Driver firma, og var så dum å bestilte en fliskutter i fjor, til ca 16 000. Betalte alt med en gang, også frakt. Hadde bruk for denne med en gang, men ukene gikk. Ringte og ringte, og fikk ulike forklaringer hver eneste gang. Først hadde en kran veltet i Nederland, så lå den hos tollvesenet...
Når den først dukket opp, var jo kvaliteten så dårlig , at den nærmest ristet fra hverandre etter en halv dag. knivbladene var utslitt og det bare røk av drivreimer.. Helt komisk egentlig.
Når jeg ringte å klaget, møtte jeg ingen forståelse.. Dette var en maskin av topp kvalitet, og de hadde solgt masse og alle var fornøyd.. Han hadde til og med en selv :-)
Etter mange, mange uker med e-poster og telefoner var jeg så heldig å få refundert deler av beløpet, mot at maskinen ble sendt i retur..
Nå etterlyser jeg bare en kreditnota , regnskapsfører etterspør- og etter 3 uker og ca 10 henvendelser har jeg foreløpig kun mottatt kopi av orginalfaktura..
Norsk Engrosservice: Synspunkter og erfaringer
i Butikkerfaring
Skrevet
Driver firma, og var så dum å bestilte en fliskutter i fjor, til ca 16 000. Betalte alt med en gang, også frakt. Hadde bruk for denne med en gang, men ukene gikk. Ringte og ringte, og fikk ulike forklaringer hver eneste gang. Først hadde en kran veltet i Nederland, så lå den hos tollvesenet...
Når den først dukket opp, var jo kvaliteten så dårlig , at den nærmest ristet fra hverandre etter en halv dag. knivbladene var utslitt og det bare røk av drivreimer.. Helt komisk egentlig.
Når jeg ringte å klaget, møtte jeg ingen forståelse.. Dette var en maskin av topp kvalitet, og de hadde solgt masse og alle var fornøyd.. Han hadde til og med en selv :-)
Etter mange, mange uker med e-poster og telefoner var jeg så heldig å få refundert deler av beløpet, mot at maskinen ble sendt i retur..
Nå etterlyser jeg bare en kreditnota , regnskapsfører etterspør- og etter 3 uker og ca 10 henvendelser har jeg foreløpig kun mottatt kopi av orginalfaktura..
Får svar på ca 1 av 5 henvedelser..
Ganske komisk egentlig..
Stay away ...