Synes det bare roter til prosessen. Jeg vil ikke at kundebehandlerne skal måtte gjøre noe annet enn jobben sin, ei heller ha muligheten til å forskjellsbehandle kunder basert på hvor mye de tror de kan få dem til å tipse. Og jeg vil ha prisen i klartekst, ikke gjøre det til en vurderingssak.