Mail push problemer IPhone

[Andynator]

Siste 2-3? Mnd har telefonen min sluttet å hente e-post, dette gjelder min jobbtelefon 11pro og private 12 proMax

Går jeg inn i Mail appene mine ( Outlook og Mail ) så kommer mailene i hopevis, men jeg må altså inn på appene før mailene kommer. Dette er fryktelig irriterende å noe jeg aldri har opplevd i mine 20 år+ med mobiltelefoner

jeg har vært i kontakt med både outlook(Microsoft) og min internett leverandør (altibox) å ingen av dem kjenner til problemet

Noen andre her som opplever dette?

nb, ja jeg har push henting på begge to + alle tillatelser for at Mail skal kunne hentes. Å det gjelder både ved Wifi og 4g

Endret 10. desember 2020 av Andynator

[minim]

Kan du legge ved screenshot av push skjermene for e-post kontoene og de generelle push/sync sidene? Har vært ute for dette en gang med jobb mailen for noen år siden, men da hadde IT rotet til push funksjonalitet på server så det ordnet seg selv når de rettet feil på server. Lite sannsynlig om du bruker Microsoft hostet løsning.. 

Det høres nesten ut som push ikke virker og da defaulter den til «hent». Om «hent» står til manuelt da så henter den kun når du åpner appen. Forsøk å sett «hent» til 15min og se om mailene kommer inn hvert 15.minutt. Det er ikke en løsning, men da pinpointer du det gjerne litt mer. Har du flere kontoer eller kun en? 

[Andynator]

Etter å ha byttet til 15 minutter intervall på å hente Mail fikk jeg varsel på min Apple watch at jeg hadde fått ny Mail. Fikk varsel fra både Outlook konto og Apple Mail konto

så ingen •tall• på hverken iPhone eller IPad om ny Mail da jeg gikk innpå der. Men du er tydeligvis inne på noe når det gjelder push varslingen som ikke fungerer

men er dette et Apple problem da?

[minim]

Var det på samme konto? Det kan være i mail server også om det kun er på en konto.

Hvordan ser notifikasjons innstillingene ut i mail appen? Du kan velge om du vil ha merker der. 

[Andynator]

Ja det gjeldet min private Mail konto

notifkasjonsinnstillingene står vanligvis på Push og automatisk i Mail appen

På Outlook appen finner jeg ingen valg foruten når jeg reinnstallerer hele appen, da kommer automatisk spørsmål om jeg vil at dette skal gå av seg selv

[brukernavn331]

Sjekk Innstillinger > Varslinger > bla ned til mail-appen. Hva står det der?

Når jeg har slettet mail appen for så senere installere igjen har alle varslene blitt slått av, av en eller annen grunn. 

[Andynator]

Tillat varslinger er på, men de 3 (låst skjerm-varslingsenter-bannere) står tomme

på Outlook er alt aktivert

 

Endret 11. desember 2020 av Andynator

[brukernavn331]

Andynator skrev (1 time siden):

Tillat varslinger er på, men de 3 (låst skjerm-varslingsenter-bannere) står tomme

på Outlook er alt aktivert

 

De må slås på.