Bluescreen

[Superby]

Hei, jeg fikk en HP probook4330s som skole pc og jeg har hatt et problem som er nokså irriterende, bluescreen. Det startet 8 uker etter jeg fikk pc'en, da fikk jeg bluescreen ca 1 gang i uka, og jeg tok pc'en til IT avdelingen som sa at det var den trådløse mus usb'en som var defekt og da stoppet bluscreen å poppe opp i ca 3 uker men så plutselig så begynte det å komme igjen. IT avdelingen greier ikke å fikse dette så før jeg skal kreve ny pc så tenkte jeg kanskje noen av dere kan forklare meg hva som kan være grunnen og hva man kan gjøre for å få orden i dette.

 

vil bare tilføye at jeg er grønn når det kommer til pc så forklar godt

[soda]

Er det BUGCODE_USB_DRIVER-blåskjermen som kommer?

[Kakeshoma]

Sjekk om det er noen filer på C:\Windows\Minidump

I så fall, last de opp hit så vi kan se på dem.

[Superby]

jepp

 

Sjekk om det er noen filer på C:\Windows\Minidump

I så fall, last de opp hit så vi kan se på dem.

 

det må du forklare meg hvordan jeg gjør for jeg er ganske grønn når det kommer til pc kirurgi

[Gjest]

Nå, IKT-Avdeligen prøvde ikke å "tanke" maskinen som det heter? (formatere) for å se om det hjalp noe?

[Superby]

vet ikke, men bluescreen popper opp i ny og ne så uansett hva de gjorde så hjalp det ikke.