Dell Inspiron 6000 og prob. m/ ekst. HDD

[Sim G]

Min Dell Inspiron 6000 er litt ute og kjører om dagen. Når jeg kobler til min eksterne harddisk via USB 2.0 så får den 1)kontakt 2)ikke kontakt (ingen respons) 3)kontakt, men kun i 1.1-hastighet 4)vanlig kontakt først, og så ingen kontakt (men da kommer det et USB-symbol nede til høyre i stedet for det vanlig symbolet for tilkoblede enheter). Felles for de tre sistnevnte punktene er at jeg må restarte pcen for å få normal kontakt med harddisken igjen.

 

Jeg har sjekket med flere USB-kabler og koblet harddisken til flere maskiner uten problemer. Dessuten har jeg funnet ut at problemene har en sammenheng med at PCen fryser når den er i en viss posisjon. Når det skjer med en ekstern enhet koblet til, så mister den eksterne enheten kontakt med PCen. Jeg har også fått opp en blåskjerm (jepp!) som sier noe om drivere, i samband med at pcen har fryst med tilkoblede enheter. Jeg tror at dette er et hardwareproblem, muligens som følge av støtskade, men aner jo ikke.

 

Uansett er spørsmålet: Hva skal jeg gjøre? Vet noen av dere om Dell er greie/billige på sånt når garantien er gått ut? Kan jeg eventuelt klare å fikse dette selv? Håper på svar! Begynner å bli lenge siden jeg kunne ha min eksterne harddisk koblet til over lang tid...

[Fritz0r]

Henviser til denne siden:

http://en.wikipedia.org/wiki/USB

 

Dell følger disse kravene til punkt og prikke.

 

DVS om harddisken er WesternDigital, så sliter du, for denne trenger mere strøm enn hva USB til Dell gir, og derfor trenger harddisken enten en USB -> strøm eller ekstra strøm ledning.

 

Kan dessuten nevne at du har gratis support på mail:

 

[email protected]

[Sim G]

Takk for svar! Den eksterne harddisken er en LaCie P3 250 GB. Dette er en Western Digital disk, men den får sin strømforsyning fra strømnettet, så da ser jeg ikke at det kan være problemet?

 

Takk for mailadressen, sender en mail til Dell jeg!

[Sim G]

Hei igjen! Sendte mail til Dell og etter en del korrespondanse frem og tilbake bestemte de seg for å hente de den inn for bytte av hovedkort. Nå, etter nøyaktig en uke, har jeg fått PC-en tilbake (sitter faktisk og skriver på den nå og alt ser ut til å fungere utmerket. Kjempefornøyd!