Yale doorman L3 får ikke varsler på mobil

[stich_it]

Hei, 

Jeg monterte for en uke siden en Yale Doorman L3 med access hub hjemme , den virker kjempe til hovedoppgaven som er å låse og låse opp døren, appen gjør det enkelt å holde styr på brukere, legge til og endre brukere og oppsett. 

Men.... Jeg får ikke pushvarsler når noen ringer på eller når smartvarsel jeg har satt opp blir aktivert, dvs jeg har for å teste satt det opp til å gi meg varsel når døren står åpen mer enn 3 minutt og når døren låses eller låses opp. 

Jeg kan se at hendelsene har skjedd i loggen, men ingen varsel blir gitt til noen av brukerne. 

 

Har snakket med Yale men de mener det må være mobilen, men rart at det gjelder 3 forskjellige telefoner både apple og android. 

 

Har noen erfaring med Doorman L3 og access appen? 

Endret 11. juni 2021 av stich_it

[stich_it]

*oppdatering*

Nå har jeg forsøkt med 3 forskjellige iPhoner: 11, 12 og 12 mini, en Samsung s21, en Samsung tab 5e og en Samsung galaxy xcover Pro. Den eneste som har fått varsel var vanlig iPhone 12.

De andre får ikke appen opp i varselinstillinger (om jeg forsto det riktig). S21'n har ikke jeg rørt noe på men alt skal være gitt tilgang og varsler aktivert. 

På Tab 5e og xcover Pro'n har jeg gjort alt jeg kan finne på å aktivere/endre på uten at jeg får varsler. Legger ved screenshot fra instillingene på xcoveren, jeg har undratt appen batterisparingsfunksjonen også bare for å unngå at den blir satt i dvale. 

Jeg er tom for ideer her nå. 

[stich_it]

Liten oppdatering, Yale innrømmer at appen ikke fungerer optimalt og det jobbes med en løsning. Men når kommer løsningen? 

Uansett, jeg får vente å om den noen gang blir 100%

[stich_it]

Siste oppdatering 

Nå virker varslene, regner med Yale har fikset problemet da det virket på min kones telefon også.