JohannaS

Hei, du finner menyvalget under "innstillinger - utvikleralternativer - USB Feilsøking". Krysser du av dette alternativet før du kobler mobilen til Kies så er det mulig det hjelper. Ender opp med å gjøre dette selv hver gang jeg installerer Kies på en ny PC og hittil ser det ut til å hjelpe

Takk igjen! Jeg fant det etter hvert, men hva jeg enn gjorde fikk jeg det ikke til. Jeg kontaktet Samsung support via chattefunksjonen de har på sidene sine, og hadde to personer på saken uten at det ble noe bedre. Sukk. Men en av karene på support sa at oppdateringen skulle komme OTA også, så da håper jeg inderlig det stemmer.

Prøv å koble fra telefonen, aktivere "USB-debugging" under innstillingene og koble den til på nytt igjen - det hjalp iallefall meg

Takk for tips, men jeg ble ikke så mye klokere. Jeg finner ikke noe "USB-debugging". Jeg får beskjed om at jeg må koble til i modusen Samsung Kies (PC Studio). What?

Nå har jeg installert Kies i påvente av herlighetene, men det var ikke så lett å koble til telefonen, nei! Noen som har samme problem, kanskje? Jeg har alltid foretatt oppdateringer OTA før, så jeg har ikke prøvd Kies før nå.