Hva med "ekstrautstyr" når hovedproduktet byttes?

[SaJo]

Heisann!

 

I fjor vår kjøpte jeg Kellen høytrykksspyler og terrassevasker. Dette var to separate produkter, men ble annonsert som pakke (kjøp høyttrykksspyler og terrassevasker for kun kr. xxx).

 

For et par uker siden røyk høyttrykksspyleren, og jeg fikk byttet den i en ny i et kjent merke (med like spesifikasjoner stort sett), fordi de ikke lenger solgte Kellen høyttrykksspylere.

 

Igår fant jeg imidlertid ut at det - hinsides all fornuft - IKKE er standardkoblinger på slikt utstyr. Altså får jeg ikke koblet min Kellen terrassevasker sammen med min nye høyttrykksspyler.

 

Hva kan og bør jeg gjøre her? Bite i det sure eplet og kjøpe meg en ny terrassevasker? Ta med den gamle til butikken og be om å få ny eller pengene igjen?

[dj_vega]

Vell, de har ikke gitt deg et tilsvarende produkt, og vis de ikke kan gi deg det så har du krav på pengene tilbake*

 

* Rett meg om jeg tar feil...

 

Ps; er det ikke mulig koble om litt å få det til å passe?

Endret 23. juli 2010 av dj_vega

[Nuffern]

Desom produktene ble kjøpt som en pakke, det vil si de står på samme kvittering, så har du krav på nytt utstyr som passer sammen. Du har også krav på å heve kjøpet dersom selger ikke kan fremskaffe dette. Det beste du kan gjøre er å høre med butikken. Hilsen en som jobber i butikk.

[SaJo]

Takk for svar!

 

Dette løste seg ved at svigers hadde en terrassevasker de ikke brukte og som passer til min nye spyler. Jeg har derfor ikke vært i butikken og prøvd å bytte.

[Mons M]

Din etterlysning etter Kellen høytrykkspyler m/utstyr er gammel nå, men aktuell for meg.Mitt spørsmål er: Hvilket tilgjengelig merke var det som hadde kompatibel kobling til Kellen, og som du fant i din fars garasje?

Mons

[SaJo]

Det var høyttrykksspyleren som røyk, og jeg fikk en Kärcher som erstatningsprodukt. Svigers hadde en gammel terrassevasker som passet til Kärcheren. Kellen-terrassevaskeren samler bare støv, om jeg ikke har kvittet meg med den allerede..

Endret 22. mars 2016 av RVF