Enkelte taster på laptopen har sluttet å fungere

[mikaelandre]

Jeg har et problem med noen av tastene på laptopen min. De sluttet plutselig å fungere, det skjer ingenting når jeg trykker på de. Tastene det gjelder er f9, 9, o, l, ., og "høyre-museklikk-tasten". Alle disse henger sammen, så jeg antar at det er den stripa som på en eller annen måte har sluttet å fungere.

 

Laptopen det gjelder er en HP nc6400. Den er bare 1 år gammel, så den skal ikke være utslitt enda. Tastaturet er også relativt rent, og det har ikke skjedd noe med det i det siste som kan ha forårsaket dette. Problemet oppstod etter at jeg hadde hatt med laptopen på en reise, så kanskje den har fått seg et smell ved transport?

 

Noen som har et tips til hva jeg kan gjøre? HP sine nettsider hadde skuffende lite informasjon om tastatur. Jeg har tenkt på å rense tastaturet, men vet ikke helt hvordan jeg bør gå fram. Kan jo være så enkelt som at det er støv som hindrer signalene fra tastene.

[otis]

Dette er en garanti sak uansett, ta kontakt med HP 23500024 og de hjelper deg videre. Du har vel 3 års garanti.