Brukervenlig programvare for fjernhjelp

[tomahg]

Jeg blir ofte "plaget" av familie og andre kjente som ringer og ber om hjelp med "dataproblemer" - som oftest software. Da er det ofte til stor hjelp å kunne se hva den andre har på sin skjerm, og kanskje også (av og til) kunne overta styringen selv.

 

Kan noen anbefale programvare som er enkel å bruke (spesielt for den personen som trenger hjelpen)?

[RattleBattle]

Har ikke MSN Messenger en sånn remote-sak? Ellers er en eller annen VNC grei, men vil du ha det kryptert må du tunnelere det gjennom en SSH-tunnel.

[halnes1]

Remote assistance

Er påmin win xp hvertfall

ligger under programmer på start knappen

[tomahg]

Remote assistance

Er påmin  win xp hvertfall

ligger under programmer på start knappen

5356047[/snapback]

 

Jeg kjenner til Remote Assistance - men etter mine erfaringer er dette noe komplisert for brukeren i andre enden. Prosessen med å invitere personen som skal hjelpe virker vanskelig. I tillegg har folk ofte ikke Remote Assistance liggende i startmenyen - så da blir det ennå vanskligere.

 

Var egentlig ute etter et lite (VNC?)-program - som gjorde opprettelsen av fjernhjelp-forbindelsen raskere/enklere å opprette enn vha Remote Assistance.

 

Nå skal det legges til at de jeg har behov for å hjelpe stort sett ligger på det nivået at "kopier og lim inn" er avansert...

[halnes1]

Vet ikke hvem som er vanskelig her jeg.

[tomahg]

Vet ikke hvem som er vanskelig her jeg.

5356769[/snapback]

 

Hehe, jeg? Det er ikke noe nytt :!:

[halnes1]

Vet ikke om dette er bedre for deg..

http://www.win-xp.no/index.php?name=Downlo...download&cid=50

eller dette

http://www.mpd.no/default.asp?id=17&mnu=17

Endret 30. desember 2005 av halnes1