Everquest 2 avbestillingsproblemer

[edds]

Hei!

 

Jeg har spilt Everquest 2 en stund nå, men har bestemt meg for å avbestille abbonementet mitt.

 

Jeg gikk inn via launcheren, på "my account" menyen, for så å "cancel subscription".

Her oppstod problemet. For å verifisere identiteten min, spør de om svaret på det hemmelige spørsmålet jeg valgte da jeg opprettet kontoen. Merk; de stiller ikke spørsmålet, de vil bare ha svaret. Dette hukser selvfølgelig ikke jeg, da jeg ikke husker spørsmålet.

 

Hvis jeg velger "jeg har glemt svaret" alternativet, får jeg besked om å ringe et amerikansk nummer. Jeg regner med at dette ikke går.

 

Har noen en idé til hva jeg kan gjøre?

På forhånd takk,

Edds

 

[Chiasm]

Prøv SoE sin live chat support, ganske sikker på at de kan hjelpe deg der.

 

Link

[arlion]

har vært borte i samme problem selv, live supportenf ungerer utmerket, tok meg en liten samtalle og det kanslerte kontoen.

 

note to self: ikke lag idiotiske spørsmål man aldri husker et år seinere ^^ det gjorde jeg.