Xbox Series X|S - Ventetråd for diskusjon av frakt og lagerstatus

[Ivarw]

Får min idag,hadde jeg aldri trodd utkjørt fra terminal.Bestillt 6.10 kjipeste gratisfrakta,heia elkjøp

[Haawkz89]

Nå koker det snart for meg. Venter på 3 pakker, posten sier dem burde ha ankommet utleveringsted, utveleringstedet sier dem ikke har fått noen pakker til meg... 

[DeviantFractal]

Oh joy 🥳

Jaja.. får se om den ikke dukker opp i ettermiddag likevel.

Endret 11. november 2020 av DeviantFractal

[MolaMia]

Fikk nettopp oppdatering av Bring om at pakken min "kan være forsinket av grunner utenfor Brings kontroll" . Kjipt.. min ble sendt på mandag så trodde jeg skulle få den i går. Noen andre som har fått en slik melding? Jeg er i Bergen.

 

[MolaMia]

4 minutes ago, DeviantFractal said:

Oh joy 🥳

Jaja.. får se om den ikke dukker opp i ettermiddag likevel.

Samme her. På kundeservice snakket de om at det var på grunn av koronafravær. Så det må vi nesten bare finne oss i. Han på kundeservice sa at vi nok får den i morgen.

 

Når jeg så meldingen tenkte jeg at de hadde mistet pakken, så jeg er egentlig lettet.

[Klogdor]

MolaMia skrev (4 minutter siden):

Fikk nettopp oppdatering av Bring om at pakken min "kan være forsinket av grunner utenfor Brings kontroll" . Kjipt.. min ble sendt på mandag så trodde jeg skulle få den i går. Noen andre som har fått en slik melding? Jeg er i Bergen.

 

Det er nok bare relatert til stopp på bergensbanen ref https://www.bring.no/driftsmeldinger-pa-kundeservice  , dersom den ankommet bergen er det ikke noe å bekymre seg for.

[Smultring77]

MolaMia skrev (4 minutter siden):

Fikk nettopp oppdatering av Bring om at pakken min "kan være forsinket av grunner utenfor Brings kontroll" . Kjipt.. min ble sendt på mandag så trodde jeg skulle få den i går. Noen andre som har fått en slik melding? Jeg er i Bergen.

 

Jeg hadde ringt pisten for å høre hva som har skjedd. Altså det som er utenfor deres kontroll ang pakker. 

[DeviantFractal]

MolaMia skrev (3 minutter siden):

Fikk nettopp oppdatering av Bring om at pakken min "kan være forsinket av grunner utenfor Brings kontroll" . Kjipt.. min ble sendt på mandag så trodde jeg skulle få den i går. Noen andre som har fått en slik melding? Jeg er i Bergen.

 

Se posten over din 😛

Har sjeldent opplevd å motta pakker samme dag i Bergen som når de kom inn til terminal i Oslo. Vanligvis kommer den dagen etter, og en sjelden gang etter et par dager.

Har opplevd før at pakker er meldt mulig forsinket, men likevel har dukket opp. Satser derfor på at det er tilfellet nå også. I verste fall er den på plass i morgen 😊

[MolaMia]

Just now, Klogdor said:

Det er nok bare relatert til stopp på bergensbanen ref https://www.bring.no/driftsmeldinger-pa-kundeservice  , dersom den ankommet bergen er det ikke noe å bekymre seg for

Ah, håper det. Men han på kundeservice mente at det var pga. koronafravær på terminalen. Vi får se..

[Smultring77]

Her er jo posten et nytt eksempel på Elkjøp komplett power med mer. Man dår forskjellige svar etter når man ringer. 
 

er det blitt slik at kundeservice både blir nektet tilgang ril reel informasjon og samtidig skal være dem som skal informere kundene ?

[Klogdor]

Smultring77 skrev (2 minutter siden):

er det blitt slik at kundeservice både blir nektet tilgang ril reel informasjon og samtidig skal være dem som skal informere kundene ?

Ja, i mange sammenhenger er informasjonsflyten dårlig og pri 1 er å få kunden "unna" , men i noen tilfeller er det bare de ansatte som ikke er flinke nok til å sjekke opp hva som er det reelle problemet. Vanskelig å si hva som er tilfellet her.

 

det vil si de blir sjelden nektet tilgang til informasjon, men de har gjerne tusen systemer å forholde seg til og er ikke nødvendigvis alltid like flinke til å finne det de trenger / bedriften er ikke flink nok til å gjøre info tilgjengelig.

[tjwesterby]

It's always sunny in Philadelphia skrev (51 minutter siden):

Fikk du også mail 20.48? Min prioriterte levering er ikke mye prioritert. Hos meg står det fortsatt vi har mottat info om sending

Fikk melding 20:42 i går. Bestilte med prioritert levering, ikke at jeg tror det har all verden å si her, men 1-4 dager høres bedre ut enn 5-10 som er standard. Håper som det var nevnt over her at den er på post i butikk i ettermiddag så jeg kan hente den i kveld. Bor ca 20 minutter sør for Oslo så det skal ikke være lange veien ut hit

[Haajen]

It's always sunny in Philadelphia skrev (49 minutter siden):

Fikk du også mail 20.48? Min prioriterte levering er ikke mye prioritert. Hos meg står det fortsatt vi har mottat info om sending

Mottok mail 20.42, men pakken er fortsatt ikke kommet til Oslo ("vi har mottatt informasjon" osv). Valgte også prioritert pakke. Det må være noe alvorlig feil her når personer som kjøpte med gratis frakt får pakkene lenge før vi som betalte for prioritert gjør. Hva holder elkjøp på med? 

Så noen lengre opp her som vurderte å be om å få disse 69 kr igjen. Vurderes sterkt her også. For en fadese. 

[SverreLøk]

MolaMia skrev (12 minutter siden):

Fikk nettopp oppdatering av Bring om at pakken min "kan være forsinket av grunner utenfor Brings kontroll" . Kjipt.. min ble sendt på mandag så trodde jeg skulle få den i går. Noen andre som har fått en slik melding? Jeg er i Bergen.

 

her i Bergen får jeg en slik melding på nesten alle mine forsendelser, men jeg mottar alltid pakken samme dag som jeg får forsinkelsesmeldingen

[Måsadåtten]

Smultring77 skrev (9 minutter siden):

Jeg hadde ringt pisten for å høre hva som har skjedd. Altså det som er utenfor deres kontroll ang pakker. 

Haha, leste feil og trodde du ville han skulle ringe presten😇🙏

[MolaMia]

3 minutes ago, Måsadåtten said:

Haha, leste feil og trodde du ville han skulle ringe presten😇🙏

Det er rett før jeg ringer presten her altså..

[AyKaay07]

Jeg snakket akkurat med Posten. De sa først at de ikke hadde mottatt noen sending fra Elkjøp enda. Jeg kontaktet da Elkjøp for spørsmål. De igjen sa den var sendt og at Posten sikkert hadde kapasitetsproblemer. Ringte tilbake til posten og de hadde nå funnet den. Det hadde vært dårlig strekkode på fraktlapp og sendingen var derfor til manuell kontroll. Sendingen vil mest sannsynlig bli videresendt i morgen. 
 

Dette kan gjelde fler av dere dersom Elkjøp har hatt problemer med thermoskriverne sine. Jeg fikk sporingsinformasjon mandag kl 2230 og bestilte kl 0901 22. september. 
 

Bor 30 min unna terminalen på Alnabru. 

Endret 11. november 2020 av AyKaay07

[Onkel Klo]

Min har akkurat komme fra Elkjøp til Trondheim, så da har jeg trua på at den kommer i dag.

[GitarGeir]

Onkel Klo skrev (5 minutter siden):

Min har akkurat komme fra Elkjøp til Trondheim, så da har jeg trua på at den kommer i dag.

Fikk du opp Oslo som et punkt i sporingen? Vurderer om jeg er nødt til å akseptere at denne ikke kommer før fredag. Gøy å forhåndsbestille på releasedato med prioritert levering 😅

[Onkel Klo]

GitarGeir skrev (6 minutter siden):

Fikk du opp Oslo som et punkt i sporingen? Vurderer om jeg er nødt til å akseptere at denne ikke kommer før fredag. Gøy å forhåndsbestille på releasedato med prioritert levering 😅

Ja, den ankom Oslo ca 11 i går og var under transport fra Oslo ca kl 16. Så kom det akkurat melding om at den nå er på Tiller. 

Ja den prioriteten har de rotet til. Jeg var så stressa da jeg bestilte at jeg ikke rakk å se på frakten, så da ble det billigste frakt (0,- kr) og 5-10 dager levering. Det hadde ingen negativ effekt, men om jeg hadde betalt og fått den senere enn noen som har gratis så ville jeg har klagd og hatt tilbake de ekstra pengene.

Endret 11. november 2020 av Onkel Klo