Ferdinand

Jeg har 3 Easee ladere. Den en har hatt varmgang i lader som har vært rapportert av mange eiere av denne laderen. Det er en konstruksjonsfeil i laderen som forårsaker varmgang. Jeg har reklamert på laderen, men får til svar at den ikke vil bli erstattet fordi den var utenfør garantitiden. Jeg er rimelig sikker på at Easee lager ladere som ikke er ment å vare stort utover garantitiden. Hvorfor skulle de det? Brukerstøtten hos Easee er og helt skakkjørt. Jeg har forsøkt å få kontakt med de uten å lykkes. Det er kun en ubrukelig KI bot som svarer. Først når jeg la ut review på Trustpilot om dårlig support reagerte de. Easee ringte meg opp en time etter at jeg publiserte. Jeg sa det var rart at de svart på Trustpilot review, men ikke på chat bot de har på siden sin. Svaret var at, ja, men nå har du telefon nummeret. Så hvis noen trenger telefon support hos Easee er nummeret 52 99 33 76. Det beste er å ligge unna Easee!