Printer iconet forsvinner, printerand faxes forsvinner

[Kortsluttning]

Hei

 

Har 2 printer/scanner og en scanner koblet til en maskin. Plutselig forsvant printer iconet nederst i høyre hjørne, det gikk heller ikke ann å gå inn på printers and faxes på start menyen. Det fungerte plutselig å skrive ut et ark, men så låste det seg igjen. Det står 5 dokumenter i kø, men da vi gikk inn på printeren var lista tom. Så låste det seg igjen.

 

Noen tips til hva som kan være galt?

[Skognisse]

Sjekk i computer management - Event viewer - System , om det er logger som sier at Print Spooleren crasher.

 

Du har ikke tilfeldigvis en HP skriver og har prøvd å skrive ut noen pdf dokumenter ?

 

Har vært borti dette problemet før med HP skrivere, at en skriver ut spesielle typer dokumenter så crasher hele print systemet.

 

Da forsvinner alle enhetene midlertidig til den restarter print spooleren. men den fortsetter å crashe helt til en kobler ut skriveren, sletter dokumentene i køen, og kobler den inn igjen.

 

Dersom det er HP skriver og PDF, anbefaler jeg å avinstallere adobe reader og installere Foxit Reader.

 

Bare et tips, uten å vite mer om problemet / pc opsettet.

[sunnhetsmannen]

Det er nok sikkert spooleren som kræsjer, som Skognisse nevner.

Andre feilkilder til at spooleren kræsjer kan være drivere.