Kan en nettbutikk belaste et kredittkort før varen er sendt (ikke reservasjon)

[Kfinn]

Tilnærmet alle nettbutikker belaster betalingskort (ikke reservasjon) selv om ordren står i rest. Er det egentlig lovlig å ta betalt for noe man ikke har levert enda?

Jeg har ikke funnet noen andre tråder om temaet, men det irriterer meg grenseløst for alle nettbutikker jeg kontakter sier at de ikke belaster, men bare reserverer. Når jeg viser belastningen så får jeg som regel "det var rart og dette skal vi undersøke". Det blir selvfølgelig dørgende stille etter dette.

[Luske_Ludvig]

Er nå vanlig at man betaler når man bestiller

[Kfinn]

Luske_Ludvig skrev (19 minutter siden):

Er nå vanlig at man betaler når man bestiller

Ja, det har jeg merket. Spørsmålet er om det er lovlig. Og om det eventuelt er lovlig, er det greit?

[Figaro]

Selvfølgelig er det greit, om det er en vare eller tjeneste så skal forhandler ha betalt.

[bivalmsi]

Spiller det noen rolle om de trekker eller reserverer beløpet før varen er sendt fra lager? Eksempler der det hadde gjort noen forskjell?

[krikkert]

Lovens hovedregel er at kjøperen kan nekte å betale før tingen er sendt, jf. forbrukerkjøpsloven § 38 annet ledd, men det er lov å avtale forskuddsbetaling. Det er altså lovlig, forutsatt at det er tatt inn i selgers kjøpsvilkår. 

(Merk dog bestemmelsen i tredje ledd som bestemmer at en avtale om betaling på en gitt dag i fremtiden ikke er bindende for forbrukeren hvis selgeren ikke kan oppfylle sin side.)

[BadCat]

Kunden skal normalt ikke belastes før rett før varen sendes. Det er ingen seriøse aktører som belaster kunden i forveien og så lar det gå uker og måneder. Både Komplett og Proshop må kunne regnes å være seriøse og de belaster kunden når eller etter ordren er plukket.
I butikker som belaster ved bestillingspunktet kan man vurdere å benytte faktura eller avstå fra å bruke den butikken. Man finner raskt ut hvor man ønsker å handle igjen og den listen over butikker blir stadig kortere.

[Darkbill]

Lov om det er avtalt. 

 

Sannsynligvis har ingen her noen gang lest brukervilkår man krysser av for ved handel/konto, og sannsynligvis er det avtalt der. 

[Kfinn]

BadCat skrev (På 18.9.2021 den 5.57):

Kunden skal normalt ikke belastes før rett før varen sendes. Det er ingen seriøse aktører som belaster kunden i forveien og så lar det gå uker og måneder. Både Komplett og Proshop må kunne regnes å være seriøse og de belaster kunden når eller etter ordren er plukket.
I butikker som belaster ved bestillingspunktet kan man vurdere å benytte faktura eller avstå fra å bruke den butikken. Man finner raskt ut hvor man ønsker å handle igjen og den listen over butikker blir stadig kortere.

Elkjøp opplever jeg som er seriøs aktør, men de trekke med en gang ved forhåndsbestilling. Velger derfor å styre så mange forhåndsbestillinger til Kolplett spesielt på grunn av dette.

[Kfinn]

Gamer98 skrev (På 18.9.2021 den 2.44):

Spiller det noen rolle om de trekker eller reserverer beløpet før varen er sendt fra lager? Eksempler der det hadde gjort noen forskjell?

I disse tider med mangel på skjermkort så kjenner jeg de som bestilte på Elkjøp i november 2020, med lovnad om levering i januar 2021, men venter fortsatt på vare i september 2021.