Jump to content
Sign in to follow this  
nor50

Dårlig levering fra Komplett og Elkjøp! :-(

Recommended Posts

Kjøpte hovedkort fra Komplett. Det var det feil på. Dette var torsdag for 2 uker siden. Telefonisk og på web, stod det at det var tomt, men bekreftet inn dagen etter. Det gikk 1.5 uker før det kom. Hadde bestilt et annet produkt fra komplett. Det var forventet på lager 30/5. Snakket med dem i forgårs, og da sa de at det kunne gå lang tid før de fikk det inn. Så Elkjøp hadde produktet på lager, klar til umiddelbar utsendelse, og levering fra 1-4 dager. Nå er 3 dager gått, og produktet er ikke sendt fra dem en gang! Har ringt dem, men der er det jo kul umulig å få greie på noen ting!

Share this post


Link to post

Kjøpte hovedkort fra Komplett. Det var det feil på. Dette var torsdag for 2 uker siden. Telefonisk og på web, stod det at det var tomt, men bekreftet inn dagen etter. Det gikk 1.5 uker før det kom. Hadde bestilt et annet produkt fra komplett. Det var forventet på lager 30/5. Snakket med dem i forgårs, og da sa de at det kunne gå lang tid før de fikk det inn. Så Elkjøp hadde produktet på lager, klar til umiddelbar utsendelse, og levering fra 1-4 dager. Nå er 3 dager gått, og produktet er ikke sendt fra dem en gang! Har ringt dem, men der er det jo kul umulig å få greie på noen ting!

Bestilte harddisk mandag fra Elkjøp, sto 5-10 dagers levering men den kom på onsdag. Fikk ikke noe beskjed fra Elkjøp om at den var sendt, kun melding fra Posten med sporingsnummer.

Share this post


Link to post

Har snakket med dem. Den er ikke sendt, og de vet ikke hvorfor. Betalte til og med ekstra for rask levering.

 

Da ville jeg spurt etter en liten kompensasjon for frakta,

da du i praksis har betalt for en tjeneste du ikke har fått.

Edited by Malmern

Share this post


Link to post

Jeg har erfaring fra at Power har hatt produkter på lager i varehus, men har "brukt" produktene selv til utstilling og ikke registrert de, så de fantes ikke på lager eller i butikken.

Det var en herlig opplevelse :) Etter to besøk fikk jeg overtalt dem til å bestille flere og fikk til slutt kjøpt det jeg ønsket meg.

 

Det verste jeg har opplevet hittil er Dustin Home. De hadde varene "forventet på lager" i løpet av 15 dager. Dette eskalerte seg til ovee 1.5 mnd uten at varen kom inn på lager, og gradvis oppjustering av "forventet på lager" tid hver eneste gang den ble passert. Til slutt fikk jeg refundert alt i sin helhet. Den dag i dag er varen fremdeles forventet på lager hos Dustin ...

 

Ja, har noen i det hele tatt noe som helst på lager eller forventet på lager når de hevder det?

Edited by ddb2002

Share this post


Link to post

Ja, har noen i det hele tatt noe som helst på lager eller forventet på lager når de hevder det?

 

Jeg hadde en stor ordre hos Multicom i fjor som jeg trodde kom til å ta tid. Men hver "forventet på lager" stemte og alt gikk knirkefritt. EDIT: Og dette var mye småjuggel med lav etterspørsel vil jeg tro.

Edited by nightowl

Share this post


Link to post

Var noen av varene egentlig på lager når du bestillte dem, eller var de bare bekreftet inn?

 

Ja, Elkjøp var på lager. Komplett var bekretet dagen etter.

Share this post


Link to post

Bestiller aldri hvis det ikke står "På lager", helt klar best erfaring sånn sett, kan ikke stole på dagens menneskelig svikt, den er høy.

  • Like 1

Share this post


Link to post

Bestiller aldri hvis det ikke står "På lager", helt klar best erfaring sånn sett, kan ikke stole på dagens menneskelig svikt, den er høy.

 

Det står PÅ LAGER på bestillingen fra Elkjøp.

Share this post


Link to post

Det verste jeg har opplevet hittil er Dustin Home. De hadde varene "forventet på lager" i løpet av 15 dager. Dette eskalerte seg til ovee 1.5 mnd uten at varen kom inn på lager, og gradvis oppjustering av "forventet på lager" tid hver eneste gang den ble passert. Til slutt fikk jeg refundert alt i sin helhet. Den dag i dag er varen fremdeles forventet på lager hos Dustin ...

 

Ja, har noen i det hele tatt noe som helst på lager eller forventet på lager når de hevder det?

 

"Forventet inn på lager"-datoer er ofte bare gjetting etter beste evne, enten noe butikksystemet gjør eller mer eller mindre kvalifisert gjetting fra folka på innkjøpsavdelingen. Det er veldig mange store leverandører som ikke kan/vil dele info om beregnet leveringstid, så jeg er dessverre ikke overrasket.

  • Like 1

Share this post


Link to post

Oi oi, nå fikk jeg kvittering på at jeg har kjøpt produktet fra Elkjøp... Blir kanskje sendt snart nå da....?

Share this post


Link to post

"Posten/Bring har fått melding fra Elkjøp AS om at det kommer en sending. Sendingen er en del av et vareparti som først kan spores ved ankomst mottakerland.Vi anbefaler deg å vente en dag og forsøke igjen."

 

Glad jeg betalte de ekstra kronene for rask levering! :-(

Share this post


Link to post

Samme i dag. Og så er det bare noen slaver på kundeservice som ikke kan eller vet noen ting, og bare kommer med masse svada.

Share this post


Link to post

"Posten/Bring har fått melding fra Elkjøp AS om at det kommer en sending. Sendingen er en del av et vareparti som først kan spores ved ankomst mottakerland.Vi anbefaler deg å vente en dag og forsøke igjen."

 

Glad jeg betalte de ekstra kronene for rask levering! :-(

 

Venter på en pakke fra Komplett.

Komplett sine sider påstår den ble sendt 10.06, mens i pakkespringen fra Postnord står det:

"Avsender har sendt informasjon om en kolli med denne ID, men vi har enda ikke mottatt kolli, hvis spørsmål kontakt avsender."

Drit... :(

Share this post


Link to post
Bestilte printer 5. juni med ekstra betaling for å få den i løpet av 1 til 4 dager:
Elkjøp sier den ble sendt rett etter dette.
 
Sporing: "Ingen sending er mottatt ennå, kun melding om dette.
Posten/Bring har fått melding fra Elkjøp AS om at det kommer en sending. Sendingen er en del av et vareparti som først kan spores ved ankomst mottakerland.Vi anbefaler deg å vente en dag og forsøke igjen."

 

Nå har jeg igjen snakkket med Ekjøp og Posten. Elkjøp sider pakken er sendt og Posten har rotet den bort. Posten sier Elkjøp ikke har sendt pakken. Begge legger skylden på den andre, og ingen kan yte noe hjelp. Det virker på Elkjøp som om det er barn fra et bemanningsbyrå som er programert til å svare etter et skjema.

Elkjøp kan ikke gjøre noe før det er gått en viss tid, så først den 24. juni kan de gi meg pengene eller sende meg ny printer!

Det er så utrolig lett å være selger her i dette landet, da ingen har ansvar for noen ting virker det som!

Edited by nor50

Share this post


Link to post

Venter på en pakke fra Komplett.

Komplett sine sider påstår den ble sendt 10.06, mens i pakkespringen fra Postnord står det:

"Avsender har sendt informasjon om en kolli med denne ID, men vi har enda ikke mottatt kolli, hvis spørsmål kontakt avsender."

Drit... :(

 

 

Nå får jeg endelig opp pakken hos Postnord: "Beregnet 4 dager igjen"

 

 

For en vare jeg bestilte tidlig på 7.juni og som har vært på lager hele tiden!

Greit at dette var fredag før pinsen, men de burde ha nok av tid til å sende den ut på fredagen.

 

Ikke bestill fra Komplett om du har dårlig tid.  :nei:

Share this post


Link to post

Nå får jeg endelig opp pakken hos Postnord: "Beregnet 4 dager igjen"

 

 

For en vare jeg bestilte tidlig på 7.juni og som har vært på lager hele tiden!

Greit at dette var fredag før pinsen, men de burde ha nok av tid til å sende den ut på fredagen.

 

Ikke bestill fra Komplett om du har dårlig tid.  :nei:

I alle fall ikke med PostMord.

  • Like 1

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...