funkivu

funkivu skrev (7 timer siden):

Hei,

tenkte jeg burde advare alle mot å handle PS5 på Netonnet.

Jeg var heldig og fikk kjøpt en PS5 spillkonsoll og en ekstra kontroller. Alt ble betalt. Jeg fikk ordrebekreftelse på begge. Jeg fikk leveringsbekreftelse på begge.

Når jeg i dag hentet varene på postkontoret så var der 1 av 1 kolli, og det ene kolliet var BARE en PS5 kontroller.

Jeg henvendte meg til Kundeservice og får beskjed om at PS5 kontrolleren var feilsendt og at ordren bare har en PS5 som dem kan gi meg tilbake pengene for dersom jeg sender tilbake PS5 kontrolleren som dem da sier er feilsendt. Dette til tross for at jeg sender et bilde av deres egen leveringsbekreftelse som da viser både PS5 spillkonsoll og en ekstra PS5 kontroller.

Dette er så utrolig dårlig at man ikke kan tro det.....

Tenker dem har solgt ting dem ikke har. Kanskje dem vil øke kontantreservene vs. varebeholdning før årsregnskapet lukkes. Noe som vil være på kunders risiko dersom dem går konkurs. Enten det ellers å har dem null kontroll i systemet på hvor mange dem selger på nett mot hvor mange dem har i beholdning.

Hei, siterer meg selv her før jeg sletter innlegget.

Viste seg at det var kundeservice som ikke ante hva han drev med. Han kunne ha fortalt meg at ekstra kontroller og ps5 ble sendt i separate pakker 🤷 Istedet fortalte han meg at han kun såg en ps5 i ordre og at kontrolleren jeg hentet var feilsendt.

Så der er to forsendelser.... 🤣 satser på nr 2 kommer snart...

Hei,

Se min senere kommentar.

Ser ut til at varen kommer fra Netonnet likevel og at all frustrasjon kunne vært unngått om han på kundeservice kunne fortelle meg at en kontroller og ps5 ble sendt i to separate pakker. Jeg spurte han hvor konsollen var og svarte meg at kontrollen jeg hadde kjøpt ekstra var feilsendt og måtte sendes i retur. Utover det kunne han ikke svare meg🤣