Gå til innhold
Trenger du råd om juss? Still spørsmål anonymt her ×

Rutinemessig ransakelse på coop


nirolo

Anbefalte innlegg

På min lokale coop har de nå innført noe de kaller "rutinekontroll" i de selvbetjente kassene. Dvs at tilfeldige personer blir trukket ut til kontroll for at de ansatte skal gå i gjennom det de har slått inn på kassen for å sjekke om det er riktig. Det gis ingen advarsel eller krav om samtykke til dette når man starter scanningen.

Har butikken lov til en slik form for tilfeldig ransaking når det ikke er gitt samtykke på forhånd?

Jeg vet at i noen butikker må du akseptere at du kan bli trukket ut til rutinekontroll før du starter scanningen, det er da noe helt annet siden du samtykker før du begynner å scanne. Det er ikke tilfelle på min lokale coop.

Lenke til kommentar
Videoannonse
Annonse
bas skrev (19 minutter siden):

Hva er problemet egentlig? Har man sitt på det rene er det over på to minutter og ingen skade skjedd. Dette er nå så vanlig at det burde nesten ikke være nødvendig med slike advarsler, men det står sikkert med "liten skrift" ett eller annet sted.

Problemstillingen framgår av første post: Har butikken lov til det.

Vegard# skrev (17 minutter siden):

På tidspunktet de går gjennom varene (for jeg antar de ikke sjekker lommer, vesker etc) er det fortsatt butikkens varer de undersøker, siden dette skjer før du får betalt. Jeg kan ikke se for meg at det er et problem, men jeg har ingen juridisk kompetanse.

Forsåvidt sant, men betyr det at mangel på scannede varer er uten konsekvenser? Du har jo ikke prøvd å betale enda? Uansett ser jeg ikke at butikken har rett til å kreve å gå igjennom det du har tatt med deg til kassen?

BIGG skrev (9 minutter siden):

Det er en vesentlig forskjell på en ransaking og en sjekk om alle varene du har er scannet.

Ok, men har du svar på spørsmålet: Har de lov til dette?

Lenke til kommentar
nirolo skrev (3 timer siden):

Problemstillingen framgår av første post: Har butikken lov til det.

Forsåvidt sant, men betyr det at mangel på scannede varer er uten konsekvenser? Du har jo ikke prøvd å betale enda? Uansett ser jeg ikke at butikken har rett til å kreve å gå igjennom det du har tatt med deg til kassen?

Ok, men har du svar på spørsmålet: Har de lov til dette?

Jeg ville heller spurt om det er noe som tilsier at butikken ikke skulle ha lov til det...

  • Liker 4
Lenke til kommentar

Når du blir gjort oppmerksom på vilkåret om butikkens kontrollmulighet, har du da mulighet til å ikke samtykke, og gå fra butikken uten å handle?

Hvis man har det er jo dette først og fremst et praktisk problem for butikkmedarbeideren som må sette varene på plass igjen.

Hvis man ikke får det kan butikken ha et problem.

Lenke til kommentar
nirolo skrev (4 timer siden):

På min lokale coop har de nå innført noe de kaller "rutinekontroll" i de selvbetjente kassene. Dvs at tilfeldige personer blir trukket ut til kontroll for at de ansatte skal gå i gjennom det de har slått inn på kassen for å sjekke om det er riktig. Det gis ingen advarsel eller krav om samtykke til dette når man starter scanningen.

Har butikken lov til en slik form for tilfeldig ransaking når det ikke er gitt samtykke på forhånd?

Jeg vet at i noen butikker må du akseptere at du kan bli trukket ut til rutinekontroll før du starter scanningen, det er da noe helt annet siden du samtykker før du begynner å scanne. Det er ikke tilfelle på min lokale coop.

Skjer dette etter at du har trykket på "ferdig" eller tilfeldig mens du scanner varer?

Lenke til kommentar
nomore skrev (7 minutter siden):

Skjer dette etter at du har trykket på "ferdig" eller tilfeldig mens du scanner varer?

Det er siste steget før du kan dra kortet. Altså har du trykket på "jeg bekrefter å ha scannet alle varene i handlevognen" (Eller noe i den duren) før dette skjer.

 

Jeg baserer svaret på egen erfaring fra coop med selvscanningskasser. 

Lenke til kommentar
MailMan13 skrev (1 time siden):

Når du blir gjort oppmerksom på vilkåret om butikkens kontrollmulighet, har du da mulighet til å ikke samtykke, og gå fra butikken uten å handle?

Nei. Det skjer etter all scanning og du har trykket ferdig.

nomore skrev (1 time siden):

Skjer dette etter at du har trykket på "ferdig" eller tilfeldig mens du scanner varer?

Etterpå.

3irik skrev (1 time siden):

Det er siste steget før du kan dra kortet. Altså har du trykket på "jeg bekrefter å ha scannet alle varene i handlevognen" (Eller noe i den duren) før dette skjer.

 

Jeg baserer svaret på egen erfaring fra coop med selvscanningskasser. 

Stemmer.

Lenke til kommentar

Eneste kontrollene jeg har sett er der ansatte står ved utgangen (der man piper kvitteringen for å komme ut). Jeg har sett lappene om tilfeldig kontroll og når jeg ser hvor de står og hvordan kontrollen i praksis antagelig gjennomføres så regner jeg med at varene på det tidspunktet er dine. Det er jo etter at du har betalt og fått kvittering.

Jeg regner med at kontrollen innebærer å se på kvitteringen og sammenligne denne med varene i posene?

Hvis det er slik at programvaren stopper før handelen er gjennomført i påvente av at varene skal sammenlignes så er vel det helt innafor? Det er jo fortsatt butikkens varer, poser og lokaler. Det blir jo akkurat det samme som når du handler i tradisjonelle kasser ser den ansatte noterer alle varene og gir deg prisen.

Lenke til kommentar

Hadde det ikke vært mer effektivt å ha en person som sitter og ser på en skjerm som filmer alle selvscanningskasser og følger med på hva folk gjør der? Så kan de trykke på en knapp som utløser alarm der og låser grinda når de ser noen unnlater å scanne varer. Lettere å gjøre det på den måten. Så slipper ma nå ha en person stående der og skule på kundene også, som i en militærleir.

Lenke til kommentar

Bli med i samtalen

Du kan publisere innhold nå og registrere deg senere. Hvis du har en konto, logg inn nå for å poste med kontoen din.

Gjest
Skriv svar til emnet...

×   Du har limt inn tekst med formatering.   Lim inn uten formatering i stedet

  Du kan kun bruke opp til 75 smilefjes.

×   Lenken din har blitt bygget inn på siden automatisk.   Vis som en ordinær lenke i stedet

×   Tidligere tekst har blitt gjenopprettet.   Tøm tekstverktøy

×   Du kan ikke lime inn bilder direkte. Last opp eller legg inn bilder fra URL.

Laster...
×
×
  • Opprett ny...