Telenor Fiber oppgraderer hastigheten.

[NightlyDev]

Jeg kontaktet Telenor og på telefon og en tekniker skulle se på saken. Siden ingenting hadde skjedd kontaktet jeg de og på Twitter og fikk da til svar følgende:

Dette er en kjent feil som berører noen av kundene våre. Vi jobber med å finne ei løsning og saken har prioritet fra vår side. Foreløpig må vi bare be deg avvente. Vi vil sende ut informasjon om dette i løpet av noen uker. (Har dessverre ikke noe bedre tidsestimat.)

Det positive er jo at de vet om det (på telefon hadde ikke han jeg snakket med hørt noe om dette). Det som er litt surt er jo at vi fortsatt betaler for en hastighet vi umulig kan oppnå. Er spent på hvilken informasjon det er vi skal få om noen uker. Jaja, får håpe noen uker ikke er så alt for mange uker.

Endret 14. april 2016 av NightlyDev

[Heresy86]

Liten oppdatering fra min side ihvertfall.

 

Fikk en telefon fra Telenor på Torsdag hvor de informerte om at de hadde problemer med å gi meg hastigheten som jeg betaler for, og at det ville være sånn til de fikk oppgradert noden som jeg er tilkoblet.

 

De skulle derfor slå av på prisen, sånn at jeg betaler 649,- per måned (prisen som de tar for 100/100 linjen). Dette hadde også tilbakevirkende effekt, så de skulle refundere meg 400 per måned siden jeg bestilte produktet (som var i Januar).

 

Ang. ETA på fiks så kunne han ikke si meg så alt for mye, alt fra "noen måneder til ett år", men for min del så gjør det fint lite, da jeg får mellom 300-450 på nedlasting, og 400-500 på opplasting vanligvis, så skal ikke klage så mye når jeg får det til samme pris som 100/100

Endret 29. mai 2016 av Heresy86

[t0ffemannen]

Jeg fikk samme telefon

Bra de innrømmer problemet og kompenserer kundene

[Simkin]

Da frister det litt å bare prøve ut 500 linja, å om hastigheten skulle være under hva de lover så slår de nok av på prisen.

 

Fibernett her jeg bor sto ferdig i april 2013, det første byggefeltet med leiligheter sto dog ferdig i 2011/2012.

Endret 7. juni 2016 av Simkin

[Kåre Krapp]

De nye T-We boxene er visst rett rundt hjørnet også, midten av juni/ slutten av juni ifg de på Telenor Fiber Kundeservice:

 

Link:  https://kabel.canaldigital.no/hjelp/tv/brukerveiledninger/

[Ar`Kritz]

Har vært og byttet ONT og router hos en del kunder, og satt opp ADB 5743 hos et par bare for å se hvordan det funker. Prøveprosjekt, så tror ikke de er i vanlig salg enda.

 

Den mest åpenbare forskjellen fra å bruke dekoderen i CD-nett er at den ikke "preloader" neste kanal mens man zapper, så det går ikke like fort.

[LMH1]

 

Ang. ETA på fiks så kunne han ikke si meg så alt for mye, alt fra "noen måneder til ett år", men for min del så gjør det fint lite, da jeg får mellom 300-450 på nedlasting, og 400-500 på opplasting vanligvis, så skal ikke klage så mye når jeg får det til samme pris som 100/100

Bruker ikke telenor samme fibernett som canaldigital?

Så det burde vel ikke være store forskjeller?

[Ar`Kritz]

Nei, det er faktisk bare helt unntaksvis. CD har eget utstyr i sentralene, egne linjer frem TIL sentralene, egne ONT'er/CPE'er osv.

 

Selve kablene er sammenlignbare (fiber er fiber), men nettene er ikke blandet sammen.

[t0ffemannen]

Har noen hørt fra Telenor angående fixen på 500 mbit ? Oppgraderer de nodene til høyere kapasitet?

Blir vel ganske fort tom for hastighet vis de har 2,5/1,25 gbit tilgjengelig på 32/64 kunder?
 

[LMH1]

Husk det er nok få kunder som kjøper 500\500 mbit.

Vertfall hos canaldigital, Så tror neppe det er stort problem, ellers må vel levrandøren oppgradere utstyret sitt eller begrense hvor mange kunder kan bestille hastigheten.

 

 

Nei, det er faktisk bare helt unntaksvis. CD har eget utstyr i sentralene, egne linjer frem TIL sentralene, egne ONT'er/CPE'er osv.

Så når enkelte har problemet med hastighet på telenor sitt nett så kan det være lokal feil?

Da jeg vet på canaldigital er det lite problemet å få mellom 500-600 mbit på speedtest særlig på opplastinghastighet i perioder.

Men kan være enkelte området er det lite folk som bruker internett som gjør dette. Desverre får jeg kun slike hastighet på speedtest ikke fysisk nedlasting ofte ved bruk av get sine testservere.

[Rusher]

Har noen hørt fra Telenor angående fixen på 500 mbit ? Oppgraderer de nodene til høyere kapasitet?

Blir vel ganske fort tom for hastighet vis de har 2,5/1,25 gbit tilgjengelig på 32/64 kunder?

 

Hvorfor skal det ganske fort å tomt da mener du?

[j--]

Jeg antar at de ved høyt forbruk på ett GPON-segment legger ny split. F.eks splitter ett 64-segment til 2x32-segmenter, eventuelt ett 32-segment til 2x16-segmenter. Det tar en ekstra GPON-port, som gjerne ligger på 15-30k i pris, og en del timers arbeid og organisering.

[LMH1]

Jeg antar at de ved høyt forbruk på ett GPON-segment legger ny split. F.eks splitter ett 64-segment til 2x32-segmenter, eventuelt ett 32-segment til 2x16-segmenter. Det tar en ekstra GPON-port, som gjerne ligger på 15-30k i pris, og en del timers arbeid og organisering.

Hvor får du prisene fra?

 

I teorien er det nok mulig med 16\32-segmenter å tilby 800mbit \1 gigabit.

Problemet med GPON det er vesentlig dyrere en P2P på sikt.

Derfor har altibox\homenet en fordel å kunne tilby 1 gigabit langt billigere. Tenk så unødvendig arbeid.

[j--]

 

Jeg antar at de ved høyt forbruk på ett GPON-segment legger ny split. F.eks splitter ett 64-segment til 2x32-segmenter, eventuelt ett 32-segment til 2x16-segmenter. Det tar en ekstra GPON-port, som gjerne ligger på 15-30k i pris, og en del timers arbeid og organisering.

Hvor får du prisene fra?

 

I teorien er det nok mulig med 16\32-segmenter å tilby 800mbit \1 gigabit.

Problemet med GPON det er vesentlig dyrere en P2P på sikt.

Derfor har altibox\homenet en fordel å kunne tilby 1 gigabit langt billigere. Tenk så unødvendig arbeid.

Fra forhandler. Jeg, i motsetning til en annen her på forumet, hvis nick samsvarer merkelig godt med ditt, trekker ikke priser ut av rumpa uten å ha belegg for det. Det er mulig TN har enda billigere stykkpris på GPON-portene sine, da de kjøper store kvanta.

 

De kan tilby mye rart av hastigheter. Spørsmålet er graden av overbooking.

 

Det er fint du drar inn 1Gbit, Homenet og Altibox i diskusjonen, takk for at du alltid er relevant.

[LMH1]

Takk for du og telenor samarbeid for å gjøre prismarkedet på bredbåndmarkedet vansklig å beregne hvor mye det koster å oppgradere nettet.

 

http://www.telenorwholesale.no/produkter/vula/

 

På 1 år vil det lønne seg å betale 15 000 \ 30 000 kr å oppgradere et borettslag.

Men nå vet man ikke fra borettslag og til ISP kan det være samme PON teknolgi den veien eller det kan være 2.5\10 gigabit kapasitet. Altså borettslag ikke har egen fiber til ISP, men deler med 30 andre borettslag i nærheten igjen.

 

Så da blir det 15 000\ 30 000 kr til.

Endret 4. oktober 2016 av LMH1

[j--]

Takk for du og telenor samarbeid for å gjøre prismarkedet på bredbåndmarkedet vansklig å beregne hvor mye det koster å oppgradere nettet.

 

http://www.telenorwholesale.no/produkter/vula/

 

På 1 år vil det lønne seg å betale 15 000 \ 30 000 kr å oppgradere et borettslag.

Men nå vet man ikke fra borettslag og til ISP kan det være samme PON teknolgi den veien eller det kan være 2.5\10 gigabit kapasitet. Altså borettslag ikke har egen fiber til ISP, men deler med 30 andre borettslag i nærheten igjen.

 

Så da blir det 15 000\ 30 000 kr til.

Jeg er for åpent og fint internett til en fornuftig pris, men når noen av kundene (les: deg) har tilsvarende innsikt og forståelse som tre kilo dopapir kan det bli komplisert. Økonomi, kost og ROI-tid er ikke helt din sterke side.

 

-----

 

Hvorfor linker du til wholesale? Det er ikke relevant. Borettslag - hvordan er det relevant kontra boligfelt? Regnestykket ditt er igjen trukket ut av rompa, og ingen forstår hva du regner på.

 

edit: typo

Endret 4. oktober 2016 av j--

[LMH1]

 

men når noen av kundene (les: deg) har tilsvarende innsikt og forståelse som tre kilo dopapir kan det bli komplisert. Økonomi, kost og ROI-tid er ikke helt din sterke side.

 

-----

 

Hvorfor linker du til wholesale? Det er ikke relevant. Borettslag - hvordan er det relevant kontra boligfelt? Regnestykket ditt er igjen trukket ut av rompa, og ingen forstår hva du regner på

Det er fordi ofte innkjøpspris er beregnet på wholesale som er lettere å bregne telenor sine inntekter.

Sies i gjennomsnitt per kunde ligger fiberprisen rundt 400kr\måneden per kunde i driftskostnader.

Modem\router er heller ikke mange mange tusenlappet for 5 års periode.

 

Nå sitter jeg ikke på faktiske kostnadene men tar utganspunkt det jeg har forsøkt å finne ut og hva post og teletilsynet har funnet ut.

Selv om det er kanskje noe jeg har glemt.

 

At du kommer med kritikk gir deg ikke bedre rykte en meg uten å komme med fakta.

[barfoo]

Det er fordi ofte innkjøpspris er beregnet på wholesale som er lettere å bregne telenor sine inntekter.

Det er vås. For det første kan du ikke beregne inntektene på grunnlag av publiserte B2B-priser. Du får garantert rabatt basert på f.eks. volum.

Sies i gjennomsnitt per kunde ligger fiberprisen rundt 400kr\måneden per kunde i driftskostnader.

Det er vås. Driftskostnaden på fiber er nær null. Avskrivingskostnad er derimot høyst reell, og vil variere ekstremt med alder og utstyr.

Modem\router er heller ikke mange mange tusenlappet for 5 års periode.

Fullstendig korrekt, men så gir da flere ISPer dette bort ca. gratis, eller tar relativt lite ekstra i måneden for det. Så hvilken relevans det måtte ha er jeg oppriktig usikker på.

Nå sitter jeg ikke på faktiske kostnadene men tar utganspunkt det jeg har forsøkt å finne ut og hva post og teletilsynet har funnet ut.

Du kan akkurat like godt dra tall ut av ræva (som strengt tatt er det du gjør), for du har ikke filla anelse om hva f.eks. NGT betaler.

At du kommer med kritikk gir deg ikke bedre rykte en meg uten å komme med fakta.

Problemet er at du kommer med fullstendig vilkårlig synsing. j-- har et visst grunnlag for påstandene han kommer med.

[NightlyDev]

Jeg har ikke hørt noe fra telenor om når det blir fikset, de måtte visst bytte noe utstyr hos seg.

 

Har hatt 465/495 Mbps stabilt siden de lanserte 500 Mbps, så jeg skal ikke klage siden jeg betaler for 100 Mbps inntil det er fikset. Noen steder har telenor utstyr som ikke klarer i nærheten av 500 Mbps, så jeg er visst en av de minst uheldige.

 

Håper de etter hvert kan komme med gbit, og at prisen forblir på 1049 kr/mnd, det hadde vært noe, men det er det vel noen år til.

[t0ffemannen]

Jeg har ikke hørt noe fra telenor om når det blir fikset, de måtte visst bytte noe utstyr hos seg.

 

Har hatt 465/495 Mbps stabilt siden de lanserte 500 Mbps, så jeg skal ikke klage siden jeg betaler for 100 Mbps inntil det er fikset. Noen steder har telenor utstyr som ikke klarer i nærheten av 500 Mbps, så jeg er visst en av de minst uheldige.

 

Håper de etter hvert kan komme med gbit, og at prisen forblir på 1049 kr/mnd, det hadde vært noe, men det er det vel noen år til.

Faktisk dønn lik hastighet her.