Lage målingssystem for kundeservice

[stud3315]

Hei!

Jeg er på jakt etter ideer til å lage et enkelt målesystem for kundeservice i min bedrift.

 

I dag er det ørten Excel ark som summeres.

 

Ser for meg et system der de enkelt kan registrere hva de har gjort og så oppdateres den enkeltes oversikt, samtidig med en totaloversikt.

 

Det er 10 personer som skal registere hvor mange tilbud som er sendt ut, og hvor mange aksepter som har kommet inn på forskjellige produkter.

 

Ser for meg et meget enkelt brukergrensesnitt der de velger hvem de er, og så står

______________________________________________________________

Navn: ["velg"]

 

tjeneste 1 sendt Antall: []

tjeneste 1 mottatt Antall: []

 

tjeneste 2 sendt Antall: []

tjeneste 2 mottatt Antall: []

 

osv

 

[Registrer]

______________________________________________________________

 

 

Dersom dette er i feil kategori beklager jeg, og håper den finner veien til riktig. Og bare fyr løs dersom det er vanskelig å forstå hva jeg mener.

 

På forhånd takk!

[Christian.]

Denne skulle nok vært lagt i programmerings delen av forumet.

 

Men skal flere personer sitte å føre inn samtidig? hvis ikke kan kansje en Access database være tingen.

[stud3315]

Ja, flere må kunne gjøre det samtidig. Tenkte på Access, men vet ikke helt om det blir like enkelt som jeg skulle ønske da. De som skal registrere er rimelig "grønne".

 

Jeg ønsker primært en intranettside de kan åpne for å registrere, men hva som skal ligge bak har jeg ingen anelse om....

[Christian.]

En webside kan være en god ide. Hvis du skriver den i php og lagrer i en mysql database så kan flere bruke den samtidig. Du kan spørre i php delen om noen kan hjelpe deg videre der.