Ikke mottatt vare fra Digistore.no

[Stian-89]

Den 13. oktober bestilte jeg 2 stk "PS2 SmartJoy PLUS - The Ultimate USB Adapter" hos digistore.no, disse kostet 149 kr per stk. Jeg valgte A-post som fraktmåte (22kr). Da ble den totale prisen 320 kr, som jeg betalte med et visakort.

 

Den 17. oktober ble statusen på ordren endret til "sendt". I dag, 8 dager etter, har jeg fortsatt ikke mottatt det jeg har bestilt (A-post skal normalt bruke 1-2 dager).

 

For 2 dager siden sendte jeg en e-post til dem og forklarte at jeg ikke hadde mottatt varen, men jeg har enda ikke fått svar.

Det er vel ikke normalt at noe som er sendt som A-post skal bruke 8 dager på å komme fram? Postnummeret mitt er forresten 6777.

 

Ser at det nå bare er en person som driver butikken på deltid, så skjønner at han ikke har tid å svare på e-post, men er jo utrolig kjipt om jeg betalte 320 kr for noe jeg ikke får.

 

Har jeg krav på nye varer/pengene tilbake om jeg ikke får pakken?

[ZyberZone]

Har du lest på nettsiden til digistore? Forsiden f.eks?

[_Xorcist]

Jeg har handlet der før et par ganger uten problemer, så jeg vil tro det som står på forsida stemmer.

[Stian-89]

Har lest det som står på forsiden ja, men om du gidder å lese det jeg skriver så ble statusen på ordren endret til sendt for 8 dager siden..

Endret 25. oktober 2006 av stianandre

[Toppris]

har du mulighet for å spore pakken?

[ZyberZone]

Tenkte mest på det at han ikke svarte på mail

Er vel ikke mulig å spore A-post.

 

Feil kan skje, vent noen dager til du får svar på mail.. Du får nok varen til slutt.

[Stian-89]

Fortsatt ikke fått pakken, så regner nesten med at den har blirt borte i posten.

Men får vente på svar på e-posten

[Cultofluna]

Jeg bestillte varer derifra den 02.10..

Fortsatt ikke ett livstegn..

[Stian-89]

Fikk pakken i dag, bedre sent enn aldri.

Men har ikke fått svar på e-post, så vet ikke om den brukte lang tid i posten eller om den ikke ble sendt fra lager før for litt siden.

[Asaf_p]

Jeg bestilte 28.oktober. Ingen livstegn her heller. Verken på mail eller ordrestatus. Under behandling har den vært helt siden jeg bestilte, OG BETALTE