Returnering av produkt som ikke virka

[dephz]

Hei jeg må returnere min razer diamondback magma får den virka ikke.. det lyste ikke i musa da jeg fikk den og dermed funka den ikke. Bare en ting jeg lurer på det er hvor finner jeg "ArtikkelID på produktet" ? på min "Razer DaimondBack Magma ?

[Moltrez]

Det er ikke nødvendig å skrive opp artikkel nummeret.

Du får sendt den i retur uansett.

Men, hvis du vil, så finner du det kanskje på fakturaen, evt under musen.

Vet ikke helt, da jeg aldri har skrev opp artikkel nummeret i en retur (Og jeg har returnert en haug med produkter)

[Gjest Slettet-XHLacM]

Du trenger ikke artikkelnummeret som nevnt over. (man lærer av erfaring, Moltrez )

 

Kondolerer

[dephz]

Men må jeg betale frakt får å få returnert den og får å få min nye razer mus ?

[HAG]

Siden den var DOA ("død ved ankomst") burde du få en erstatning kostnadsfritt - snakk (mail) med de du fikk den fra.