Agbonlahor

Aaaah. Jeg tror dette blir kjapp retrett. Sorry boys, her tok jeg feil!

Rart at de ikke heller satt opp DOA på denne, se:

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=593299

 

Hadde ikke kostet butikken noe, går som regel fortere, pluss at hun hadde sannsynligvis fått ny telefon. Men men...

Paragrafen du skal vise kunde er følgende:

 

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

 

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

 

Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

 

Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres.

 

Dersom det ikke foreligger en mangel, kan selgeren bare kreve betaling for undersøkelser som har vært nødvendige for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av tingen, dersom selgeren har gjort forbrukeren uttrykkelig oppmerksom på at han eller hun selv må dekke slike kostnader.

 

Det står her svart på hvitt - altså overgår dette ikke noen bestemmelse i forbrukerkjøpsloven - det står jo i selve loven at det er greit!

 

 

Hei!

Denne er litt interessant for oss som er litt pirkete

Hva en mangel er defineres jo i §15 og §16 i forbrukerkjøpsloven. Ut i fra at kunden opplever en feil med telefonen, må man jo kunne si at varen hadde en mangel. Uavhengig av at det viser seg at dette er en ikke-garanti sak pga feil behandling fra kundens side forsvinner jo ikke det faktum av at telefonen har en mangel?

Her vises det til lovverk gjeldene saker der det IKKE foreligger en mangel. F.eks: kunde melder om en feil som ikke kan påvises, verkstedet krever betalt for undersøkelse og porto pga at de dermed ikke får betalt av produsent fordi det ikke finnes noen feil å reparere.

Verkstedet sier ikke at det ikke foreligger en mangel. De sier at mangelen/feilen skyldes forhold som strider med garantibestemmelser og at de derfor ikke kan reparere uten betaling fra kundens side. Er en forskjell der

 

Og jeg vet at dette ikke er rutine sånn praktisk, men sånn egentlig, så er det en aldri så liten gråsone.

Hei!

 

Kunde er informert om gjeldene garantibestemmelser i brukermanualen til telefonen. Der står det hva som dekkes og ikke. Garantibestemmelser skal først og fremst ikke stride med §18a i forbrukerkjøpsloven. Noe det heller ikke gjør

Rutinen i seg selv er forsåvidt fair. Enten får kunde fabrikkny swap og/eller bytte på den delen det er noe "produksjonsmessig" galt med, eller så får forhandler komplett ny sp og kunde pengene tilbake. All good!

 

Men en ting jeg lurer litt på er; Er dette egentlig en omlevering etter forbrukerkjøpsloven? Vi kan kanskje kalle det en gråsone og dermed ikke ett direkte brudd. Men sånn egentlig, varen du har betalt for er salgspakken, om du ønsker omlevering på kjøpet ditt, skal du ikke da egentlig ha en ny salgspakke? SonyEricsson opererer jo med ny sp ved godkjent reklamasjon...

Det er kjøpt ja.

 

BTW.. jeg kjørte f-secure, den fant 5 spywares som jeg fjerner nå. Ingen virus e.l

 

Så neste skritt er formatering? Eller skal jeg prøve noe annet først?

Fordi av en eller annen grunn går det ikke å laste ned. Heller ikke Java Update eller noe. Jeg har derfor skaffet meg en ny windows lisens, så jeg kan formatere/reinstallere.

 

Men regner ikke med at dette forsvinner av en formatering? Hvilke rekkefølge burde jeg bruke.

 

Skal jeg formattere og oppdatere til SP2 først, eller først prøve å fjerne dritten før jeg gjør det?

 

En annen ting jeg lurer på er om dette er ett virus som bare er ett farlig virus, som forsåvidt er ille nok, eller tror du det har noe med en person som sitter å følger med via dette?

 

Takk for alt hjelp til nå gutta!!

 

Flytter $ i en styggfart!!

 

Har hørt om andre som har mista masse på dette. Tror du noen har fulgt med meg og valgt meg ut eller er det noe som kan skje alle?

 

Fulltilt spiller jeg ikke på dog. Lasta det ned for ett par dager siden kun for å kikke litt rundt, så det kan lett slettes.

 

Er det andre ting som burde gjøres?

 

Er det slik at noen da kanskje sitter med bank konto opplysninger osv??

 

TAKK for hjelp! Dette må fikses.

 

PS! Jeg kan godt betale noen for å ta en titt på en log pr. uke, pm!

En annen ting. Jeg fikk en gang en melding imens jeg sto i screensaver at 'en annen bruker er logget på" pluss noe jeg ikke husker i farta.

 

Her om dagen kræsja pc'en. Og ville ikke engang starte opp igjen. Etterhvert kom jeg meg inn i sikkerhetsmodus. Der fikk jeg spørsmål om jeg ville logge inn som administrator eller som mitt brukernavn. Ved vanlig oppstart er kun mitt brukernavn ett alternativ. Er dette standard?`

 

+ at ad-aware og ewiro finner alltid 21 filer. 20 tracking cookies og 1 microgaming malware. Setter jeg i karantene og søker igjen kommer akkurat det samme.

 

Har lite peil på dette Hjelp settes STOR pris på-

Har en mistanke om at noen snoker på pc'en min. Lastet ned Hijackthis og fikk denne loggen, har ikke så mye peil så setter stor pris på hjelp. Er det noe muffins her?

 

En ting jeg synes er rart er at jeg ikke har telenor online, og den trådløse internetten min datt ned for noen uker siden.

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 14:09:02, on 07.12.2006

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\csrss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe

C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Acer\eManager\anbmServ.exe

C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe

C:\Norman\Npf\BIN\NPFSVICE.EXE

C:\Norman\Bin\Zanda.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe

C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE

C:\Norman\Nvc\bin\nvcoas.exe

C:\Norman\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE

C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\WINDOWS\System32\WLTRAY.exe

C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE

C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Telenor\Online Start\Telenor.exe

C:\Norman\bin\ZLH.EXE

C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe

C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\jucheck.exe

C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe

C:\Norman\Nvc\BIN\NIP.EXE

C:\Norman\Nvc\bin\cclaw.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\Norman\Npf\BIN\npfmsg2.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Product Assistant\bin\hprblog.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\WINDOWS\System32\SNDVOL32.EXE

C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe

C:\Program Files\Full Tilt Poker\FullTiltPoker.exe

D:\Program Install\HijackThis.exe

 

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.online.no/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: Telenor Online Start - {5C472352-90D0-4214-BF20-8E4A2B82F980} - C:\Program Files\Telenor\Online Start\modules\BrowserHelper.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [synTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\System32\WLTRAY

O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [Telenor] "C:\Program Files\Telenor\Online Start\Telenor.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\Norman\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

O4 - Global Startup: HP Image Zone Fast Start.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe

O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Send To &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_05\bin\npjpi150_05.dll

O9 - Extra button: Absolute Poker - {13C1DBF6-7535-495c-91F6-8C13714ED485} - C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Start Menu\Programs\Absolute Poker\Absolute Poker.lnk

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Absolute Poker - {13C1DBF6-7535-495c-91F6-8C13714ED485} - C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Start Menu\Programs\Absolute Poker\Absolute Poker.lnk

O9 - Extra button: VC Poker - {40B2063F-DB01-4962-BE63-59435C01283C} - C:\PROGRA~2\VCPOKE~1\client.exe

O9 - Extra button: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Program Files\Titan Poker\casino.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Program Files\Titan Poker\casino.exe

O9 - Extra button: Betway.com Poker - {4CBB5C71-1BA0-49ca-93CD-159AF8AA0CC9} - C:\Program Files\BetwayMPP\MPPoker.exe

O9 - Extra button: UltimateBet - {94148DB5-B42D-4915-95DA-2CBB4F7095BF} - C:\Program Files\UltimateBet\UltimateBet.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: UltimateBet - {94148DB5-B42D-4915-95DA-2CBB4F7095BF} - C:\Program Files\UltimateBet\UltimateBet.exe

O9 - Extra button: bet365 Poker - {B1BA4A3F-1C95-497b-9F82-F8DA4A5C89DD} - C:\Program Files\bet365MPP\MPPoker.exe

O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)

O9 - Extra button: Unibet Poker - {C53BFCFC-7A54-4627-AEBA-2CD4871FCA97} - C:\Program Files\UnibetpokerMPP\MPPoker.exe (file missing)

O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm

O9 - Extra button: Dream Poker - {D45D9D5F-B491-4c95-8B05-FA6B6C69CA82} - C:\Program Files\dreampokerMPP\MPPoker.exe

O9 - Extra button: NordicBet Poker - {E6073F93-9541-4be4-9800-109D378EB99B} - C:\Program Files\nordicbetMPP\MPPoker.exe

O9 - Extra button: Poker.com - {6FDD5236-C9F0-49ef-935D-385F5E21991A} - C:\Program Files\Poker.com\Poker.exe (HKCU)

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.online.no/

O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab31267.cab

O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineS...er.cab31267.cab

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/...nst20040510.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by13fd.bay13.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab31267.cab

O16 - DPF: {AED98630-0251-4E83-917D-43A23D66D507} (Download Helper Class) - http://activex.microgaming.com/DLhelper/ve...n7/dlhelper.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - https://fpdownload.macromedia.com/pub/shock...ash/swflash.cab

O16 - DPF: {D8089245-3211-40F6-819B-9E5E92CD61A2} (FlashXControl Object) - https://mppv2flash3.valueactive.com/PurpleLounge/FlashAX.cab

O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Solit...wn.cab31267.cab

O18 - Protocol: fin - {5C472352-90D0-4214-BF20-8E4A2B82F980} - C:\Program Files\Telenor\Online Start\modules\BrowserHelper.dll

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~2\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O18 - Protocol: widimg - {EE7C2AFF-5742-44FF-BD0E-E521B0D3C3BA} - C:\WINDOWS\System32\btxppanel.dll

O18 - Filter: text/html - (no CLSID) - (no file)

O23 - Service: Notebook Manager Service (anbmService) - OSA Technologies Inc. - C:\Acer\eManager\anbmServ.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Norman API-hooking helper (NipSvc) - Unknown owner - C:\Norman\Nvc\BIN\nipsvc.exe

O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Norman\bin\NJEEVES.EXE

O23 - Service: Norman Type-R - Unknown owner - C:\Norman\Npf\BIN\NPFSVICE.EXE

O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\Norman\Bin\Zanda.exe

O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Norman ASA - C:\Norman\Nvc\bin\nvcoas.exe

O23 - Service: Norman Virus Control Scheduler (NVCScheduler) - Norman Data Defense Systems - C:\Norman\Nvc\BIN\NVCSCHED.EXE

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe