[Løst] PC-en sliter med å starte

[777fan]

Hei!

 

Jeg har en selvbygd gaming-PC (se signatur) som har virket helt fint siden jeg kjøpte den mot slutten av 2011, men som den siste tiden har opplevd litt startvansker. Jeg har en mistanke om at problemet er relatert til strømforsyning, hovedkort og/eller CPU, men det kan være noe helt enkelt også.

 

PC-en vil ikke alltid starte på første forsøk når jeg trykker på power-knappen, dette gjelder både knappen foran på kabinettet og den lille knappen nederst på hovedkortet. Av og til må jeg trykke opptil 10-20 ganger på knappen for i det hele tatt å få den i gang. Andre ganger virker ikke dette heller, og da blir jeg nødt til å trekke ut strømkabelen eller slå av/på bryteren bakpå strømforsyningen. Det virker som om strømforsyningen må "lade seg opp" før den starter. Jeg har lagt merke til at det blir vanskeligere å få den i gang jo lenger den har stått i strømuttaket, og særlig er dette merkbart når jeg skal starte den første gang om morgenen. En annen ting er at PC-en så å si alltid slår seg av ca. 10-12 sekunder etter at bryteren blir trykket på første gang. De forskjellige lampene på hovedkortet lyser/blinker som normalt i rekkefølge, før CPU_LED blinker i en kvart sekund og PC-en skrur seg av. På andre forsøk vil PC-en starte normalt.

 

Når den først starter og går forbi ASUS-logoen så virker alt som det skal, og jeg kan game og overklokke i timesvis uten problemer. Dette får meg til å lure på om problemet ikke er så stort likevel. Samtidig har jeg nå prøvd å feilsøke en stund, men uten å lykkes. Jeg har gjort følgende:

 

- resatt CMOS ved å flytte jumperen og ta ut batteriet

- oppdatert BIOS til siste versjon

- reinstallert Windows 10

- tatt alt ut av kabinettet og satt det sammen på nytt

- testet PSU med binderstrikset (både PSU-vifta og den tilkoblede viften starter, så kanskje PSUen kan utelukkes)

- prøvd forskjellige strømuttak

- testet med én og én RAM-brikke i forskjellige spor

- testet uten og GPU og med ulike GPUer

- testet med stock kjøler

- plassert hovedkortet på bordet, med alt utenom CPU, stock kjøler og én RAM-brikke koblet fra (se bildet, samme resultat)

 

Jeg begynner å gå tom for ideer. Noen som vet hvor problemet kan ligge og hvordan det kan fikses? Har søkt mye rundt på nettet uten å finne svar.

 

Forøvrig er PC-en ikke lenger overklokket, og både CPU og GPU har kjørt på standard hastighet mesteparten av tiden. Jeg kan fortsatt overklokke den.

[777fan]

Har nå prøvd PSUen i en gammel Dell-maskin som jeg vet fortsatt virker. AUX PWR-lampen på hovedkortet lyser grønt og PCen starter de første gangene når jeg trykker på vippebryteren bakpå. Etter hvert som PSUen har vært koblet til stikkontakten blir det bare vanskeligere og vanskeligere å få noe som helst til å skje når jeg prøver å starte. LED-lyset lyser, men alle vifter står stille. Ingen lyd eller noe. Etter mange forsøk får jeg ikke startet PCen på noen som helst måte.

 

Kan det være PSUen som synger på siste verset da? Har dessverre ingen gammel strømforsyning eller hovedkort liggende i huset.

[Kyrre S.]

Symptomene du beskriver er typisk caps i enten PSU eller på HK. Og testingen din peker i retning PSU ja.

Kjøp en ny og prøv? Du har jo angrerett ..

[777fan]

Ja, det kan virke som at noe strømrelatert har røket i den eller på hovedkortet. Har ikke tuklet med PSU og har fortsatt to år garanti igjen på den. Kanskje jeg skal benytte meg av den før jeg eventuelt kjøper en ny en? Tror det var CDON jeg handlet fra.

[Kyrre S.]

Hvis du er sikker på at det er PSU så kan du ringe CDON og si du vil opprette RMA. Forklar at du kjøper ny vare med en gang fra egen lomme, og så sier du/spør om det da er OK at de gir penger igjen hvis RMA blir godkjent. På den måten er du oppe å går raskest mulig.

Endret 5. august 2016 av Kyrre S.

[777fan]

Er ikke helt sikker. Skal få prøve kompisens PSU neste uke, så da får jeg nok bekreftet det.

 

EDIT: Har hørt at Corsair er kjent for å ha god kundeservice. Hvordan fungerer det egentlig med deres RMA her i Norge?

Endret 5. august 2016 av Genius-Boy

[777fan]

Så i dag har fått prøvd en venns PSU. Med den fikk jeg liv i maskinen min med en gang, også ved gjentatte forsøk etter at strømpluggen hadde stått i en stund. Selv den 12 år gamle PSUen som fulgte med Dell-maskinen klarte å starte HKet. Har nå opprettet en RMA hos Corsair.

[Kyrre S.]

Rma oppretter du hos cdon (eller hvor du kjøpte den)

[777fan]

Rma oppretter du hos cdon (eller hvor du kjøpte den)

 

Jeg trodde det samme og sendte en e-post til CDON. Som svar fikk jeg opplyst at Corsair selv håndterer sin garanti og at jeg måtte henvende meg til dem.

[Kyrre S.]

Hmm .. Forbanna cdon altså. Bare styr unna dem. Oppegående forhandlere skal ordne dette for deg, men fraktsedler osv.