Nye komponenter -> Bluescreen

[ReaveЯ]

Hei!

 

Jeg har akkurat kjøpt meg nye pc-komponenter (CPU, hovedkort og grafikkort) som jeg har montert i kabinettet. Når jeg starter opp PCen får jeg feilbeskjeden "Windows Error Recovery". Jeg har to muligheter da, enten "launch startup repair eller "start windows normally". Når jeg velger å starte windows normalt ser jeg først at det laster inn, deretter ser jeg en bluescreen i noen hundredels sekund før PCen slår seg av, så det er helt håpløst å få med hvilken feilkode som står der. Ser ingen lys på hovedkortet som blinker faretruende, annet enn at det står AE på et display. Har sjekka at alle strømkabler sitter som de skal, har også fjerna batteriet på hovedkortet i 5 minutter for deretter å sette det i, men det er samme regla på nytt.

 

Edit: fikk filma feilkoden med mobilen nå, og leste følgende: 0x0000007B ( 0xFFFFF880009A97E8, 0xFFFFFFFFC0000034, 0x0000000000000000)

 

Noen tips til hvordan jeg kan løse dette problemet? Er veldig frustrert

Endret 4. august 2013 av -bLaZiNg^DuCk-

[Gloria]

Har du prøvd "startup repair" eller evt. reinstallasjon av Windows? Høres ut som om Windows eller tidligere drivere trøbler med den nye maskinvaren. "AE" er koden som dukker opp rett før oppstarten er fullført.

[Thor.]

Bytt enten om på kablene til harddisker eller gjør det i bios i boot menyen. Prøv å boote manuelt fra alle diskene som er koblet til. BSOD hinter til at boot device er utilgjengelig.

[ReaveЯ]

Takker for svar!

Fikk starta opp Windows ved å bytte om på SATA-kablene. Da jeg kom inn i Windows og skulle installere driverne kom det en ny bluescreen, og jeg bestemte meg for å bare formatere harddisken og legge inn Windows på nytt. men når jeg nå skal installere drivere kommer ikke diskstasjonen opp. Hvordan får jeg vist optiske leseren?

[ReaveЯ]

Lasta ned Bluescreen viewer da jeg har fått flere BSODs.

Står følgende:

Bug Check code: 0x00000124

Parameter 1: 00000000`00000000

Parameter 2: fffffa80`0aa7c028

Parameter 3: 00000000`ff800000

Parameter 4: 00000000`00000124

Caused by driver: hal.dll

Caused by driver: hal.dll+12903

Crash address: ntoskrnl.exe+71f00

 

Noen anelse om hva dette kan være ? Kan det være at en fil ikke ble riktig installert under Windows-installasjonen? (hal.dll)

[ndrs]

Prøv å sjekke RAM ved hjelp av memtest.

[ToreM]

Har du noen minidump filer tilgjengelig?

 

Du finner dem under C:\Windows\Minidump

 

Last dem opp her, så kan vi kikke litt nærmere på dem.

[Bjoolz]

Bug Check code: 0x00000124 er hardware feil. I noen tilfeller kan du få denne feilmelding pga software, men den kommer hovedsaklig ved hardware feil. Hvis du kan laste opp 3-4 av dumpfilene så kan vi hjelpe deg bedre.

Endret 5. august 2013 av Bjoolz

[ReaveЯ]

Her er 4 minidump-filer

Dump.rar

[ReaveЯ]

Noe annet som kan nevnes er at det nesten er hipp som happ om den optiske leseren dukker opp eller ikke når jeg er inne i BIOS eller Windows.

[Bjoolz]

Skriver posten etterhvert som jeg graver i dumpfilen så det kan være noen mot sigende råd ettersom hva jeg finner etterhvert.

 

Alle 4 dumpfilene gir feilmelding som tilsier at du kan ha en defekt CPU. To av feilmeldingene pekte på svchost.exe, men dette er bare noe Windows bruker for å kjøre diverse tjenester. Det er relativt vanlig at dumpfiler peker på denne på grunn av mengden data den går gjennom. Hvis den tar i dårlig data og du får blåskjerm så blir denne pekt på selv om det ikke er denne som lager dataen. To av dumpfilene pekte på mscorsvw.exe som hører til .NET pakkene til Windows. Du kan prøve å reinstallere disse pakkene.

 

Jeg har sett flere ganger at en oppdatering av BIOS kan fikse denne feilen hvis det er software relatert.

 

Uheldigvis så viser også alle de 4 dumpfilene at feilen skjedde i L0 cachen på CPUen. Dette gjør det relativt sansynlig at det er et problem med CPUen.

[snippsat]

Som nevnt av Bjoolz er det mest sannsynlig CPU som feiler.

oppdatering av BIOS som nevnt må prøves.

Sjekk temp på CPU og sørg for at spenning til CPU ikke er for lav i BIOS,test med prime-95(velg small FFTs) eller IntelBurnTest.

 

For og vise litt fra debugging,ser nærmere på argument 2 med "!errrec".

Legg merke til "Fatal" dette interne feil som skjer i CPU.

 

1: kd> !errrec fffffa800aa67028

===============================================================================

Common Platform Error Record @ fffffa800aa67028

-------------------------------------------------------------------------------

Record Id : 01ce91ac879cf503

Severity : Fatal (1)

Length : 928

Creator : Microsoft

Notify Type : Machine Check Exception

Timestamp : 8/5/2013 7:31:30

Flags : 0x00000000

===============================================================================

Section 0 : Processor Generic

-------------------------------------------------------------------------------

Descriptor @ fffffa800aa670a8

Section @ fffffa800aa67180

Offset : 344

Length : 192

Flags : 0x00000001 Primary

Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64

Instr. Set : x64

Error Type : Cache error

Operation : Generic

Flags : 0x00

Level : 0

CPU Version : 0x00000000000306c3

Processor ID : 0x0000000000000002

===============================================================================

Section 1 : x86/x64 Processor Specific

-------------------------------------------------------------------------------

Descriptor @ fffffa800aa670f0

Section @ fffffa800aa67240

Offset : 536

Length : 128

Flags : 0x00000000

Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000002

CPU Id : c3 06 03 00 00 08 10 02 - bf fb da 7f ff fb eb bf

00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa800aa67240

===============================================================================

Section 2 : x86/x64 MCA

-------------------------------------------------------------------------------

Descriptor @ fffffa800aa67138

Section @ fffffa800aa672c0

Offset : 664

Length : 264

Flags : 0x00000000

Severity : Fatal

Error : DCACHEL0_WR_ERR (Proc 1 Bank 1)

Status : 0xbf80000000000124

Address : 0x000000031e83d780

Misc. : 0x0000000000000086

[- Cre8or -]

Noen anelse om hva dette kan være ? Kan det være at en fil ikke ble riktig installert under Windows-installasjonen? (hal.dll)

 

Har du i det hele tatt reinstallert etter bytte av hovedkort og cpu?

 

I bios finner du den optiske leseren under boot-options.

Gjør slik at den er 1.prioritet.

Endret 6. august 2013 av MariusSR