Mottok refusjon som er lavere enn hva jeg betalte på grunn av endring i valutakursen

[NoisyPepper]

Jeg betalte for en vare fra en nettbutikk i Tyskland som jeg ble informert etterpå om at ikke var tilgjengelig, så jeg kansellerte bestilling og ba om refusjon, men jeg mottok 1.071,14 mindre enn det jeg betalte. Jeg fikk en kvittering fra PayPal som viser at jeg mottok akkurat det samme som jeg betalte i euro, så jeg har mottatt et lavere beløp på grunn av endring i valutakursen.

Er pengene tapt eller har jeg rettigheter her for å motta det samme beløpet i norske kroner?

[nirolo]

Hvis du betaler i euro er det du som har risikoen for valutasvingninger mellom euro og nok. 

[HW1]

Kan også sies at papyal beregner ca 3% valutagebyr. 

Som betyr at ca 6% blir borte på en transaksjon med dobbel omregning. 

(Du betaler 103% for varen og får igjen 97% av Paypal)

[Merko]

De er nok tapt ja. Kunne jo ha gått andre veien også. 

[Herr Brun]

Tacanacy skrev (1 time siden):

Jeg betalte for en vare fra en nettbutikk i Tyskland som jeg ble informert etterpå om at ikke var tilgjengelig, så jeg kansellerte bestilling og ba om refusjon, men jeg mottok 1.071,14 mindre enn det jeg betalte. Jeg fikk en kvittering fra PayPal som viser at jeg mottok akkurat det samme som jeg betalte i euro, så jeg har mottatt et lavere beløp på grunn av endring i valutakursen.

Er pengene tapt eller har jeg rettigheter her for å motta det samme beløpet i norske kroner?

Hvis du har betalt i euro får du refusjon i euro.