HP pavilion som starter, men ikke noe skjermbilde..

[SnowDome]

Hei!

 

Jeg har en 18 mnd gammel bærbar som plutselig sluttet å virke, har en mistanke om at det har noe med skjermen å gjøre. Dette regner jeg med blir dekt av garanti.

 

Når jeg kjøpte denne pc så var kom den med vista, jeg installerte en p***t versjon av Win7++ alt dette har fungert med oppdateringer osv. Hva skjer når jeg leverer den inn til service?

 

Svar mottats med takk.

[2ball_]

Ingenting. De som foretar service bryr seg ikke om hva du ahr på PC-en. Dersom det er noen galt med oprativsystemet vil de nok bare reinstallere den til vista som den kom med. Lisensnøkkelen er fremdeles klistret under PC-en og med mindre du bytter noen deler i PC-en vil denne gjelde i all forseelig fremtid.

[Mr. BigBear]

Det er sikkert problem med hovedkortet (eller VGA på hovedkortet, kostet meg 1500 for å få fikset)!

[SnowDome]

Det er sikkert problem med hovedkortet (eller VGA på hovedkortet, kostet meg 1500 for å få fikset)!

Har en mistanke om at det er hovedkortet, har prøvd å koble til med en hdmi kabel og ekstern skjerm. ingen reaksjon da heller. Da bærer det til butikken og få den til service. Men å betale 1500, var den ikke innenfor garanti / reklamasjon perioden da eller?

[Mr. BigBear]

Det er sikkert problem med hovedkortet (eller VGA på hovedkortet, kostet meg 1500 for å få fikset)!

Har en mistanke om at det er hovedkortet, har prøvd å koble til med en hdmi kabel og ekstern skjerm. ingen reaksjon da heller. Da bærer det til butikken og få den til service. Men å betale 1500, var den ikke innenfor garanti / reklamasjon perioden da eller?

 

Ja det var utenfor garanti perioden. Elkjøp og Lefdal ville ha over 4000kr for nytt hovedkort. Jeg ble anbefalt fra Lefdal å dra til pcreperasjon.no på strømmen, de fikset det for 1500kr.

[Itspersonal]

Reklamasjon har du uansett på 5 år, så butikken skal ordne dette gratis om det ikke er du selv som har forårsaket skaden. I mange tilfeller unngår de å opplyse om dette, fordi etter garanti-tiden er det selger som må betale for reparasjonen.

Du har derimot krav på 5 års reklamasjonsrett.

 

Jeg har selv en HP Pavillion som jeg har hatt en del problemer med. Jeg mener at HP selv har utvidet garantien på flere av maskinene fra Pavillion serien fordi det nettopp har vært et kjent problem med hovedkortene. Om du har en av disse modellene er jeg usikker på.

Uansett har du krav på å få dette fikset (2 forsøk på utbedring og hvis feilen skjer igjen, kan du heve kjøpet eller kreve ny tilsvarende vare).

[SnowDome]

Har en Pavilion DV7-2114eo. Det er en god maskin, det er to ting som jeg savner. Bluray drev, og bedre kjøling. Har målt temp på CPU til 105 C. Det er varmt.

 

Fikk opp skjermen i butikken, og prøvde å oppdatere bios uten hell.

Endret 22. mars 2011 av SnowDome

[ferskvare]

Hva mener du med "fikk opp skjermen i butikken"? Koblet maskinen til en ekstern skjerm og fungerte? Det eneste det kan tyde på er at selve koblingen mellom hovedkort og skjerm på maskinen din er defekt.

 

Ta med maskinen dit du kjøpte den, reklamer.

[SnowDome]

Hva mener du med "fikk opp skjermen i butikken"? Koblet maskinen til en ekstern skjerm og fungerte? Det eneste det kan tyde på er at selve koblingen mellom hovedkort og skjerm på maskinen din er defekt.

 

Ta med maskinen dit du kjøpte den, reklamer.

 

Det var i butikken, at vi fikk liv i skjermen. Burde ha skrevet litt anderledes ser jeg. Har reklamert på den.