Uryddig av komplett.no? Leveringsdato og Playstation 5

[RaptorStrike]

henrikwl skrev (18 minutter siden):

Og, som jeg har beskrevet over, å forvente noe annet mener jeg er urealistisk

Det er jo flott å vite at du mener å sitte på fasit da 🙂

En får da håpe at du ikke driver med ledelse eller markedsføring.

[Auto Asmodeus]

henrikwl skrev (19 minutter siden):

Jeg har vært ute en vinternatt før. Å sikre seg populære ting til lansering er ikke mulig, dette vet jeg. Det er lotto uansett hvordan en vrir og vender på det. Man kan øke sannsynligheten ved å være tidligere ute, men garantier har man aldri. Jeg tror det er her jeg og alle de som nå er i harnisk har forskjellig grunnsyn: dere tror at det er mulig å garantere noe, mens jeg ikke tror det. 🤷🏼‍♂️

 

Så fint at du vet dette. Det er ikke dermed sagt at Komplett skal basere sin markedsføring på dette. Sist jeg forhåndsbestilte noe så fikk jeg det til lansering. Så jeg vet at når jeg forhåndsbestiller noe så er jeg blandt de første som får dette.

[Skeptisk23]

 

henrikwl skrev (28 minutter siden):

Jeg har vært ute en vinternatt før. Å sikre seg populære ting til lansering er ikke mulig, dette vet jeg. Det er lotto uansett hvordan en vrir og vender på det. Man kan øke sannsynligheten ved å være tidligere ute, men garantier har man aldri. Jeg tror det er her jeg og alle de som nå er i harnisk har forskjellig grunnsyn: dere tror at det er mulig å garantere noe, mens jeg ikke tror det. 🤷🏼‍♂️

Ja, det gjør jeg. Det var det jeg gjorde da jeg plasserte en ordre i Kompletts system. Jeg stilte meg i kø. Siden det er online så så jeg ikke hvor langt bak i køen jeg var så det var umulig for meg å vite da om det kom til å være nok konsoller, men jeg stilte meg nå i kø allikevel. Fordi jeg heller vil ha den peace of mind enn å gå og stresse med om jeg kommer til å få eller ikke.

Jeg får når jeg får. Som har vært forventningen helt fra start. Og, som jeg har beskrevet over, å forvente noe annet mener jeg er urealistisk. Hvis jeg snubler over en enhet før mai neste år så kjøper jeg den og kansellerer ordren hos Komplett. Null stress. Hvis ikke så er sannsynligheten der for at jeg i hvert fall får en i posten til våren neste år.

For min del er det ikke så nøye å bevise at komplett har dumma seg ut eller ikke. Jeg blir bare ekstremt nysgjerrig på forklaringen din her.

For det du sier er egentlig at du viste på forhånd at køa du stilte deg i var såpass lang, at det var sannsynlig at du ikke kom til å få PS5 ved lansering. Hvorfor i alle dager stiller du deg i den køa da? Ingen andre butikker hadde åpnet sine køer enda, hvorfor ikke bare vente på de? Når du velger å faktisk forhåndsbestille er du ikke så likegyldig som du får det til å høres ut. 

 

[henrikwl]

Skeptisk23 skrev (6 minutter siden):

Hvorfor i alle dager stiller du deg i den køa da? Ingen andre butikker hadde åpnet sine køer enda, hvorfor ikke bare vente på de?

Fordi da hadde jeg en plass i en kø.

Alternativet var å tilbringe de neste månedene i hyper-alert tilstand for å være klar i det sekundet Elkjøp eller Power åpnet sine forhåndsbestillinger. Jeg har vært med på sånne også. Bestillingen åpner klokka 10:00, så kræsjer nettsidene, ingenting fungerer, jeg får (kanskje) halvveis lagt inn to bestillinger men får ingen bekreftelse, og så etter 15 minutter så kommer sidene opp igjen med beskjed om at forhåndssalget er avsluttet. Hver gang jeg har prøvd meg på den slags så har dette vært resultatet. De som "sikrer seg" en konsoll er de som har flaks og klarer å få gjennom sine bestillinger i de øyeblikkene hvor nettbutikken ikke har knelt under belastningen.

Illusjonen om å være "garantert" en konsoll ved lansering er da brutt, og jeg står da enda lenger bak i køen enn jeg ville gjort hvis jeg stilte meg i køen way back when.

Man kan ikke "sikre seg" noe til lansering når det er så populært. Det er lotto uansett hvordan man vrir og vender på det.

Så da stiller jeg meg i køen tidlig med kaffekoppen og ser hva som skjer.

[Iki]

Isked skrev (4 timer siden):

Det er ikke det som er problemet her, problemet her er at komplett har begynt å selge produktet som om det var varmt hvetebrød uten å ha noen form for avtale med leverandør om hvor mange de kom til å få innen lansering.

Jeg ser fortsatt ikke problemet med dette.

Om du går inn å bestiller en gjenstand nå, som ikke er på lager, så må du vel vente på den også? Du forventer vel ikke å få den før de får varen på lager?

Isked skrev (4 timer siden):

Tatt i betraktning at både Elkjøp og power har visst om antallet konsoller de får ved lansering mener jeg at sannsynligheten er stor for at komplett har gjort det samme. 

OM de viste hvor mange ps5 de fikk.

Vi vet fortsatt ikke om Elkjøp faktisk fikk vite hvor mange ps5 de fikk, eller om de baserte seg på tidligere forsendelser fra Sony.

Uttalelsen deres nevner ikke ps5.

 

Som sagt ser det ikke ut til at butikker var klar over antallet:

https://www.google.com/amp/s/www.theverge.com/platform/amp/2020/9/18/21445789/amazon-playstation-5-ps5-preorders-delayed-email

https://www.google.com/amp/s/www.gamesradar.com/amp/ps5-might-not-arrive-till-2021-for-some-gamestop-ireland-customers/

Isked skrev (4 timer siden):

Hvorfor er det kun kundene til komplett som har fått utsatt leveringen sin. Synes du ikke at det er mistenksomt i det hele tatt at komplett har solgt produktet i flere måneder nå, mens Elkjøp power og alle andre seriøse aktører verden over ellers gikk tomme få minutter etter at de startet forhåndssalget? 

Dette er da beviselig feil.

Ellers vet man ikke om man får konsollen til lanseringsdatoen gjennom Elkjøp, de opplyser ikke om noen leveringsdato.

Retroman skrev (1 time siden):

Nei. Når Komplett sier at du kan sikre deg en konsoll på lansering ved å forhåndsbestille tidlig, og du forhåndsbestiller hos dem LENGE før noen andre butikker åpner for dette, og i april, så er dette å anse som "tidlig"

Om du bestilte en konsoll tidlig hos komplett så ville du være først i køen hos komplett, noe som ville sikret deg en konsoll til lanseringen.

Tidlig i denne saken er i forhold til komplett sin egen åpning av salget, ikke andre sine butikker.

 

[SverreLøk]

Jeg fikk selv bestilt release-day PS5 med diskdrev hos både Power, Elkjøp og Netonnet uten problemer, men jeg humrer likevel når jeg leser om folks frustrasjon over Komplett.

Har du fått noe svar fra Forbrukertilsynet @RaptorStrike?😆

 

[Theo343]

51 minutes ago, SverreLøk said:

Jeg fikk selv bestilt release-day PS5 med diskdrev hos både Power, Elkjøp og Netonnet uten problemer, men jeg humrer likevel når jeg leser om folks frustrasjon over Komplett.

Har du fått noe svar fra Forbrukertilsynet @RaptorStrike?😆

 

Hadde ikke trodd PS5 skulle bli en større cliffhanger enn elbil bestillinger siste 10 år

[Isked]

Iki skrev (4 timer siden):

Jeg ser fortsatt ikke problemet med dette.

Om du går inn å bestiller en gjenstand nå, som ikke er på lager, så må du vel vente på den også? Du forventer vel ikke å få den før de får varen på lager?

OM de viste hvor mange ps5 de fikk.

Vi vet fortsatt ikke om Elkjøp faktisk fikk vite hvor mange ps5 de fikk, eller om de baserte seg på tidligere forsendelser fra Sony.

Uttalelsen deres nevner ikke ps5.

 

Som sagt ser det ikke ut til at butikker var klar over antallet:

https://www.google.com/amp/s/www.theverge.com/platform/amp/2020/9/18/21445789/amazon-playstation-5-ps5-preorders-delayed-email

https://www.google.com/amp/s/www.gamesradar.com/amp/ps5-might-not-arrive-till-2021-for-some-gamestop-ireland-customers/

Dette er da beviselig feil.

Ellers vet man ikke om man får konsollen til lanseringsdatoen gjennom Elkjøp, de opplyser ikke om noen leveringsdato.

Om du bestilte en konsoll tidlig hos komplett så ville du være først i køen hos komplett, noe som ville sikret deg en konsoll til lanseringen.

Tidlig i denne saken er i forhold til komplett sin egen åpning av salget, ikke andre sine butikker.

«– Vi opplevde en ekstrem interesse for PS5. Antall transaksjoner per minutt overgikk trafikken vi vanligvis kun ser under Black Friday, sier Nils Martin Øyo, gaming-ansvarlig i Elkjøp, til Tek.no. 

Øyo sier de baserer forhåndssalget sitt på faktiske leveringer fra Sony, og valgte å stoppe salget for ikke å skuffe kundene med levering lenge etter lanseringsdatoen 19. november.»

Siste innlegg så gir jeg meg. Du kan umulig tolke uttalelsen over til å omhandle noe annet enn PS5 konsoller?

At du ikke forstår at det kan være problematisk at nettbutikker selger varer de ikke har rådighet over eller vet når de selv kommer til å få rådighet over synes jeg er litt  spesielt. At de tar forbehold om at kunden ikke er sikret ps5 ved lansering er ikke nok når språket de bruker ellers er så vagt og direkte villedende som det er. Så sent som i juni annonserte de at nå måtte man bestille så snart som mulig dersom man ønsket konsollen ved lansering, er det da rart at de av oss som hadde bestilt allerede i april regnet med å få konsollen i november?
 

Jeg forventer at enhver seriøs bedrift selger det de har av en vare og at enhver seriøs bedrift kun selger varer de kan gå gode for at de kommer til å klare levere innen en bestemt tid, når de er tomme for varen forventer jeg at de stopper salget frem til de får bekreftet ny leveranse av distrubutør slik både Elkjøp og power har gjort. Du har fortsatt ikke besvart spørsmålet om hvorfor det kun er komplett kunder som har fått utsatt levering . 
 

Det at de ikke lærte noe av rotet ved ps4 lanseringen gjør at jeg mistenker at dette har vært en del av en kynisk strategi som de har sett seg tjent med tidligere og valgt å kjøre igjen. Dette er en bedrift jeg av rent prinsipp kommer til å unngå i fremtiden. 

Endret 12. oktober 2020 av Isked

[Iki]

Isked skrev (34 minutter siden):

Øyo sier de baserer forhåndssalget sitt på faktiske leveringer fra Sony

Playstation 5 er ikke nevnt i denne setningen.

Om det er snakk om faktiske leveringer av ps5 eller andre produkter fra Sony vet vi altså ikke.

Det er godt mulig de allerede har fått konsoller, men det høres ikke ut som noen andre har.

Det at de heller ikke oppgir noen leveringsdato er også mistenkelig.

 

Isked skrev (38 minutter siden):

At du ikke forstår at det kan være problematisk at nettbutikker selger varer de ikke har rådighet over eller vet når de selv kommer til å få rådighet over synes jeg er litt  spesielt.

Det er fordi det er helt normalt.

Om jeg skal kjøpe et RTX 3080 nå så kan jeg kjøpe det før de får det på lager. Da får jeg en "forventet" leveringsdato.

Det er ikke garantert at jeg får kortet den datoen.

 

Isked skrev (42 minutter siden):

Du har fortsatt ikke besvart spørsmålet om hvorfor det kun er komplett kunder som har fått utsatt levering . 

Har allerede bevist at både Gamestop og Amazon har gitt kundene samme beskjed... Følg litt med...

 

 

[CaZpeR]

Iki skrev (34 minutter siden):

Playstation 5 er ikke nevnt i denne setningen.

Om det er snakk om faktiske leveringer av ps5 eller andre produkter fra Sony vet vi altså ikke.

Du må nok se sitatet i sammenheng med temaet i artikkelen som ble lenket til:
 

Sitat

– Vi opplevde en ekstrem interesse for PS5. Antall transaksjoner per minutt overgikk trafikken vi vanligvis kun ser under Black Friday, sier Nils Martin Øyo, gaming-ansvarlig i Elkjøp, til Tek.no.

Øyo sier de baserer forhåndssalget sitt på faktiske leveringer fra Sony, og valgte å stoppe salget for ikke å skuffe kundene med levering lenge etter lanseringsdatoen 19. november.

– For de som ikke fikk kloa i en ny PS5 i denne runden, kommer det et parti ut i butikkene våre på lanseringsdagen og en ekstra levering før jul, sier Øyo, som ikke vil fortelle hvor mange konsoller de solgte - av «konkurransehensyn».

Hvis du ikke ser PS5 i dette så er du faktisk blind. Ekstremt kverulerende er du iallefall.....

Men kan vi legge dette død nå? Det er sirkeldiskusjon rundt det samme hele tiden.... Evt. kan en moderator flytte/bryte dette ut i en egen tråd slik at vi andre kan diskutere Playstation 5?

 

Over til Bergen:

Hva har folket bestilt av ekstrautstyr? Har bestilt meg en ekstra DualSense-kontroller i første omgang, men tror jeg blir å kjøpe både Pulse headsettet og en ladedock til kontrollerne. Og evt. hvilke spill har dere bestilt? Selv har jeg bestilt Miles Morales, Sackboy og AC Valhalla. Skal også ha Daemon's Souls og Watch_Dogs Legion på sikt. Er litt på gjerdet når det gjelder Godfall. Klarer ikke helt å like det jeg har sett til nå...
 

Endret 12. oktober 2020 av CaZpeR

[Andaras]

Mon tro om man blir like sinna med den nye Iphonen når den legges ut for forhåndssalg. 

[Iki]

CaZpeR skrev (16 minutter siden):

Hvis du ikke ser PS5 i dette så er du faktisk blind. Ekstremt kverulerende er du iallefall.....

Så du tror at Elkjøp allerede har mottatt en leveranse med ps5?

[CaZpeR]

Iki skrev (15 minutter siden):

Så du tror at Elkjøp allerede har mottatt en leveranse med ps5?

Nå er du bare et troll 😂 på hvilken måte har jeg påstått det? Jeg siterte kun gaming-ansvarlig hos Elkjøp. Er tydelig at de har informasjon om hvor mange konsoller de faktisk får inn. Er ikke vanskeligere enn det. Og samtidig i samme slengen så sier han at neste parti kommer før jul. Er jo tydelig at Elkjøp har kontroll på hva de har i vente av leveranser. I motsetning til en norsk konkurrent i Vestfold. 
 

Nå gjør du deg bare vanskelig....

[Iki]

CaZpeR skrev (33 minutter siden):

Nå er du bare et troll 😂 på hvilken måte har jeg påstått det? Jeg siterte kun gaming-ansvarlig hos Elkjøp. Er tydelig at de har informasjon om hvor mange konsoller de faktisk får inn. Er ikke vanskeligere enn det. Og samtidig i samme slengen så sier han at neste parti kommer før jul. Er jo tydelig at Elkjøp har kontroll på hva de har i vente av leveranser. I motsetning til en norsk konkurrent i Vestfold. 

Det er på ingen måte tydelig.

Det eneste vi har å gå på er et intervju hvor en person har sagt at de baserer dette på leveranser fra Sony.

Da lurer jeg på hvilke leveranser det er snakk om.

Jeg vil også vite hvorfor Elkjøp har fått informasjon om dette, mens andre ikke har hørt noe.

[CaZpeR]

Iki skrev (14 minutter siden):

Det er på ingen måte tydelig.

Det eneste vi har å gå på er et intervju hvor en person har sagt at de baserer dette på leveranser fra Sony.

Da lurer jeg på hvilke leveranser det er snakk om.

Jeg vil også vite hvorfor Elkjøp har fått informasjon om dette, mens andre ikke har hørt noe.

Elkjøp har nok god kontakt med sine leverandører. Dette er ikke første gang Elkjøp har lansering av et populært produkt. Er ikke slik at det er en overraskelse hva som kommer inn til dem når konsollene ankommer dem. De har garantert fått en "heads up" på hvor mange konsoller som er på vei iogmed de sier det de sier i intervju. CDON har også kontroll på sine leverandører. De har hatt 3 forskjellige salg av PS5 nå. Et salg for partiet de får inn til lanseringsdatoen, et for et parti de får inn i desember og nå har de salg for et parti de får inn i februar.

Hvorfor skal du vite dette? Elkjøp sier det jo i artikkelen? Må du ha sitatet fra underleverandøren deres? Hvilken rolle spiller det hva andre har hørt når ansvarlig hos Elkjøp sier hvordan ståa er hos dem? Og det ser ut til at andre store skandinaviske aktører som CDON også har kontroll på hva de får inn.

Rart dette skal være så vanskelig?

Endret 12. oktober 2020 av CaZpeR

[SpillRune]

CaZpeR skrev (2 minutter siden):

Elkjøp har nok god kontakt med sine leverandører. CDON har også kontroll på sine leverandører. De har hatt 3 forskjellige salg av PS5 nå. Et salg for partiet de får inn til lanseringsdatoen, et for et parti de får inn i desember og nå har de salg for et parti de får inn i februar.

Hvorfor skal du vite dette? Elkjøp sier det jo i artikkelen? Må du ha sitatet fra underleverandøren deres? Hvilken rolle spiller det hva andre har hørt når ansvarlig hos Elkjøp sier hvordan ståa er hos dem? Og det ser ut til at andre store skandinaviske aktører som CDON også har kontroll på hva de får inn.

Rart dette skal være så vanskelig?

Kanskje han jobber for Komplett og ikke skjønner hvorfor de ikke har fått bekreftet noen av bestillingene sine ennå 😛

[CaZpeR]

SpillRune skrev (Akkurat nå):

Kanskje han jobber for Komplett og ikke skjønner hvorfor de ikke har fått bekreftet noen av bestillingene sine ennå 😛

Skulle nesten tro noe slik ja 😂 Vil sikkert vite hvilke leverandører Elkjøp bruker sånn at Komplett ikke sliter sånn ved neste korsveg 👍

[Iki]

CaZpeR skrev (8 minutter siden):

Elkjøp har nok god kontakt med sine leverandører. 

Og ifølge folkene her har de nøyaktig samme leverandør som flere andre, inkludert komplett. Så hvorfor skulle Elkjøp få mer informasjon fra dem?

CaZpeR skrev (9 minutter siden):

Dette er ikke første gang Elkjøp har lansering av et populært produkt. 

Nei, det er neppe første gang komplett, Gamestop og Amazon er med på slikt de også.

CaZpeR skrev (10 minutter siden):

Er ikke slik at det er en overraskelse hva som kommer inn til dem når konsollene ankommer dem. 

Likevel er det en overraskelse for alle andre?

CaZpeR skrev (11 minutter siden):

 iogmed de sier det de sier i intervju. 

Som ikke sier stort.

CaZpeR skrev (11 minutter siden):

Hvorfor skal du vite dette? Elkjøp sier det jo i artikkelen? Må du ha sitatet fra underleverandøren deres? Hvilken rolle spiller det hva andre har hørt når ansvarlig hos Elkjøp sier hvordan ståa er hos dem? 

Jeg ønsker å vite om det er snakk om en fremtidig leveranse av Playstation 5 som de da ikke kan garantere, eller om de faktisk har en garanti for antall konsoller de kan lever til lanseringsdatoen.

Om Elkjøp kunne garantere at de som har bestilt gjennom dem får en ps5 til lanseringen hvorfor opplyser de ikke om dette? Hvorfor har ikke Elkjøp noen lagerdato? Bekreftelse gjennom e-post? Osv.

SpillRune skrev (11 minutter siden):

Kanskje han jobber for Komplett og ikke skjønner hvorfor de ikke har fått bekreftet noen av bestillingene sine ennå 😛

Jeg jobber verken for komplett eller Elkjøp. (Jobbet for Elkjøp for mange år siden)

Jeg lurer bare på hvorfor folk plutselig skal ha problemer med en helt vanlig forhåndsbestilling, som har foregått på helt normalt vis.

[Isked]

Iki skrev (40 minutter siden):

Det er på ingen måte tydelig.

Det eneste vi har å gå på er et intervju hvor en person har sagt at de baserer dette på leveranser fra Sony.

Da lurer jeg på hvilke leveranser det er snakk om.

Jeg vil også vite hvorfor Elkjøp har fått informasjon om dette, mens andre ikke har hørt noe.

Nei for da sikter han selvfølgelig til TV-er og hodetelefoner, det er jo helt klart at den mest logiske slutningen vi kan trekke her i en artikkel om den enorme etterspørselen etter Ps5...

Altså nå begynnner jeg seriøst å få mistanker om at du troller. 

[SpillRune]

@Iki Problemet til Komplett var at de begynte å ta forhåndsbestillinger lenge før de skulle og satset nok på at de skulle bli prioritert av leverandør fordi de hadde flest forhåndsbestillinger. Alle fikk sannsynligvis vite antall samtidig, og når Elkjøp ble utsolgt på 15 minutter, så sier det seg selv at Komplett rotet det til når de hadde alt åpent (som eneste aktør) i mange måneder, lenge før de hadde noen bekreftelse eller hint om hvor mye de kunne forvente levert.