Laptop har mistet nesten alt lyset i skjermen.

[Ekinorak]

Skulle hjelpe en kollega med sin bærbare pc, selv om det er en litt gammel pc(3år) er den helt oppegående enda (dualcore+4gb ram). Han bruker den bare til surfing og office.

 

Saken er at skjermen har gradvis mistet all lysstryken sin. Det er en Acer 5610. Slik det er nå så kan en så vidt se svakt lys i et helt mørkt rom. Vedkommende vil ikke kaste pcen av den grunn og spurte om jeg kunne hjelpe ham og eventuelt bytte skjerm. Men saken er at acer skal ha 2500kr for en ny skjerm. Da kan han like godt bare kjøpe en ny laptop.

 

Noen som vet hvordan en kan få ordnet dette billigere?

[Gavekort]

Den er bare 3 år. Få Acer til å bytte skjermen på reklamasjon.

[Ekinorak]

Fikk beskjed av acer at dette ikke er en feil med produktet, så det går ikke under reklamasjon. At lyset gradvis har blitt svakere er grunnet veldig mye bruk og svakhet i skjemteknologien. Og siden Garantien er gått ut har jeg ikke noe jeg skulle ha sagt.

[Gavekort]

Høres ut som de prøver å slippe billig unna. En skjerm skal vare mye lenger enn 3 år, det er derfor vi har reklamasjonsrett i Norge.

 

Snakk med forbrukerrådet, de kan kanskje svare på om du har reklamasjonsrett på skjermen.

[Flimzes]

Fikk beskjed av acer at dette ikke er en feil med produktet, så det går ikke under reklamasjon. At lyset gradvis har blitt svakere er grunnet veldig mye bruk og svakhet i skjemteknologien. Og siden Garantien er gått ut har jeg ikke noe jeg skulle ha sagt.

Hva acer sier er faktisk ikke ditt problem, med mindre maskinen er kjøpt rett fra acer. Det du skal gjøre er å gå til butikken og reklamere på produktet.

[Gavekort]

Det er sant! Man skal henvende seg til butikken man kjøpte det i.

[astrogreek]

Fikk beskjed av acer at dette ikke er en feil med produktet, så det går ikke under reklamasjon. At lyset gradvis har blitt svakere er grunnet veldig mye bruk og svakhet i skjemteknologien. Og siden Garantien er gått ut har jeg ikke noe jeg skulle ha sagt.

 

Min bærbare (HP) er 7 år gammel, den har vært brukt utrolig mye (nærmest døgnet rundt i 7 år), og skjermen virker fortsatt; lyset er bare litt svakere. Hvis Acer sier det er en svakhet med skjermteknologien, så er det nærmest en innrømmelse av at produktet deres er elendig; det er Acers skjermteknologi som her har en svakhet.

 

På min forrige bærbare (Dell) varte skjermen i ca 4 år. En viss prosentandel av skjermer slutter å virke allerede etter et par år, men flertallet varer (og bør vare) langt mer enn tre år.

[-alias-]

Hvis maskinen er kjøpt til privat bruk gjelder at den er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, som utløser 5 års reklamasjonsrett. Ergo har man krav på ny skjerm uten at det skal koste noe. Er den derimot et firmakjøp gjelder andre regler.

[Ekinorak]

Var innom butikken etter jobben, har nå sendt den til acer for reparasjon Takk for hjelpen holdt nesten på å bli lurt til å tro at jeg ikke hadde noen rettigheter.

[Chavalito]

En bærbar maskin er ment å vare lengre enn 5 år, så reklamasjonsrett gjelder slike ting. Hadde selv en Acer som ble kjøpt i 1997, still going strong etter 14 år, så ikke si at en skjerm på en laptop vil "normalt" dø etter kun 3 år slik som Acer påsto da Ekinorak snakket med dem.

 

Forresten, den Acer Aspire var ingen racer, hadde en i386 CPU og fantastiske 140 MB hard disk!!! Tror det var slik da, har den ikke selv, men svigerinnen har den visst.

 

Kostet nesten 18 000 kr da.

Endret 1. juli 2011 av Chavalito

[tundra]

Hvis lyset går i skjermen, er det vel neppe skjermen som må byttes. Det er som oftest inverteren, og den koster knapt et par hundrelapper.