jeg bestlte klær fra statene 03.10-16 på tennis-wearhouse.com. jeg fikk sporingsnummer og fulgte pakken til den var kommet til oslo den 05.10 etter dette har pakken forduftet, etter sikkert 15 tlf samtaler med ups da de opplyste om at de hadde klarert varen min og overlevert den til bring. noe jeg finner meget rart, da det er ups norge selv som leverer den på dør. i tillegg er de så frekk at jeg har mottatt regning som de mener jeg ska betale. dette vil si at ups har vært i besittelse av pakken for å kunne fortolle den i utgangspunktet. nå en måned senere har d ikke vært noe framgang i prosessen, og på tlf så har de rett og slett behandlet meg som om det var jeg som skulle ha oversikt og tilgang på informasjon til å løse dette selv. måten ups norge behandler sine kunder på er så kritikkverdig at jeg er målløs. nå pr siste tlf samtale, fikk jeg rett og sltt bare beskjed om at det hadde gått så lang tid, at jeg selv måtte kontakte selskapet i usa der jeg bestilte varene fra, for å etterlyse pakken.. Hvor er logikken i dette? så nå sitter jeg her, 1500 kr blakkere, uten kærene jeg bestilte, og ett kundesenter hos ups som er så lite behjelpelig og service ytende at det STINKER!!! er dette riktig??? jeg som kunde har ingen mulighet til å ordne opp i dette selv, da det er ups sitt ansvar helt til jeg har pakken i hånden. siste gang jeg bruker ups ihvertfall. hilsen en forbanna bergenser
Dårlige erfaringer med UPS?
i Fotokamera, objektiv og utstyr
Skrevet
jeg bestlte klær fra statene 03.10-16 på tennis-wearhouse.com. jeg fikk sporingsnummer og fulgte pakken til den var kommet til oslo den 05.10 etter dette har pakken forduftet, etter sikkert 15 tlf samtaler med ups da de opplyste om at de hadde klarert varen min og overlevert den til bring. noe jeg finner meget rart, da det er ups norge selv som leverer den på dør. i tillegg er de så frekk at jeg har mottatt regning som de mener jeg ska betale. dette vil si at ups har vært i besittelse av pakken for å kunne fortolle den i utgangspunktet. nå en måned senere har d ikke vært noe framgang i prosessen, og på tlf så har de rett og slett behandlet meg som om det var jeg som skulle ha oversikt og tilgang på informasjon til å løse dette selv. måten ups norge behandler sine kunder på er så kritikkverdig at jeg er målløs. nå pr siste tlf samtale, fikk jeg rett og sltt bare beskjed om at det hadde gått så lang tid, at jeg selv måtte kontakte selskapet i usa der jeg bestilte varene fra, for å etterlyse pakken.. Hvor er logikken i dette? så nå sitter jeg her, 1500 kr blakkere, uten kærene jeg bestilte, og ett kundesenter hos ups som er så lite behjelpelig og service ytende at det STINKER!!! er dette riktig??? jeg som kunde har ingen mulighet til å ordne opp i dette selv, da det er ups sitt ansvar helt til jeg har pakken i hånden. siste gang jeg bruker ups ihvertfall. hilsen en forbanna bergenser