Ustabil tilkobling med PS4

[kimare]

Tenåringene har klaget på lagging og treg linje når de spiller de siste dagene.

Vi har en 40/40 linje fra Alibox. Tidvis har jeg opplevd lagging selv men det er forventet med 2 på hjemmekontor og 2 med hjemmeskole/ studier. Laggingen barna har klaget på har vært på andre tidspunkter.

Vi har i dag tatt en sjekk av linjehastighet. Vi har kjørt 12 kontrollmålinger

På stedet PS4 står med kablet tilkobling får vi følgende målinger:
Opp 34 Ned 31
Opp 4 Ned 14
Opp 33 Ned 19
Opp 7 Ned 31
Opp 33 Ned 36
Opp 32 Ned 18
Opp 9 Ned 33
Opp 9 Ned 33
Opp 33 Ned 18
Opp 10 Ned 7
Opp 8 Ned 30
Opp 32 Ned 19

12 kontrollmålinger på stasjonær PC annet sted viser følgende:
Opp 41 Ned 35
Opp 34 Ned 35
Opp 34 Ned 41
Opp 34 Ned 40
Opp 36 Ned 41
Opp 34 Ned 41
Opp 34 Ned 39
Opp 35 Ned 41
Opp 35 Ned 41
Opp 34 Ned 41
Opp 34 Ned 39
Opp 35 Ned 40

Med andre ord mer enn god nok.

Flyttet PS til samme sted som stasjonær PC og får følgende tall
Opp 30 Ned 18
Opp 1 Ned 9
Opp 6 Ned 12
Opp 2 Ned 15
Opp 4 Ned 10
Opp 5  Ned 19
Opp 6 Ned 25
Opp 1 Ned 11
Opp 1 Ned 11
Opp 4 Ned 22
Opp 5 Ned 15
Opp 3 Ned 18

Altså mer ustabil enn noensinne.

Det synes rimelig klart at problemet ligger i PS4, har kryssjekket med annen PS4 som gir samme ustabilitet.
Er det noen som opplever tilsvarende?
Noen ide om hvordan vi fikser problemet?

[NULL]

Du bruker wifi på PS4-en? Mulighet for å bruke kabel i stedet?

[kimare]

kimare skrev (1 time siden):

PS4 står med kablet tilkobling

 

NULL skrev (45 minutter siden):

Du bruker wifi på PS4-en? Mulighet for å bruke kabel i stedet?

Se over. Har hele veien brukt kabel.

[NULL]

Når du flyttet PS4-en, flyttet du kabelen som ble brukt også?

Har selv ikke hatt min PS4 på noe annet enn kablet. Du er her sikker på at det er Ethernet som benyttes, og ikke wifi, selv om kabel er koblet til? Normalt sett vil jo de fleste enheter prioritere å bruke Ethernet over wifi automatisk.

Hvilken ruter bruker du? For lag i spill er det gjerne ikke tilgjengelig båndbredde som betyr noe, men forsinkelse. Forsinkelse vil riktignok gjerne øke hvis det f.eks. er annet som belaster linja en god del.

[AndersT2]

Hvordan måler du på PS4 og PC?

Speedtest har jeg nesten gitt opp på PC, får egentlig samme hver gang, samme hvor mye jeg har belastet med andre ting samtidig. Virker nesten som den bare spør leverandør om hva man har betalt for, så viser de det etter litt animasjoner.

 

Får du opp noe Ping resultater? De har vel oftere mer å si enn selve båndbredden man har tilgjengelig. Det skal ikke gå veldig store datamengder under spilling: https://gamegavel.com/how-much-data-does-online-gaming-use/

[kimare]

NULL skrev (2 timer siden):

Når du flyttet PS4-en, flyttet du kabelen som ble brukt også?

Har selv ikke hatt min PS4 på noe annet enn kablet. Du er her sikker på at det er Ethernet som benyttes, og ikke wifi, selv om kabel er koblet til? Normalt sett vil jo de fleste enheter prioritere å bruke Ethernet over wifi automatisk.

Hvilken ruter bruker du? For lag i spill er det gjerne ikke tilgjengelig båndbredde som betyr noe, men forsinkelse. Forsinkelse vil riktignok gjerne øke hvis det f.eks. er annet som belaster linja en god del.

Når ps4 ble flyttet brukte jeg annen kabel, dvs samme kabel som pc.

Jeg tror ikke wifi har vært koblet på denne PS4-en, mulig det er forsøkt etter som man har hatt lag problemer, den viser kablet når jeg sjekker tilkobling. 

Ruter er Asus AC-RT66

AndersT2 skrev (2 timer siden):

Hvordan måler du på PS4 og PC?

Speedtest har jeg nesten gitt opp på PC, får egentlig samme hver gang, samme hvor mye jeg har belastet med andre ting samtidig. Virker nesten som den bare spør leverandør om hva man har betalt for, så viser de det etter litt animasjoner.

 

Får du opp noe Ping resultater? De har vel oftere mer å si enn selve båndbredden man har tilgjengelig. Det skal ikke gå veldig store datamengder under spilling: https://gamegavel.com/how-much-data-does-online-gaming-use/

Har sjekket på ny hos meter.net som viser både Ping og Jitter. Testet på samme lokasjon med samme kabel. 

PC

Date and time	Server	Mbit/s	Mbit/s	median	jitter
07.04 10:30	Sweden	39,92	29,61	37.0	0.2
07.04 10:29	Sweden	39,95	25,11	29.0	0.3
07.04 10:28	Sweden	39,32	30,66	38.0	0.3
07.04 10:27	Sweden	39,66	29,76	38.0	0.5
07.04 10:27	Sweden	39,87	31,92	38.0	0.4
07.04 10:26	Sweden	39,11	31,93	29.0	0.2
07.04 10:25	Sweden	39,59	30,98	30.0	0.3
07.04 10:24	Sweden	39,54	29,11	38.0	0.2
07.04 10:23	Sweden	39,79	30,21	38.0	0.8
07.04 10:23	Sweden	39,48	30,02	30.0	0.2

 

PS4 viser disse tallene.

Date and time	Server	Mbit/s	Mbit/s	median	jitter
07.04 11:47	Sweden	20,21	1,03	122.5	8.4
07.04 11:46	Sweden	19,71	1,23	115.0	13.5
07.04 11:45	Sweden	20,32	0,66	119.5	4.2
07.04 11:44	Sweden	15,66	0,76	122.0	7.2
07.04 11:43	Sweden	20,87	0,92	130.0	8.4
07.04 11:42	Sweden	21,11	0,93	125.5	6.0
07.04 11:41	Sweden	21,59	0,98	128.5	10.7
07.04 11:41	Sweden	26,54	1,11	116.0	4.1
07.04 11:35	Sweden	25,79	1,21	130.0	6.2
07.04 11:34	Sweden	27,48	1,02	129.5	7.7

 

For meg virker det som problemet ligger i PS4 på en eller annen måte. 

[AndersT2]

Ser ut som det er noe med PS4 ja.

Har den ikke selv, men er det mulig å resette nettverksinnstillingene på den?

Skal ikke være noe problem med høyere hastigheter enn du får. Får av og til en snap fra Brodern som viser hvor kjapt det går å laste ned spill med 500/500 fiber hos han.

 

EDIT: Testet selv, har samme router som deg her på jobben, og på 60/60 linje så får vi 58/58, med 9ms Ping, og 0,7ms Jitter.

Via den eksterne løsningen vår, (Datasenter på sørlandet), så er ping og jitter 7ms og 0,2ms, med 350/300

Endret 7. april 2020 av AndersT2

[NULL]

2 hours ago, kimare said:

Ruter er Asus AC-RT66

Og hjemmesentralen er satt i bromodus?

[NULL]

4 minutes ago, AndersT2 said:

Har den ikke selv, men er det mulig å resette nettverksinnstillingene på den?

Evt. ta en factory reset av hele greia... tar jo riktignok litt tid å laste ned igjen hvis man har flere spill som benyttes aktivt, eller ellers installasjoner...

Annen sak her - blir det evt. noe bedre på wifi enn på kablet? Ikke helt logikk i det, men OP sier han ikke har brukt den på wifi tidligere...

[ScandiFlick]

Hvilket spill er det han spiller? 

Populære spill lagger som f. Om dagen.. Fifa og cod er helt håpløse til tider. 

[AndersT2]

ScandiFlick skrev (1 minutt siden):

Hvilket spill er det han spiller? 

Populære spill lagger som f. Om dagen.. Fifa og cod er helt håpløse til tider. 

Burte ikke ha så mye å si når han tester mot samme test på PC og PS4, og får store forskjeller der.

[Diablos]

Første jeg gjør i sånne tilfeller, er å oppdatere firmware på ruteren. Nettverkskortene på pc og PS4 kan være ganske forskjellige, og det kan være at det er kjente feil som er fikset i senere oppdateringer til ruter.

 

Man kan automatisk oppdatere firmware ved å logge inn i ruteren via nettleseren under Administration->Firmware update

Standard IP adresse for ruteren når jeg hadde den for et års tid siden var https://192.168.1.1
Nyere rutere (RT-AX88U) har https://192.168.50.1

Siste firmware kom i november, og er 3.0.0.4.382.51641

Ruteren i seg selv var jeg veldig fornøyd med. Hadde jeg ikke fått meg 1000/1000 fiber, så hadde jeg fremdeles hatt den. CPU på den taklet ikke mer enn 400-500 WAN hastighet.