bcorny

Litt vanskelig å skjønne men...

Godkjent under tvil

Har dere kontaktet leverandøren?

Hadde samme problem selv med elendig hastighet og da var det rett og slett at jeg var koblet til en sentral som var et stykke unna. Leverandøren (NGT) sendte derfor en montør hit som koblet meg til nærmeste sentral og nå fungerer det helt ypperlig.

Min erfaring med målingen til ITAvisen er at den er relativt rett, men som det står på siden kan det være mange feilkilder dersom du får avvik:

"The Executioner" funker ypperlig

Noe ala:

dir c:\temp\*.* /s > c:\temp.txt

Hei

Tar opp igjen denne tråden ettersom det i den siste tiden mer eller mindre har eksplodert med spammail.

Jeg trenger derfor en anbefaling til et spamfilter for Exchange med 30 mailkontoer.

PS! Vi kan ikke bruke Exchange IMF ettersom vi kjører 2 servere i cluster.

Vi bruker i dag antivirus fra Symantec, men etter det jeg har hørt er ikke spamfilteret deres noe særlig. Stemmer dette?

Det viktigste er egentlig at grensesnittet er webbasert ettersom personen som skal ta seg av support av og til er ute hos kunder og må ha mulighet til å logge seg på en webside.

Slik det er nå får vi henvendelser per mail og telefon.

Jeg er på jakt etter et webbasert helpdesk/support system for mottak og håndtering av feil kundene måtte oppleve.

I begynnelsen vil det kun være 1 servicedesk person som tar seg av henvendelser, men senere blir det nok flere.

Det kan være en fordel om systemet i tillegg kan hostes av selger, men det er ikke et must.

Jeg har tidligere fått tips om Perldesk som ser ut som et ganske bra system og ikke minst rimelig. Problemet er at det virker svært useriøst og det er ikke mulig å få kontakt med noen i firmaet som selger det.

Håper på mange gode inspill

Takk for forslag. Funksjonene i Perldesk inneholder så og si det jeg trenger, men vil ikke bruke mysql pga evt databaseintegrasjoner som vil bli gjort senere.

Noen forslag til supportweb som bygger på mssql?

Hei

Jeg er ute etter et supportweb system.

Løsningen bør inneholde mulighet for registrering av nye brukere og saker, vise historikken til en sak, endring av status, etc.

Det spiller egentlig ingen rolle om det blir driftet eksternt eller internt.

Er det noen som har et bra tips til hva jeg bør gå for eller undersøke nærmere?

Takk på forhånd

Har samme problemer her.

Godt nyttår!

...

Ja, sliter med akkurat det samme... har ikke oppdatert noe som helst på en stund og det fungerte bra tidligere i dag. Får spillt i 5 sec før jeg blir kicka!

Har hatt Bluecom i overkant av 1 år nå og de siste 2 - 3 mnd har linja vært sinnsykt ustabil. Kan ikke akkurat si at jeg er fornøyd nei...

Jeg har også fortsatt problemer med linja. får tildelt IP adresse fra DHCP etter noen forsøk, men routeren min klarer tydelighvis ikke å søke lenge nok etter IP, for den får jeg ikke igang. Veldig kjedelig å sitte med kun en pc tilkoblet og ikke få brukt det trådløse nettet.

 

Sendte mail til support i går litt før 11 på formiddagen, har fortsatt ikke fått svar.

Trodde liksom et firma som selger internett tilgang skulle være minst like lette å nå på mail som på telefon.

Sliter med akkurat det samme selv. Routeren min klarer ikke å hente opp en ipadresse.

Fått noen tilbakemelding på mailen du sendte?

Har hatt samme problem med Bluecom etter at de oppgraderte linja.

Hos meg forsvannt linja en stund (10 - 15 min) for så å komme tilbake uten at jeg gjorde noe.

I helgen har det imidlertid ikke vært noe problem.

Har hatt samme problem på en del spill og det skyldtes det interne lydkortet.

Prøvde forskjellige drivere og instillinger uten at det ble noe bedre.

Etter at jeg byttet til pci lydkort fungerer alt utmerket.

Har kjørt Audi A4 1,9 Tdi i 2 år nå.

Eneste grunnen til det er at jeg kjører mye og sparer en del i forhold til å kjøre med bensin.

Det værste med diesel er lyden og lukta!

Hadde jeg kjørt 15k eller mindre i året hadde jeg nok valgt bensin bil.

Så hvis man tar en handletur på Rema, så skal man la telefonen bli liggende igjen hjemme, da? Eller tar du med stresskofferten når du skal handle mat også?

Her er løsningen på problemet: