Trend Micro antivirus, blokker filene mine!

[chr1st3r]

Hei.

 

Jeg fikk i stad tilsendt noen bilder og musikksnutter av en kamerat. Men da jeg skulle åpne dem så fikk jeg opp denne meldinga som sier at dette kan være en skadelig fil. Er det noen her som vet hvordan man fikser disse instillingene på Trend Micro Pc-chillin 2007?

 

For da jeg trykker "ok" så blir fila borte. Sikkert ikke slettet, men bare borte

 

Takker for all hjelp

[nabbskall]

Prøvd og deaktivere før du klikker på fila?

[MorePower]

Er du sikker på at det er antivirus programmet og ikke epost programmet som kommer med advarselen. Du kan eventuelt få de som sender *.exe filer til deg, til å endre siste del av filnavnet til noe annet enn exe, er de som vanligvis blir sett på som potensielt skadelige, og ikke bilder. Eller filene kan pakkes ned, du mottar f.eks et *.rar arkiv.

[JuBi]

Filene ligger sikkert i karantene. jeg bruker 2006 versjon. da må du gå inn på "Antivirus" menyen og velge "quarantine management". så velger du den fila som du skal ha og velg "restore"

[chr1st3r]

JuBi: Det funka ikke hos meg

 

Det er jo rart at filene ble blokka, de var i formatene .jpg og .mp3. Det er jo ikke aka .exe programmer. Da hadde jeg kanskje forstått hvorfor filene ble blokka, men nå

 

Har prøvd det meste som er av instillinger, men forgjeves

Ingen som har hatt det samme problemet som meg?