sagnus

Bestilte du direkte til hotellet eller via en bokingside?

Hotellet direkte. 

Jeg har reservert hotell i Tyskland jeg skulle ha avbestilt. Jeg er litt usikker på hva betingelsene er på denne reservasjonen, men det står noe om visse prosentsatser på antall dager før reservasjonene kanselleres på nettsiden. Men jeg har ikke forhåndsbetalt. Så jeg lurer på om jeg kan kansellere, men får jeg evt regning i posten? Kan jeg bli rettsforfulgt i Norge, eller Tyskland hvis jeg ikke betaler? 

Hei,

I september i fjor reserverte jeg meg mot oppføringer i nettkataloger igjennom min teleopperatør, men gulindex.no har ennå ikke fjerna oppføringen min. Jeg har prøvd flere ganger å ta kontakt med dem, på epost og ringe kontaktperson, men får hverken noe svar eller kommer igjennom på telefon. Noen som vet hvordan jeg kan gå fram for at de skal fjerne oppføringen? Eller om det finnes et offentlig klageorgan for dette? Er dette en sak for forbukermyndighetene (forbrukerombudet) kan hjelpe med?