Yao0517

On 6/13/2021 at 12:53 PM, Yao0517 said:

Finn.no har sagt at jeg kan få tilbake pengene for den dyre annonsen dersom jeg legger opp en ny annonse med mindre størrelse, men det vil jeg ikke gjøre fordi jeg mener skjemaet fortsatt er misvisende og må rettes slik at det ikke vil lure flere. De har ikke rettet og svaret meg ikke lenger.

Oppdatering: Finn har endelig svart meg at de skal sende penge tilbake og skal også endre teksten. Problem fikset

3 hours ago, Svein M said:

Var du ikke kjent med prisen på 499 før du kjøpte?

nei, og ble jeg ganske forvirret at noe kan betale bare 149

3 minutes ago, ITtraktor said:

Hvorfor skal man skrive 12 dersom rommet er 3+4 meter?

haha, du har det rett. Det er svaret fra finn.no...

3 hours ago, Espen Hugaas Andersen said:

Det er i mitt syn relevant informasjon å vite totalstørrelsen på boligen, i forhold til hvor mye fellesareal det vil være.

Jeg ser absolutt at det kan være mulig å misforstå hjelpeteksten. Man kan tenke at man skal fylle ut boligens totale areal, og så skal man fylle ut rommets størrelse senere i skjemaet.

 

Når det gjelder å tvinge finn til å oppdatere teksten, så kan jeg ikke se at man har noen slags rett til det. Det må være opp til finn om de ønsker å beholde en hjelpetekst som kan misforstås, og så fikse opp i de situasjonene som kan oppstå der noen misforstår, eller om de ønsker å endre teksten.

Si ja til å få tilbake pengene og last opp annonsen på nytt med riktig areal.

ja, jeg er enig med deg at de burde ha et felt å fylle ut rommets størrelse.  Finn burde rette feilen slik at det ikke blir flere misforståelser.

3 hours ago, LMH1 said:

Hør med forbrukerrådet eller markedføringsloven om det er noe å sjekke her, hvis ikke er det på din egen kappe og risiko som selger.

Tusen takk for tips

Jeg la ut en annonse på finn.no for å leie ut et rom. I skjemaet deres må man fylle ut primærrom og hjelpeteksten sier at dette kan hentes fra takstrapporten. (Vedlagt er et bildet fra kommunikasjonen jeg har hatt fra dem, hvor de instruerer meg til å gjøre noe annet enn hjelpeteksten.)

Det den ikke sier er at størrelsen påvirker prisen og bransjenormen er å føre størrelsen på rommet.

Jeg har valgt riktig boligtype i 'Hva leies ut’ fordi det har hjelpeteksten ‘Dersom du kun skal leie ut et rom må du huske å velge Rom i bofelleskap under boligtype’. Etterpå synes jeg det er rimelig å vise hvor stor(t) huset/leiligheten er, i.e. Primærrom i neste felt. Når jeg fant ut jeg har betalt mer enn jeg skulle sa finn.no at det er størrelse til rommet som skal påvirke annonses pris. Men det står ingen sted for å skrive størrelse til rommet, og de mener egentlig jeg skal skrive størrelse til rommet på Primærrom felt. Dersom det feltet er over 30 kvm blir prisen, uten noe forvarsel, mye høyere. Jeg føler det er et triks å lure bruker til å skrive høyere kvm slik de får mer betalt. Hvordan kunne man vite det påvirket pris?

Jeg endte derfor med å betale 499kr for en annonse som egentlig burde kostet 149kr.

Finn.no har sagt at jeg kan få tilbake pengene for den dyre annonsen dersom jeg legger opp en ny annonse med mindre størrelse, men det vil jeg ikke gjøre fordi jeg mener skjemaet fortsatt er misvisende og må rettes slik at det ikke vil lure flere. De har ikke rettet og svaret meg ikke lenger.

Har de lov til å ha så missvisende hjelpetekst og ikke informere om hvordan det påvirker prisen?

Er det flere som har opplevd lignende? Hvilke rettigheter har jeg her?