Datata Skrevet mandag kl 17:32 Skrevet mandag kl 17:32 Jeg er ikke kunde hos Telenor, likevel har de sendt meg en faktura på kr 0! Hvordan skal jeg forstå dette? Flere som er blitt utsatt for liknende? 1
Jobs Skrevet mandag kl 21:42 Skrevet mandag kl 21:42 Hadde jeg fått en faktura på 0 kr så hadde jeg rammet den inn og hengt det på veggen. Hva var forfall dato på faktura ?
Norsk Rev og Co Skrevet tirsdag kl 05:27 Skrevet tirsdag kl 05:27 (endret) Betal og unngå purregebyr. Dette er Telenor... Endret tirsdag kl 05:45 av Norsk Rev og Co 1
Nimrad Skrevet tirsdag kl 05:44 Skrevet tirsdag kl 05:44 Utrolig hva folk spør om på internett i stedet for å bare kontakte de som kan svare på dette. 4 1
Satan666 Skrevet tirsdag kl 05:59 Skrevet tirsdag kl 05:59 Nimrad skrev (7 minutter siden): Utrolig hva folk spør om på internett i stedet for å bare kontakte de som kan svare på dette. Det er enklere å få vettuge svar fra forumet enn fra Telenors kundeservice. Å skrive en forumpost tar maks 30 sekunder. Deretter kan man sjekke svarene noen dager senere, og det tar maks et par minutter å skumlese og sile ut et vettugt svar. Total tidsbruk på forumet er altså maksimalt 2,5 minutter. Se det i motsetning til å kontakte Telenors kundeservice, der man risikerer å måtte vente i 30-45 minutter, høre på ventemusikk, bare for å snakke med en uopplyst noldus som ikke skjønner problemet, som sier han skal sette deg over til noen som kan svare, bare for at samtalen avbrytes. 4 1
toralfb Skrevet tirsdag kl 06:07 Skrevet tirsdag kl 06:07 Datata skrev (12 timer siden): Jeg er ikke kunde hos Telenor, likevel har de sendt meg en faktura på kr 0! Hvordan skal jeg forstå dette? Flere som er blitt utsatt for liknende? Det må stå noe informasjon på faktura som kan peke deg i retning hva det gjelder? 1
Bjerknez Skrevet tirsdag kl 06:09 Skrevet tirsdag kl 06:09 Satan666 skrev (9 minutter siden): Det er enklere å få vettuge svar fra forumet enn fra Telenors kundeservice. Å skrive en forumpost tar maks 30 sekunder. Deretter kan man sjekke svarene noen dager senere, og det tar maks et par minutter å skumlese og sile ut et vettugt svar. Total tidsbruk på forumet er altså maksimalt 2,5 minutter. Se det i motsetning til å kontakte Telenors kundeservice, der man risikerer å måtte vente i 30-45 minutter, høre på ventemusikk, bare for å snakke med en uopplyst noldus som ikke skjønner problemet, som sier han skal sette deg over til noen som kan svare, bare for at samtalen avbrytes. Man kan også sende en mail til telenor... 1
Satan666 Skrevet tirsdag kl 06:23 Skrevet tirsdag kl 06:23 Bjerknez skrev (12 minutter siden): Man kan også sende en mail til telenor... Det kan man, men det er stadig enklere å få svar fra forumet. Hvis man ikke får svar fra forumet så kan man alltids utsette seg selv for Telenors kundeservice, en form for psykisk selvskading. 1 1
AndersT2 Skrevet tirsdag kl 06:29 Skrevet tirsdag kl 06:29 Hvordan har du mottatt fakturaen, efaktura eller epost? Sistnevnte er mest sannsynlig spam for å lure deg. Sjekk avsender eposten skikkelig, som regel står det noe annet enn Telenor, men noen greier også å sende med noe som ser ekte ut. Hvis du har hatt ett kundeforhold før med Telenor, så kan det være ett problem i systemet dems, da må de kontaktes så sletter de den. 1
Runar Skrevet tirsdag kl 06:37 Skrevet tirsdag kl 06:37 Satan666 skrev (35 minutter siden): Det er enklere å få vettuge svar fra forumet enn fra Telenors kundeservice. Ingen på forumet kan fortelle trådstarter hvorfor han eller hun har fått fakturaen, da ingen av oss kjenner til verken fakturaen eller trådstarters eventuelle kundeforhold. Vi kan synse, og dele egne erfaringer med Telenor og med fakturaer på 0 kroner, men for å få en faktisk forklaring må trådstarter snakke med Telenor. Dessuten overdriver du scenarioet du beskriver. Ring på riktig tid og forklar problemet på en fornuftig måte så slipper du å vente så lenge. 2 1
tsetsefluen Skrevet tirsdag kl 09:27 Skrevet tirsdag kl 09:27 Ta kontakt med Telenor på Facebook da. Mye enklere
Datata Skrevet tirsdag kl 16:11 Forfatter Skrevet tirsdag kl 16:11 Kynxx skrev (18 timer siden): Står det noe spesifisert på fakturaen? Nei
Datata Skrevet tirsdag kl 16:12 Forfatter Skrevet tirsdag kl 16:12 Runar skrev (18 timer siden): Har du tatt forbindelse med Telenor? Ja, men det er en stund siden.
Datata Skrevet tirsdag kl 16:12 Forfatter Skrevet tirsdag kl 16:12 Jobs skrev (18 timer siden): Hadde jeg fått en faktura på 0 kr så hadde jeg rammet den inn og hengt det på veggen. Hva var forfall dato på faktura ? Husker ikke
Datata Skrevet tirsdag kl 16:15 Forfatter Skrevet tirsdag kl 16:15 Nimrad skrev (10 timer siden): Utrolig hva folk spør om på internett i stedet for å bare kontakte de som kan svare på dette. Man får ikke rede på om andre har opplevd det samme ved å kontakte Telenor. 3 1
Datata Skrevet tirsdag kl 16:18 Forfatter Skrevet tirsdag kl 16:18 Bjerknez skrev (10 timer siden): Man kan også sende en mail til telenor... Ja, men det tar laaaang tid før man får svar, hvis noen gang. 1
obygda Skrevet tirsdag kl 16:19 Skrevet tirsdag kl 16:19 tsetsefluen skrev (6 timer siden): Ta kontakt med Telenor på Facebook da. Mye enklere Mange har ikke face..hvorfor skal Meta blandes inn her? 1
Datata Skrevet tirsdag kl 16:19 Forfatter Skrevet tirsdag kl 16:19 AndersT2 skrev (9 timer siden): Hvordan har du mottatt fakturaen, efaktura eller epost? Sistnevnte er mest sannsynlig spam for å lure deg. Sjekk avsender eposten skikkelig, som regel står det noe annet enn Telenor, men noen greier også å sende med noe som ser ekte ut. Hvis du har hatt ett kundeforhold før med Telenor, så kan det være ett problem i systemet dems, da må de kontaktes så sletter de den. Den kom som en e-faktura.
Anbefalte innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Start en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå