Avbestilling av ordre

[NoTrace]

Bestilte en ordre på pcutstyr.no.

Var klar over at enkelte komponenter ikke kommer på lager før på onsdag.

Samme kveld ble ordren satt "Til plukking", og på kundesidene dems ser jeg at det ikke går an å avbestille/stoppe ordrer som er til plukking.

 

Har jeg ikke rett til å stoppe ordren når det er 3 døgn til ETA dato for alle varene?

Isåfall burde dem jo ikke begynt å pakke før alle delene var på lager!

[Alastor]

Man har iutgangspunktet ingen rett til å kansellere en ordre etter bestilling. Dette kan man kun gjøre dersom det skjer forsinkelser i levering osv.

 

Derimot så kan du benytte deg av angreretten, etter levering. Da må du betale returfrakt. Siden dette koster pcutstyr.no penger, ville jeg ringt de mandag morgen, og fortalt at du ønsker å kansellere. Dette går de nok med på, da det er kostnadsmessig effektivt for de .

[NoTrace]

Men den ene komponenten ble satt fra ETA 17.08 til ETA 22.08.

Har det noe å si da?

[John Kr]

Hvis dette er et problem så må du ikke bestille varer.....

[Gjest Slettet+891234]

§ 41. Avbestilling før levering

Avbestiller forbrukeren tingen før levering, kan selgeren ikke fastholde kjøpet og kreve betaling. Hvis ikke noe annet følger av avtalen, kan selgeren i stedet kreve erstatning for tap som er en følge av avbestillingen.

      Partene kan avtale en normalerstatning ved avbestilling (avbestillingsgebyr). Normalerstatningen kan ikke settes høyere enn det erstatning etter kapittel 11 normalt kan forventes å utgjøre.

      Hvis det ikke er avtalt avbestillingsgebyr, utmåles erstatningen etter reglene i kapittel 11.

 

§ 42. Retur etter levering

      Etter at tingen er levert, blir forbrukeren ikke fritatt for å betale kjøpesummen selv om tingen leveres tilbake til selgeren.

      Betalingsplikten bortfaller likevel a) ved heving

b) hvis vilkårene for angrerett etter angrerettloven er oppfylt, eller

c) hvis en rett til tilbakelevering følger av avtalen, for eksempel ved at tingen er kjøpt på prøve (hjemlån, deponering).

      Forbrukeren kan bytte tingen hvis bytterett må anses avtalt eller følger av alminnelige rettsregler.

Siden du i dette tilfellet har angrerett, skal du ikke bli belastet et avbestillingsgebyr e.l. som §41 gir rom for.

[NoTrace]

Flott!

Takk skal du ha!

[joa1234]

Du kan jo også bare sende de en mail og høre da. Er igrunn ikke værre en det. De er jo kjappe på å svare på mail.

[klilleng]

Det er jo også mulig å løfte på telefonen og få ordnet opp med en gang...

[NoTrace]

Sendte mail før jeg la dette ut her.

Ville bare vite om jeg hadde rett til å avbestille varen.

Og såvidt jeg vet, så jobber dem ikke i helgene. (Har ikke fått noe svar enda, ihvertfall).

[B4stian]

*snip*

Siden du i dette tilfellet har angrerett, skal du ikke bli belastet et avbestillingsgebyr e.l. som §41 gir rom for.

9314327[/snapback]

Angrerett gjelder først når man har mottatt varen(e) og gjelder i 14 dager. Da må kjøper betale for returfrakt.