dårlig erfaring med dekkonline.com

[Snooz]

Sendte en mail til dekkonline.com sin siste kontaktperson jeg var i dialog med og sa jeg ville levere en skriftlig klage, da det nå er en del mnd siden oktober. Hadde begynt å anse pengene som tapt... nå fikk jeg derimot mail om at dekkene er funnet hos posten i Oslo :S

 

Lagring på ubestemt tid uten å kontakte hverken mottaker eller sender må da koste posten utrolig mye?

[Snooz]

Wow!: Hadde virkelig ikke trodd dagen skulle komme, men nå er faktisk alt løst :)Tok bare ca et halvt år

 

"NOK 3261.60 er gjennomført per Visa.

I løpet av de neste dagene vil du motta kreditering på din Kredittkort. Vi ber deg vennligst kontrollere at du mottar beløpet.

 

Med vennlig hilsen

Team Delticom"

[zanta]

10.04.2009: I dag har jeg bestilt nye dekk fra www.dekkonline.com. Ser det er varierte erfaringer med leveranser etc, så jeg er spent på hvordan dette går.

 

15.04.2009: Fikk mail som sier at ordre er effektuert, inkl sporingsnummer, og forventet leveringsdato 24.04.

 

17.04.2009: Sporingsinfo viste ruten til Oslo. Fikk SMS om at dekkene er hos Tollpost, får de levert over helgen.

 

21.04.2009: Dekkene levert på døren som avtalt. Type, antall og dimensjon stemmer. Ser bra ut så langt, får de lagt på ila en ukes tid.

Endret 21. april 2009 av zanta

[Pluggen]

Setter pris på om du skriver din mening når du er ferdig handla

[zanta]

Will do Regner med at det tar en ukes tid før jeg hører noe.

 

Edit: Oppdaterer hovedposten

Endret 16. april 2009 av zanta

[Teac]

Vekker til liv gammel tråd. Skal ha vinterdekk og lurer på om noen har bra erfaringer med denne siden nylig?

Vurderer Goodyear ULTRA GRIP 7+

[Selle]

Jeg kjøpte dekk til toer golfen min der i mai, og er veldig fornøyd. Tok kort tid før dekkene ble send, men pga transportstreiken tok det litt tid før jeg fikk dem. Dimensjonen jeg kjøpte var 175/55/15, noe jeg tror ikke er en spesielt vanlig dim, men dekkene var produsert kort tid før jeg bestilte.

[Teac]

Hva er vanlig pris for å få de montert på felg? Er de fleste dekkforhandlere villig til å ta på seg en jobb dersom man kun kjøper felgene og kommer med gummien selv?

[zanta]

Dersom du går på dekkonline.com og velger montasjepartner, får du opp de som er i nærheten av der du bor, inkl priser.

[DEKKONLINE]

Folk MÅ for guds skyld IKKE handle hos DEKKONLINE,blir bare problemer og bråk.  En kamerat av med bestilte 2 dekk til en King Cab,et kom etter noen dager,det andre kom etter 9 måneder. Jeg har advart alle jeg kjenner mot Dekkonline,men svigersønn ville ikke høre på meg (evig optimist), så han bestilte 4 dekk fra dem,først kom to,så kom et,det siste vet vel ingen når dukker opp. Det er jo bare noen få dager igjen til en må ha lagt om også,så da blir det to nye på en aksel og to gamle på den andre. Bare ekstra bråk og arbeid. Problemet ligger nok ikke hos Dekkonline,men hos den "vernede" transportøren dem bruker POSTNORD,makan til useriøst firma.

Endret 21. april 2021 av DEKKONLINE

[Hanhijnn]

DEKKONLINE skrev (1 time siden):

Folk MÅ for guds skyld IKKE handle hos DEKKONLINE,blir bare problemer og bråk.  En kamerat av med bestilte 2 dekk til en King Cab,et kom etter noen dager,det andre kom etter 9 måneder. Jeg har advart alle jeg kjenner mot Dekkonline,men svigersønn ville ikke høre på meg (evig optimist), så han bestilte 4 dekk fra dem,først kom to,så kom et,det siste vet vel ingen når dukker opp. Det er jo bare noen få dager igjen til en må ha lagt om også,så da blir det to nye på en aksel og to gamle på den andre. Bare ekstra bråk og arbeid. Problemet ligger nok ikke hos Dekkonline,men hos den "vernede" transportøren dem bruker POSTNORD,makan til useriøst firma.

Så hvorfor sender du ikke dekkene samlet i en og samme forpakning? Så slipper du å advare andre mot å handle hos deg.

[Opelduude]

Bedre å støtte sin lokale dekkbutikk. 

Når man skal handle alt fra billigste sted og forventer premium service, så kan det ofte bli deretter. 

Bør i hvert fall ikke bestille time for å skifte dekk når man ikke har mottatt dekkene heller. 

[Toreflataukan]

Bestilte dekk fra disse 10.06,fortsatt ligger dekkene i en container i Tyskland.Kundeservice er lik 0 og dekkene har vært i transit siden 14.06.....STYR UNNA DISSE....problemet er ikke at de er treig på levering,det er nok heller transportør som ligner litt på postnord...

Problemet mitt er manglende kundeservice og svar.Prøver å få hevet kjøpet,men de svarer aldri på mine forespørsler....

STYR UNNA DEKKONLINE:COM

[Hanhijnn]

Toreflataukan skrev (1 time siden):

Bestilte dekk fra disse 10.06,fortsatt ligger dekkene i en container i Tyskland.Kundeservice er lik 0 og dekkene har vært i transit siden 14.06.....STYR UNNA DISSE....problemet er ikke at de er treig på levering,det er nok heller transportør som ligner litt på postnord...

Problemet mitt er manglende kundeservice og svar.Prøver å få hevet kjøpet,men de svarer aldri på mine forespørsler....

STYR UNNA DEKKONLINE:COM

Så det du sier er at siden du var uheldig med transportøren så skal alle styre unna dekkonline.com?

Men jeg kjenner til veldig mange som er svært fornøyd med å handle der. skal de også slutte med det da? Syns du det henger på greip?