LG Smart-tv 70UK6950PLA "Kan ikke laste brukeravtaler"

[spøkelset]

Hei. Jeg har et problem som fører til at jeg ikke får brukt Tv'en min i det hele tatt 

 

Når jeg prøver å starte hvilken som helst app, får jeg beskjed om at "kan ikke laste inn brukeravtaler"

 

Selvfølgelig har jeg googlet dette opp ned og mente, både på engelsk og norsk og registrerer at dette er et utbredt problem hos LG. Har forsøkt alt som står rundt forbi på nettet, dvs

 

-Plugge ut TV og Internett modem (ventet 15-20 minutter) Prøvd mange ganger

-Satt tilbake til fabrikkinnstillinger ( 3-4 ganger)

-Endret DNS adresse til 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 (mange ganger)

-Prøvde å koble meg til nettet via Mobil-hotspot (Flere ganger)

-Lastet ned seneste oppdateringer (flere ganger)

 

Hva kan jeg gjøre? Ingenting fungerer. Har veldig lite lyst til å skru ned tv'en fra veggen igjen og levere den tilbake til forhandleren. Det var et stress å få den digre Tv'en inn og opp på veggen for bare 3 mnd siden

 

Det trådløse nettet er meget sterkt! Alt annet utstyr fungerer utmerket på det..

 

Håper noen har erfaringer med dette!

 

 

[Kjell Olaf Winther]

Du må gå på meny under general. Og under Location legge in Norway. Og under Services Country det samme.

Det er derfor man har menyer på smart TV. For å bruke dem. Og stille inn TV,

Endret 23. juni 2019 av Kjell Winther

[spøkelset]

Det har jeg prøvd, begge står på Norge

[Kjell Olaf Winther]

Det har jeg prøvd, begge står på Norge

Har du ringt customer service 800 187 40 ?

 

Og klikket på User Agreements. ?

Endret 24. juni 2019 av Kjell Winther

[Hjelphjelphjelp]

spøkelset skrev (På 23.6.2019 den 18.54):

Hei. Jeg har et problem som fører til at jeg ikke får brukt Tv'en min i det hele tatt 

 

Når jeg prøver å starte hvilken som helst app, får jeg beskjed om at "kan ikke laste inn brukeravtaler"

 

Selvfølgelig har jeg googlet dette opp ned og mente, både på engelsk og norsk og registrerer at dette er et utbredt problem hos LG. Har forsøkt alt som står rundt forbi på nettet, dvs

 

-Plugge ut TV og Internett modem (ventet 15-20 minutter) Prøvd mange ganger

-Satt tilbake til fabrikkinnstillinger ( 3-4 ganger)

-Endret DNS adresse til 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 (mange ganger)

-Prøvde å koble meg til nettet via Mobil-hotspot (Flere ganger)

-Lastet ned seneste oppdateringer (flere ganger)

 

Hva kan jeg gjøre? Ingenting fungerer. Har veldig lite lyst til å skru ned tv'en fra veggen igjen og levere den tilbake til forhandleren. Det var et stress å få den digre Tv'en inn og opp på veggen for bare 3 mnd siden

 

Det trådløse nettet er meget sterkt! Alt annet utstyr fungerer utmerket på det..

 

Håper noen har erfaringer med dette!

 

Sitat

 

Hei, jeg har akkurat det samme problemet nå, fant du en løsning på det, eller måtte du bytte inn tv’en ?

 

på forhånd, takk for svar

[Kriemb]

Jeg har samme problem... utrolig irriterende. Helt ny LG C9...

 

Endret 1. januar 2020 av Kriemb

[moskito]

Hei,

Samme problem, jeg kjøpte TVen igår. LG65B9.

Satt opp alt med internettkabel plugget i TV en. Jeg lastet også ned NRK appen igår og alt fungerte fint.
Idag skulle jeg installere TV2 Sumo og fikk beskjed om at appen ikke kunne installeres.
PRøvde da å slette NRK og fant ut at jeg ikke fikk instalert det på nytt.

Har prøvd å sette TVen tilbake til fabrikk instillinger og får nå samme feilmelding som dere.
Kan det være LG som har problemer med sin server?

Jeg har lest noe om at det kan være instillinger i router som er kalt MTU value. De har endret MTU fra 1492 til 1484 og skal da ha løst problemet. Jeg finner dessverre ikke ut hvor jeg kan endre MTU value på get routeren.

[moskito]

Hei,

Det virker som det faktisk er LG sine servere denne gangen. Mer info her:

https://lgcommunity.us.com/discussion/2002/unable-to-load-user-agreements/p4

[Hjelphjelphjelp]

Takk for info, da håper jeg det går i orden fort ! Tenker jeg prøver og ringe LG Norge i dag og hører. 

[Hjelphjelphjelp]

Nå fungerer det fint hos meg igjen. Ser ut som det har vært en feil hos LG som er fikset ?