Hansiman

Å jo da

Heldigvis skiller ikke loven mellom dette.

Enig, men det er ofte noe annet med en diger mann som trenger seg på en liten jente enn en feminin lærerinne som hjelper en kåt gutt ned mellom sine deilige lår og innvier ham.

Nei!

§ 229. Den, som skader en anden paa Legeme eller Helbred eller hensetter nogen i Afmagt, Bevidstløshed eller lignende Tilstand, eller som medvirker hertil, straffes for Legemsbeskadigelse med Fængsel indtil 4 Aar, men indtil 6 Aar, saafremt nogen Sygdom eller Arbeidsudygtighed, der varer over 2 Uger, eller en uhelbredelig Lyde, Feil eller Skade er voldt, og indtil 10 Aar, saafremt Døden eller betydelig Skade paa Legeme eller Helbred er blevet Følgen.

http://www.lovdata.no/all/tl-19020522-010-026.html

Det er vel et vanlig uttrykk at skjønnhet kommer fra innsiden.

Alle har forskjellige preferanser i utsende, og hva man ser etter i et forhold. Mange vil nok si at om man bare ser på utsende til noen, så er man overfladisk.

Har du sendt dem en kopi av kjøpsbeviset? Selv om du sier at du la det med i esken, så er det jo det dem ber om.

Send en mail til dem, henvis til saken, og legg ved kjøpsbeviset ditt, så ser det jo ut som det ordner seg.

merk at det også skiller hva du syns du burde kompenseres for, og hva du har rett på. Dette forumet handler om fobrukerrett, og du har ikke rett på å bli kompensert for en skade som kunne skjedd.

Du har 14 dagers angrerett på kjøp av tjenester.

Så hvis personen hadde angret, måtte han da stille opp til en ny operasjon for å reversere korreksjonen for å få pengene sine tilbake?

Da må du samtidig huske på at forhandler vanligvis ikke belastes én krone for reparasjon (produsent/importør dekker dette), mens skal gjenstanden omleveres så må forhandler ta tapet med å selge gjenstanden som demo når den er ferdig reparert (dette dekkes ikke av produsent/importør).

Den var ny.. Når kunden vil heve kjøpet eller få omlevere hos oss går den defekte varen ureparert tilbake til leverandøren. De blir aldri reparert og sendt tilbake til butikken som må stå for kostnaden.

3 uker er også ikke en usannsynlig ventetid på servicer.

Det er jo selvfølgelig å ønske at det skal gå mye kjappere enn det, men når alt skal sendes i posten, og man tar i betrakting at verkstedene får inn ganske mange servicer til dagen, så kan det ta litt tid. Deler må gjerne også bestilles om de ikke har det inne.

6 uker vil jeg være helt enig i at det er urimelig. 3 uker er kjedelig, men en tid vi ser er vanlig på noen verksteder.

Nordisk Film bruker rundt 2-3 uker på en service ut fra min erfaring.

Fra min tid i WoW så jeg ofte på kontoen min at det var lagt til en dag gratis spilletid hvis det hadde vært en dag der de hadde hatt mye nedetid på serverene sine. Så de gjorde nå opp for seg.

Hvordan andre produsenter gjør det, vet jeg ikke. Men jeg syns Blizzard var flinke på det.

De har kanskje rett til å undersøke slike ting, men her synes jeg kundebehandling bør gå foran alt. En misfornøyd kunde koster dem langt mer enn det å gi en ny stekepanne.

Men så heter dette sub-forumet "forbrukerrett", og ikke "kundebehandling".

Selv om jeg er enig med at god kundebehandling sier at man skulle bare gitt kunden en ny stekepanne, så er det fortsatt hva kunden har rett på som gjelder.

vil tro følgende artikkel er gjeldende: http://www.dinside.no/887186/kontoutskrift-fungerer-som-kvittering

så lenge du kan sannsynliggjøre kjøpet ditt skal dette være nok.

Det er helt korrekt at bevisbyrden er på deres side.

Du kan be de bevise hvordan skaden har oppstått, i form av hvordan fukten har trengt inn i telefonen. En utløst fuktindikator er ikke nok. De må kunne dokumentere skaden på telefonen, og påvise at det er relatert til feilen.

Hvis de kan bevise at du har behandlet telefonen uaktsomt, og kak de det står dere ikke så sterkt hviw dere tar sakwn videre til forbrukerrådet.

I min erfaring er dette derimot veldig vanskelig å bevise for verkstedene, og det er sjeldent de klarer de klarer det.

Jeg vil annta at dere står veldig sterkt hvis dere tar saken til eforbrukerrådet. Bare be verkstedet om dokumentasjon, og bilder av skaden (mer enn bare en fultindikator)

Garanti kan avvises grunnet fuktindikatoren, men ikke reklamasjon.

En produsent kan avvise garantien om du har endret på produktet, f.eks jailbreaking. Men, det har veldig lite å si i praksis iNorge da de ikke kan avvise en reklamasjon så enkelt da du er dekket veldig bra i loven.

Jeg har aldri opplevd at en garanti/reklamasjonssak har blitt avvist i min jobb grunnet rooting, eller jailbreaking.

Men når det gjelder modding av en xbox" eller annen konsoll, så har vel det ofte vært snakk om å åpne produltet, og tukle med innmaten (noen metoder innebærer vel lodding på hovedkortet), og da kan jeg forstå at en reklamasjon blir avvist. Men igjen som srbz nevner, så er det vel opp til produsenten å påvise at dette er årsaken til problemene dine hvis det skjer innen 6 måneder.

Hva som hadde skjedd om du hadde evt. tatt en sak videre til forbrukerrådet, og deretter evt. til FTU, er vanskelig å si. Jeg kjenner heller ikke til noen saker der disse problemstillingene har vårt tatt opp, men jeg mener jeg leste en artikkel om jailbreaking og reklamasjon på dinside.no for lenge siden. Jeg skal prøve å finne saken.

Jeg stiller også spørsmål ved det at dette er postet på "forbrukerrett"-forumet.

Er det en forbrukerrett å snike seg unna billettkontrollen, og å snike på trikk/buss?

mytrendyphone.com

leverer fra Danmark.

I en slik sak synes jeg Multicom bør gi etter og godta at den ankom litt senere enn forventet. Hvis du ikke er enig er det greit, men da bør du ihvertfall ikke starte en bedrift. Kunden skal alltid bli fornøyd.

Det er selvfølgelig å ønske at kunden skal alltid være fornøyd. Men husk, enkelte bestemmer seg for å aldri bli fornøyd. Skal du gjøre absolutt alle kundene fornøyd bør du ihvertfall ikke starte en bedrift. Det kommer du ikke til å ha råd til.

Så kunden trenger ikke å ha lojalitet?

Hvor langt skal en bedrift strekke seg da?

Må si meg enig med nomore. Om kunden bruker flere måneder på å sende inn maskinen sin, og lar da garantiperioden løpe ut er det ikke Multicom som bør belastes.

Om retursøknad hadde blitt godkjent rett før garantiperioden gikk ut, og maskinen ble sendt med en gang, men kom ikke inn innenfor garantiperioden (la oss si en dag eller to over), så vil jeg tro at kunden skulle få den reparert på garanti.

Er vel ikke helt under riktig del av forumet dette, men kan vel svare for det. =)

Nestkommanderende (Eller NK om du vil) er nok det samme som assisterende butikksjef etter min erfaring.

Jeg pleier å anbefale kunder å kjøpe via mytrendyphone.com hvis batteriene på telefonen deres er utenfor reklamasjon og de vil ha nye.

De er billigere enn hva vi hadde klart å skaffe batteriene for i butikk.

http://www.mytrendyphone.com/shop/samsung-galaxy-s-67103c1.html (Jeg er ikke så flink på disse mobilnavnene, men det er vel den du har?) =)

Her skal det ikke være noe tvil om hvem som har rett. Du har nok ditt på det rene da det står i servicekvitteringen din at telefonen var uten skader, og hvem som helst hadde jo sett den skaden der før den ble sendt inn.

Jeg tror heller ikke det er verkstedet som prøver å lure deg. Det er nok bare sånn telefonen har sett ut når verkstedet har pakket den ut av esken de fikk den i, så det har nok skjedd under transport.

Vil tro Telekiosken eller Mcare dekker dette for deg.

Det kan jo også hende de retter krav mot posten, men det går nok noen dager før de klarer å løse det.

Etter min erfaring som serviceansatt hos Elkjøp er det vanlig at vi godtar 6 måneder som rimelig tid. Over dette derimot blir urimelig da vi blir stående med et produkt vi ikke får gjort noe med.

Så lenge du opptrer saklig og høflig har vi ikke noe problem med å hjelpe kunden.

Du har 5 års reklamasjonsrett på en TV.

De vil nok reparere den, eller omlevere til et nytt hvis reparasjon ikke kan utføres (må sannsynligvis godkjennes av verkstedet først).

En TV er med stor sannsynlighet registrert på navn i systemet deres, så det burde ikke være et problem.

Kan også legge til at jeg aldri har hørt om et verksted/leverandør som krever å få inn eske/manual ved reparasjon, eller omlevering.

Det er heller ikke noen lov som sier at de ikke kan selge produktet som har utløpt sin "best før" dato.

Stor forskjell på "Best før" og "må brukes innen".