AppleTV4 struper internettilgangen

[Errae]

Hei,

 

Oppsettet mitt hjemme er fiber fra Nextgentel og en AppleTV4 kablet til ASUS-ruteren (RT-AC3200).

Jeg ser TV (RiksTV) via AppleTVen, og ofte skjer det at RiksTV fryser. Dette skjer med ujevne mellomrom, og kan variere fra noen sekunder til minutter.

Samtidig som dette skjer mister alle andre enheter koblet til ruteren internett. WIFI-dekningen er fortsatt god.

 

Når jeg logger på ruteren så ser man at man får en dip i trafikk både inn og ut av huset, men det er ingen feilmeldinger i loggene.

 

Jeg hadde samme problemet når jeg hadde Telenor ADSL, Nextgentel-fiber med Nextgentelruter og nå med NGT-fiber med RT-AC3200. Problemet er også tilstede når det er kun AppleTVen som er koblet til og WIFI er avslått.

 

Jeg har oppdatert AppleTV til siste versjon, gjort både en soft-reset og en "Factory reset with upgrade" uten at det ble noe bedre.

 

Noen som har noen tips som kan hjelpe?

 

Takk!

[ColdCode]

Hei!
 

Jeg har aldri vært borti dette problemet selv, men hva skjer om du kobler fra AppleTV en periode? Får du fremdeles problemer med tilkoblingen, eller er det stabilt da? 

Selv ville jeg notert tidspunktene dette skjer på, og tatt kontakt med internettleverandøren din, slik at de kan sjekke om det er problem med selve modemet, eller kontakten mellom modemet og sentralen. 

[Errae]

Kobler jeg fra appletv er problemet borte.

Har byttet nettleverandør to ganger og router fire ganger så det er nok ikke problemet. Har sjekket med de og de mener alt er i orden.

[ColdCode]

Hei igjen!

 

OK.

 

Kan du forsøke å sette opp en statisk IP adresse på Apple TVen?

 

Gå inn i Innstillinger>Nettverk, noter ned hvilke verdier du har i dag, og velg å konfigurere tilkoblingen manuelt. Fyll så inn de samme verdiene.

Endret 6. juli 2017 av ColdCode

[Errae]

Appletv'en har hatt fast IP siden jeg fikk den for 14 mnd siden. Ingen forskjell.

 

Kan det være noe med Bonjour broadcast? Jeg tenker jeg leverer den på service på lørdag.