Problem å ringe fra Messenger i Facebook

[merterje]

Jeg har innstallert da messenger, men når jeg ringet noen jeg kjenner får jeg aldri svar. Noen ringer også meg og da hører jeg ringesignalet og det kommer opp et lite bilde oppe på skjermen, vet ikke om det er av den som ringer, men jeg svarer uten at jeg hører noe fra andre enden. Er det noe jeg kan gjøre med innstillinger i Messenger eller kanskje det ikke er gratis ? Jeg bruker nettbrett, men det går vel greit. Jeg har da tråløs nett, kanskje er det nor med innstilling under telefon-funksjonen, eller jeg må ha på mobiltelefonen også ? Takker for hjelp.