Er det garanti/reklamasjon på billakkering?

[SheldonC]

Fikk lakkert en hjulbue for ganske nøyaktig ett år siden, men nå har det flakket av litt lakk og det ser ut som at mer kommer til å falle av.

 

Er dette noe som kan og burde reklameres på hos verkstedet som gjennomførte lakkeringen? Hvor lang garanti er det som regel på lakkering?

[stianooh]

Ja, selvfølgelig. Har snart time på verksted for dette selv. Det er godt over et år siden de lakket første gang. De sa ingenting på det.

[liehen]

Det er vel to års reklamasjon om jeg ikke tar feil.

[toth]

Det er vel to års reklamasjon om jeg ikke tar feil.

Jeg vil forvente at en lakkering varer vesentlig lenger enn 2 år(unntatt ytre påførte skader selvfølgelig), så jeg antar det er 5 års reklamasjon.

Endret 20. mai 2019 av toth

[Auto Asmodeus]

Du har all rett til å klage på dette. Med mindre dette skyldes ytre påvirkning.

• Du har alltid to års klagefrist (reklamasjonstid) når du kjøper noe av en profesjonell selger. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare mye lenger, kan du klage i fem år. Joggesko og barneleker har typisk to års klagefrist, mens møbler og mobiltelefoner har en klagefrist på fem år (forbrukerkjøpsloven).
  

 

Her finner du nyttige tips:

https://www.forbrukerradet.no/forside/feil-ved-vare/

[onkel_jon]

Kommer vel an på hva som lakeres, hadde litt rust og sinkslipp som jeg fikk lakkert, da sa de at det ikke var noe garanti og det var nesten garantert at det ville komme tilbake.

[toth]

da sa de at det ikke var noe garanti 

Det er viktig å skille mellom garanti og reklamasjon - garanti trenger ingen gi, men reklamasjonsrett kan de ikke fraskrive seg(om du er forbruker).

[liehen]

Jeg vil forvente at en lakkering varer vesentlig lenger enn 2 år(unntatt ytre påførte skader selvfølgelig), så jeg antar det er 5 års reklamasjon.

Det hjelper nok lite hva du forventer    Dette kommer inn under denne, og her står det to år: https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1989-06-16-63

[toth]

Det hjelper nok lite hva du forventer    Dette kommer inn under denne, og her står det to år: https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1989-06-16-63

eh.. Ja, nettopp. Å lese paragrafer i sin helhet er alltid lurt:

 

(2) Reklamasjon kan ved arbeid på ting senest skje innen to år fra avslutningen av oppdraget. Dersom resultatet av tjenesten eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, samt ved arbeid på fast eiendom, er lengstefristen fem år. 

Endret 21. mai 2019 av toth

[liehen]

eh.. Ja, nettopp. Å lese paragrafer i sin helhet er alltid lurt:

 

(2) Reklamasjon kan ved arbeid på ting senest skje innen to år fra avslutningen av oppdraget. Dersom resultatet av tjenesten eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, samt ved arbeid på fast eiendom, er lengstefristen fem år. 

Det har vært mange saker rundt dette med lakkering og da har det alltid vært 2 år jeg har hørt i disse sakene. Jeg er derimot ikke uenig i at det bør vare mer enn 2 år, men slik har det nå ikke vært i de sakene jeg har lest om.

 

Men, jeg har sendt en henvendelse til NAF, kan jo være greit å vite hvordan de vurderer saken 

[Axefjord]

Uansett om det er 2 eller 5 års reklamasjonsfrist, så er det ikke sikkert at en vinner saken. Hvis en har grunn til å forvente at lakkeringen ikke varer mer enn f.eks 1 år, så får en ikke medhold. Det kommer an på jobben og hva verkstedet har kommunisert til kunden. Om de opplyser at lakkeringsjobben neppe holder mer enn 1 år, så kan en reklamere etter 1,5 år, men man vil ikke vinne saken.