Garantisak på psdata.no?

[TimmyTheRapboy]

Fikk mitt Connect 3d X800XT PCIE-kort fra psdata.no her i uken, men etter å ha innstallert det så frøys bildet to-tre ganger. Den siste gangen viste seg å være fatal, ettersom skjermen ble svart til og med etter at jeg prøvde å restarte. Har sjekket om det er power på kortet, og det var det. Viften funket fint, men da er det tydeligvis noe annet som ikke fungerer på kortet. Så hvordan skal jeg gå fram for å få et nytt kort fra psdata.no?

[tacomodo]

Kanskje kontakte dem og spørre?

[^fmj]

du har jo både angrerett og reklamasjon på din side. SKulle ikke være noe problem.

 

Ta kontakt med dem, psdata har ikke akkurat ry på seg for å la kunder sitte igjen med skjegget i postkassa.

Endret 18. september 2004 av ^fmj

[Carnifex]

Jeg hadde en retursak med psdata for en liten stund siden. De ordnet opp 100%. Regner med at det skal gå fint for deg også.

[TimmyTheRapboy]

Takk for svarene

 

Carnifex: Sendte du dem bare en mail og forklarte situasjonen? Eller hva gjorde du?

[Carnifex]

Takk for svarene

 

Carnifex: Sendte du dem bare en mail og forklarte situasjonen? Eller hva gjorde du?

Jeg sendte en mail ja. Forklarte situasjonen og fikk raskt svar tilbake med tillatelse til retur. I den mailen fikk jeg ett returnummer som jeg måtte bruke i kommunikasjonen videre. Sendte så pakken tilbake som norgespakke.

[L03VIk]

IKKE bruk angreretten på defekte ting. Da risikrer man at webshopen selger kortet til en ny bruker som da må bytte osv.

 

Ting som er ødelagt reklamerer man på.