Samsung S4 Active

[Kenkenski]

Hallais.

 

Fikk nettopp min Samsung S4 Active fra forsikringsselskapet, via MPX.no. Telefonen leser ikke sim-kortet mitt, og sim-kortet mitt fungerer i andre telefoner (Micro-Sim). Har også testet andre sim-kort (med andre operatører, netcom og tele2) - og disse blir lest i min telefon. Jeg har skaffet nytt sim-kort, og det vil heller ikke leses i min telefon.

 

Hva kan være galt?

[Gjest]

De andre sim-kortene du har prøvd, har noen av de vært samme operatør som du har? Virker som mobilen er låst til netcom. (tele2 er under netcom)

[Kenkenski]

De andre sim-kortene du har prøvd, har noen av de vært samme operatør som du har? Virker som mobilen er låst til netcom. (tele2 er under netcom)

 

Nei, jeg har One Call. MPX sier at ingen av telefonene de selger er operatørlåst.

[Gjest]

Hmm, hva sier MPX når du snakker med de om saken?

[Kenkenski]

Henviser meg til "infocare", som henvender meg tilbake til forhandler.

[Gjest]

Henviser meg til "infocare", som henvender meg tilbake til forhandler.

 

Da ville jeg retunert mobilen til MPX, Du har krav på å få dette fikset av forhandler.

[Kenkenski]

Da ville jeg retunert mobilen til MPX, Du har krav på å få dette fikset av forhandler.

 

Snakket med en hyggelig kar fra One Call nå, og vi endte opp med å prøve et nytt sim-kort. De to jeg har prøvd tidligere er nano-sim med adapter for micro, så vi konkluderte med at det kan være noe feil med den nye Samsung S4 Active. Ettersom mitt kort med adapter er testet og fungerte i både vanlig Samsung S4 og iPhone. Nå sender de et micro-sim uten adapter, slik at vi får testet dette før den evt. blir sendt tilbake.

[Gjest]

Snakket med en hyggelig kar fra One Call nå, og vi endte opp med å prøve et nytt sim-kort. De to jeg har prøvd tidligere er nano-sim med adapter for micro, så vi konkluderte med at det kan være noe feil med den nye Samsung S4 Active. Ettersom mitt kort med adapter er testet og fungerte i både vanlig Samsung S4 og iPhone. Nå sender de et micro-sim uten adapter, slik at vi får testet dette før den evt. blir sendt tilbake.

 

da håper jeg det årner seg