canonscan 8600f fungerer ikke

[arntoes]

Hei

Har fått ny Canonscann 8600f, og får den ikke til å fungere. Lite hjelp og få av Canon, så jeg prøver her. Den klarer og scanne vanlie foto, men jeg finner ikke noe støtte for å scanne Dias og film. Har prøvd det som tenkes kan av nedlastninger og programmvare, men det fungerer ikke. Når jeg leser manualen som følger maskinen skal det jo komme opp alternativ for å velge film positiv ved scanning, men jeg får ikke dette valget, den scanner bare hele rammen som ligge i scanneren og ikke hvert bilde. Jeg lurer på om det kan være noe feil med drivere eller hva det kan være. Det stå WIA canoscan 8600f p navnet på scanneren på maskinen, vet ikke om dette betyr noe.

[arntoes]

Har gitt opp, sender den i retur.