cakes

Hvorfor fortsetter du å kjøpe produkter i fra Sony når du har så dårlig erfaring med kundeservice derfra?

 

Jeg har forøvrig ingen av problemene du nevner med min mobil og er strålende fornøyd

Det er fordi alt har skjedd innenfor seks uker. Telefonen er kjempebra så lenge den fungerer, men når den ikke gjør det og hverkn utsalgssted eller Sony ikke tar ansvar er jo det litt kjedelig.

Men bra du er fornøyd, misunner deg!

Nå har jeg har hatt Z1 compact i drøye to mnd.

 

Bugsene med at den henger seg opp og man må bruke "nødknappen" for å resette den blir bare økende.

Skjermlåsknappen henger seg også opp pog man man trykke 20-25 ganger for at den skal virke.

 

At sveipen går opp og ned istedenfor sidelengs gjør at man ofte skrur på skjermen når man tar den opp og ned av lommen. Aldri lommeringt, slettet apper, tatt lommebilder, fått rare innstillinger som med denne telefonen. Hurtigskjermen med + og kamera er så irriterende at man blir gal av det. Hva er pointet med en del av skjermen som virker når du vil at telefonen skal være innaktiv. Ble løst med låsemønster og en innstilling i kameraet, men alt er der fortsatt.

 

Hadde telefonen i lommen en dag, tok den opp og skjermen var knukket og fungerer ikke lenger. Det var ikke noe slag, hard belastning e.l. 4500,- for telefon i to mnd er litt heavy syns jeg. Sony svarer ikke på noe henvendelser da jeg mener at en telefon bør tåle en bukselomme, men jeg regner med at utfallet er at det er jeg som har hatt den feil i lommen eller lignende.

 

Kjøpte også et kamera av Sony. Tok den ut av esken og den hadde en stor dyp ripe i den. Mailer til Sony og de kan bytte skjermen for meg, men jeg må betale for det da riper ikke dekkes på garantien.

 

Forrige telefon, også fra Sony, vanntett sådan, havnet i vannet, plukket opp et tre sekunder, fungerte ikke lenger. Mailer til Sony og de sier jeg må huske å lukke igjen lukene. Hvem pokker bruker en telefon med åpen ladeluke?? De ville ikke en gang se på telefonen da de mente at det var jeg som må ha gjort no feil for telefonen skulle tåle å være i vann i en time...

 

For de som vurderer produkter fra Sony, ville jeg tenkt meg om to ganger. Blir spennende å se hvordan de løser saken denne gangen..

 

Konklusjon: Er fornøyd med Z1 compact, men er også drit misfornøyd med Z1 compact!

Da har jeg vært i kontakt med Sony Kundeservice, henviste til utsalgssted.

Kontaktet CDON.no, sendte inn telefonen med forklaring at telefonen har sprukket mens den lå i lommen.

Svar: grunnet klemskade dekkes det ikke av garantien. Det koster 1873,- å skifte lsd skjerm eller 386,- om du ikke ønsker å reparere skaden. Dette er jo helt korrekt, men jeg presiserte at det var reklamsjon da telefonen var skadet under normal bruk.

Svar: verkstedet har besluttet at det ikke dekkes av garantien.

Ba de ta opp saken med Sony for det er jo ikke normalt at en telefon skal bli ødelagt selv om man har telefonen i lommen sittende.

Svar: verkstedet har besluttet at det ikke dekkes av garantien.

what to do, skal man bare akseptere at CDON.no kommer med slike standardiserte svar?

Men tipset fra meg: Hold dere langt unna SONY produkter og hold dere enda lengere unna cdoff.no på produkter dere dere må forholde dere til kundeservicen.

Er ikke bitter, men det er surt når produkter i det prissjiktet ikke holder mål. Var blitt sykt fornøyd selv med masse bugs, men nå er det tilbake til epletelefon - dessverre!

Nå har jeg har hatt Z1 compact i drøye to mnd.

Bugsene med at den henger seg opp og man må bruke "nødknappen" for å resette den blir bare økende.

Skjermlåsknappen henger seg også opp pog man man trykke 20-25 ganger for at den skal virke.

At sveipen går opp og ned istedenfor sidelengs gjør at man ofte skrur på skjermen når man tar den opp og ned av lommen. Aldri lommeringt, slettet apper, tatt lommebilder, fått rare innstillinger som med denne telefonen. Hurtigskjermen med + og kamera er så irriterende at man blir gal av det. Hva er pointet med en del av skjermen som virker når du vil at telefonen skal være innaktiv. Ble løst med låsemønster og en innstilling i kameraet, men alt er der fortsatt.

Hadde telefonen i lommen en dag, tok den opp og skjermen var knukket og fungerer ikke lenger. Det var ikke noe slag, hard belastning e.l. 4500,- for telefon i to mnd er litt heavy syns jeg. Sony svarer ikke på noe henvendelser da jeg mener at en telefon bør tåle en bukselomme, men jeg regner med at utfallet er at det er jeg som har hatt den feil i lommen eller lignende.

Kjøpte også et kamera av Sony. Tok den ut av esken og den hadde en stor dyp ripe i den. Mailer til Sony og de kan bytte skjermen for meg, men jeg må betale for det da riper ikke dekkes på garantien.

Forrige telefon, også fra Sony, vanntett sådan, havnet i vannet, plukket opp et tre sekunder, fungerte ikke lenger. Mailer til Sony og de sier jeg må huske å lukke igjen lukene. Hvem pokker bruker en telefon med åpen ladeluke?? De ville ikke en gang se på telefonen da de mente at det var jeg som må ha gjort no feil for telefonen skulle tåle å være i vann i en time...

For de som vurderer produkter fra Sony, ville jeg tenkt meg om to ganger. Blir spennende å se hvordan de løser saken denne gangen..

Konklusjon: Er fornøyd med Z1 compact, men er også drit misfornøyd med Z1 compact!

Jeg kjøpte Z1 compact for en uke siden og jeg er så skuffa at jeg må nevne det med noen punkter.

- Compact? Den er så stor at man ikke kan bruke den med en hånd slik som iphone eller Samsung S4mini.Glipper ofte ut av hendende pga størrelsen. Alle som ser den får sjokk over hvor stor den er og tror det er en vanlig Z1.

- Høytaleren er så dårlig at man bare kan glemme å ha samtaler via høytaleren med mindre man har telefonen veldig nære. Dette er det største skuffet.

- Dekning. Før hadde jeg alltid full dekning nesten overalt, nå har jeg som regel bare en eller to streker. Jeg må gå til vinduet eller ut for å snakke i telefonen. Selv iphone som er dårligst på dekning er bedre enn Z1 compact.

- on/off knappen virker ofte ikke. Må trykke optil 15 ganger før den regaerer å skjermen skrur seg på. Telefonen må resettes flere ganger om dagen for å bli kvitt problemet.

- Skjermen er så full av riper allerede, skikkelig plastikkdrit.

- telefonboken, bare lite logisk satt opp og søkefunksjonen er en egen knapp nederst på skjermen, så kommer feltet for inntasting øverst på skjermen, irriterende da man må skifte grep miste telefonen i bakken da man skal ha tak i en kontakt, men finnes sikkert bedre apper som fikser dette.

- Legge på. skjermen skrur seg av når man er i en samtale som er ganske dritt når man skal legge på en samtale, tryker som en gal på skjernmen for at den skal funke eller på knappen på siden som aldri virker. Frustrerende.

- Sveipe. Sveipingen opp og ned kontra til siden for å aktivisere skjermen er litt teit, da skjermen ofte skrur seg på når man tar den opp og ned av lommen o.l. og man kommer borti skjermen som gjør at man plutselig flytter rundt på apper man ikke har intensjon av å flytte.

- Tung. Z1 compact (huge) er irriterende tung, men sikkert en vanesak.

Men utover dette er telefonen grei og kameraet er helt rått!! Men jeg er skikkelig skuffa totalt sett og ville ha tenkt meg om et par ganger om du er på jakt etter en bra, liten og lett telefon.

Det er et kjempe alternativ, men jo færre bokser og fjernkontroller desto bedre.

Fant et program som heter airfoil som løser itunesproblemet, men er vel noen som har et tilsvarende produkt det ikke står i foran

Skal kjøpe meg en trådløs router.

Apple har sin "AirPort Express" apple hvor man kan koble til anlegg m.m. og spille itunes trådløst på anlegget. Syns itunes er noe crap og er på jakt etter en router som takler winamp, spotify og andre mediespillere.

Finnes dette og er det noen som har noen tips?