Min PC er en "bot"

[Hans B.]

SAS.no vil ikke akseptere at jeg bestiller flybilletter på deres hjemmeside. Jeg får beskjed om at min pc er en "bot" (robot?). Hva gjør jeg for å bli kvitt problemet?

[Rune_says]

"Bot" i den sammenheng betyr at PC'en din er infisert med virus/malware som gjør at den kan fjernstyres (som en robot) av kriminelle.

Kriminelle gjør dette f.eks. med noen tusenvis av PC'er ("bot-nett") som så kan brukes samkjørt i angrep på firma.  F.eks. overvelde SAS.no med så mye trafikk at vanlige kunder ikke får bestilt.

Du kan forsøke å oppdatere antivirus og kjøre scan, men kan være at dette er satt ut av spill.  Da må du reinstallere f.eks. Windows (evt gjenopprette fra en tidligere backup) 

 

[Svein M]

Kan også være at internett siden tror du er en bot/robot. Men jeg vet ikke hvordan det kan skje. Er der noen spørsmål for å bevise at du ikke er en robot?

[Hans B.]

Takk for svar.

I dette tilfelle (www.sas.no) får jeg ikke noe spørsmål om min pc er en en robot (vha. foto av biler, trafikklys m.m.).

Jeg har tidligere installert iObit Malware Fighter Pro - som skal beskytte mot det meste, samt Advanced System Care Pro fra samme.

 

[Svein M]

En mulig forklaring kan være at dette kan skje om du bruker vpn (som det ofte er i en bedrift) eller surfer via noe anonymiserings software.