tvitvi

10 hours ago, Sampson said:

Jeg ville nok bestridet de påfølgende fakturaene, men selve inkassosaken blir du ikke kvitt med kun det grunnlaget.

10 hours ago, Darkbill said:

Nei, er det stengt kan de nok ikke fakturere deg for en tjeneste du ikke kan bruke, med mindre du aksepterte noe annet i avtalen. 

9 hours ago, Dart said:

De kan ikke fakturere noe du ikke har fått. Markedsføringsloven §9, §11.

De har selv satt i gang en prosess der forutsetningen griper tak i resultatet.

Du kan ikke få en vare du ikke har betalt, og de kan ikke ta betalt for noe du ikke får.

Det kalles "pølsa eller penga" dvs skal kunden ha pølsa først eller skal selger ha penga først? 

Feilen er at de skulle sagt deg opp fra den dagen betalingsfristen gikk ut, og så sendt regning for de overskytende dagene - om de er smarte/seriøse. Med oppsigelsesfrist i avtalen kommer den kanskje i tillegg, men de bør ikke kreve det pga hvordan ting virker i verden. Man skal ha kunder og man skal ha et omdømme som ikke ser "helt dust" ut.

Betaler du etterpå så skal du ha ekstra tilgang uten tillegg de dagene du betaler for etterpå. Ganske logisk.

Ikke legg henda i fanget og putt hodet under armen. 
Jeg kan ikke skjønne at det er så vanskelig å snakke om og bli enige om. Men du må jo snakke med dem. Uten unødig opphold. Du skulle ha sagt i fra med en gang når du visste du ikke hadde midler.

Send brev til byrået og opprett en tvist om saken, og snakk med dem om en ordning. Hvis ikke så sender de kanskje saken til forliksrådet (OBS: møt alltid opp der) og der henviser du saken evt videre til retten. I retten kan det bli dyrt for dem. 

Det er mange studioer og andre bedrifter - som leverer løpende abonnement på tjenester - som er styrt av "trassige unger" og dilettanter uten erfaringer med handel og kunder. De tenker slik at bare vi får inn den hundrelappen, så dr.... vi i både omdømme og alt. Bl a derfor er det mange som ikke klarer seg og må stenge. Jeg har sett de som har mistet halve kundegrunnlaget på et halvår pga dårlig ledelse og bombastiske rutiner.

Takk for svar!

dette er det som står i vilkårene:

Quote

*treningssenteret* har rett til å sperre medlemskapet inntil forholdet er rettet eller heve avtalen med umiddelbar virkning dersom medlemmet vesentlig misligholder kontrakten. Som vesentlig mislighold anses blant annet: - mislighold av betaling av tre forfalte månedsavgifter og andre avgifter. - brudd på sikkerhets- eller ordensregler, etter mottatt skriftlig advarsel - brudd på *treningssenteret* sin Antidopingpolicy. - misbruk av medlemskort. Sperring av medlemskapet i henhold til dette punktet fritar ikke medlemmet fra å betale medlemsavgift. Dersom avtalen heves i henhold til dette punktet mens medlemmet er i bindingstid, plikter medlemmet å betale et bruddgebyr tilsvarende medlemsavgift for den resterende delen av bindingstiden.

Skal høre med kundeservicen og inkassoselskapet imorgen. Alle fakturaene er betalt nå, men syns det var merkelig at jeg ikke skulle få trene de periodene. Det ser også ut som at de ifølge sine egne vilkår ikke kan sperre meg før det har gått tre månedsavgifter, så jeg tror at jeg har en god sak og drar nok saken for forliksrådet om det må til.

1 hour ago, Dubious said:

Ja, hvorfor skulle de ikke ha rett til å stenge deg ute når du ikke betaler?

De kan sende inkasso 28 dager etter at den første regningen ble sendt.
Har du fått purring og/eller inkassovarsel?

fordi de fortsetter å sende faktura for tilgang til treningssenter jeg ikke har tilgang til

Hei!

Saken er som følger:

Treningssenter får ikke betalt fordi de har avtalegrio og jeg har byttet kort, ender med at jeg blir sendt til inkasso, og de stenger tilgangen til treningssenteret mens det er inkassosak. Jeg har ikke noen bindingstid med treningssenteret. De sender ny faktura slik at det totalt er tre mnd, tre fakturaer hos inkassoselskapet mens jeg ikke har tilgang til treningssenteret.

Har treningssenteret rett til å stenge meg ute frem til jeg har betalt inkasso? første mnden kan jeg se, men de to neste så har jeg jo bare betalt for ingenting?