Datakjeden Trondheim

Hei.

For det første vil jeg beklage at vi ikke klarte å levere maskinen til avtalt tid. Forsinkelsen skyldtes som du sikkert vet forsinkelser på enkelte komponenter. Vi tar kritikk på at vi ikke har vært flinke nok til å oppdatere deg jevnlig med status på vareleveransen til din PC.

Ser at hovedkortet hadde kortsluttet da du koblet til en ekstern enhet. Maskinen ble innlevert til oss 25.februar. Teknikker tok da og bestilte opp et nytt hovedkort til deg.

Kortet ble sendt fra produsent den 26.februar og ankom vårt lager fredag 29. februar.

Vi prøvde å rekke å få ferdig maskinen til deg i går lørdag 01. mars, men vi ble dessverre ikke ferdige. Vi lover å ha den ferdig til deg iløpet av mandag. Ser de har skrevet at den skal topp-prioriteres med STORE bokstaver i serviceordren.

Beklager at dette har skapt mye brydderi for deg og ønsker å tilby deg en liten kompenasjon. Er skrevet inn i serviceordren din hos oss.

Vennligst hilsen

Arnstein R

Datakjeden Trondheim AS

Hei.

Vi i Datakjeden beklager på det sterkeste det som har skjedd her. Datakjeden har i det siste drevet med lagersalg for å tømme lagrene for endel av de bærbare PCene som har windows XP som operativsystem. Ca 100 maskiner av forskjellige modeller og produsenter har derfor blitt dumpet i pris for å få dem ut fortest mulig.

Lagerbeholdningene på websiden vår blir dessverre oppdateret bare hver time i våre åpningstider. Vi driver nå og videreutvikler webløsningen vår slik at den blir oppdatert oftere enn nå. Websiden vil også få en del nye funksjoner.

Da du bestilte din Asus PC så hadde flere andre bestilt den rett før deg dessverre. Neste parti med slike PCer er ikke forventet til Norge før 13. mars.

Om du sender en mail til [email protected] der du referer til ordren din, så skal vi bli enige om en løsning jeg tror du vil akseptere. Jeg kan godt ringe deg i morgen også om du ønsker det.

Beklager igjen den ulempen dette skapte for deg, men håper du blir en fornøyd Datakjeden kunde allikevel.

Vennligst hilsen

Arnstein R.

Datakjeden Trondheim AS

"Datakjeden annonserte i forrige uke for "lagersalg" av datamaskiner. Da jeg var i markedet for en ny datamaskin tok jeg en titt, og falt straks for en maskin fra ASUS med modellnummer A8Js.

På datakjeden.no kunne jeg se at maskinen var på lager"

Datakjeden har i fm med skolestart opplevd en enorm pågang.

Dette har bidratt til at kapasiteten på telefonen ved Datakjeden Oslo AS ikke har vært tilstrekkelig.

Vi beklager dette på det sterkeste!

Fra tirsdag neste uke vil kapasiteten på telefon være kraftig forsterket.

Telefonstatistikk Datakjeden Fredag 01. september

Avdeling / Svar% / Snitt svartid

Support 77 % 02:34

Stavanger 87 % 01:44

Tønsberg 76 % 01:30

Trondheim 89 % 01:44

Tromsø 91 % 01:08

Stovner 77 % 00:48

Tallene for Bergen og Oslo har jeg dessverre ikke tilgjengelig.

Arnstein

Datakjeden AS

Hei.

Alle Datakjedens butikker har egne tekniske avdelinger som kan repaerere PCen din. Hvor i Norge bor du forresten?

Arnstein.

Hei! Det har haglet med spørsmål til oss vedrørende denne maskinen, og vi har sammen med Bergen skrudd litt..

Her er spesifikasjonene:

Hovedkort:

MSI-7184 (altså ikke noe "sært" Pavilion hovedkort/BIOS)

http://www.emachineupgraders.info/dir1/mot...9/msi7184.shtml

CPU:

AMD Athlon 64 4200+ ADA4200DAA5BV CDBHE 0531TPMW

Skjermkort:

Nvidia Geforce 7800GTX Bios 5.70.02.11.01 modell C3VF45 V1.00-A01

Strømforsyning (joda, denne duger!!):

Bestec Modell ATX-400WF Rev. 400W Max

+12Va 17A -12Vb 10A

+5V 20A -12V 0.8A

+3,3V 15A 5VSB 2A

Minne:

Samsung PC3200U-30331-Z 512MB DDr PC3200 CL3 Single sided (4 stk)

(chip Samsung 534 K4H510838C-UCCC 8*64)

Lydkort:

Creative Modell nr SB0670 X-FI (CA20K1-PAG Chip). "Samme" som Xtreme Music.

Harddisk (intern):

Western Digital WD2500JS 250GB 7200RPM SATAII 8MB

Harddisk (ekstern, og JA, det følger med egen strømforsyning + kabler til denne):

HP Personal Media Drive hd1600 med egen brønn i front på pc og ekstra usb2.0 kabel / powersupply

DVD-spiller:

Asus DVD-E616 16x/48x/IDE

DVD-brenner:

HP DVD740i OEM:Hitachi-LG Chipset:Matsushita

Trådløst nett:

Liteon Card PCI 802.11 a/b/g Model WN5401A

TV-Kort:

Asus TV-Tuner med Philips Saa7131E chip TV og FM

(Ikke ulikt Asus My Cinema P7131 Dual men uten dual funksjon)

Fjernkontroll:

Modell PC-43 IR

Trådløst tastatur og mus:

HP modell nr: 5187URF

Maskinen krysset akkurat 8000 poeng i 3Dmark 2005 i Bergen

Lite støy!

Da håper jeg dere har fått litt mer informasjon.

Vennlig hilsen alle de glade ansatte i Datakjeden.